写在前边的话 1
第一章 互联网发展与社会管理创新 6
1．社会篇互联网和公共治理 6
2．媒体篇主流媒体夺回话语权 20
第二章 大数据时代来到了 34
3．历史篇回头看看走过的路 34
4．现在篇撬动世界的小微博 47
5．未来篇站在“云端”看未来 63
第三章 网上各阶层分析 92
6．中国篇网上公共圈子与部落 92
7．世界篇“政治家”的新阵地 115
第四章 网络 映照国家的镜子 126
8．软实力篇 改变“盲人摸象” 126
9．硬实力篇 新的财富“洼地” 143
第五章 网络危机与管理 170
10．安全篇 “放大镜”还是“滋生地”？ 170
11．应对篇 突发事件，是“堵”是“疏”？ 178
12．管理篇 先“筑坝”还是先“放水”？ 190
第六章 预埋网络的种子 200
13．工具篇 执政为民的新工具 200
14．能力篇 网络时代的新素养 214
第七章 互联网上的生力军 224
15．重点篇赢得青年，赢得未来 224
16．传统篇信息化海洋浅水区的生力军 241
后记 我的网络履历 258