第一篇 项目管理概述 2
第1章 项目及项目管理基础 2
1.1 什么是项目 2
1.2 项目的生命周期 8
1.3 什么是项目管理 13
1.4 项目管理的产生发展史 18
第2章 项目管理及其资质认证 23
2.1 项目管理知识体系 23
2.2 项目管理的基本过程 32
2.3 项目整体管理 35
2.4 项目管理组织及其资质认证 39
第3章 项目管理系统要素 46
3.1 项目需求和目标 46
3.2 项目干系人 47
3.3 项目组织 52
3.4 项目经理及项目团队 60
第4章 项目管理技术方法 68
4.1 现代项目管理方法概述 68
4.2 项目范围管理技术方法 76
4.3 项目进度管理技术方法 80
4.4 项目成本管理技术方法 92
4.5 项目风险管理技术方法 97
第二篇 项目的启动和规划 104
第5章 项目论证与评价 104
5.1 项目论证与评价概述 104
5.2 项目论证的程序和方法 110
5.3 项目论证报告 115
5.4 项目评估 118
第6章 项目采购与合同管理 124
6.1 采购管理概述 125
6.2 工程项目采购 135
6.3 货物采购 139
6.4 咨询服务采购 141
6.5 合同管理 144
第7章 项目范围管理 151
7.1 项目范围管理概述 152
7.2 项目范围规划 154
7.3 项目范围定义 157
7.4 制作工作分解结构 161
7.5 项目范围核实 163
7.6 项目范围控制 164
第三篇 项目的执行和控制 172
第8章 项目人力资源管理 172
8.1 项目人力资源管理概述 172
8.2 项目人力资源的形成 176
8.3 项目人力资源的绩效管理 182
8.4 项目人力资源的培训与开发 192
第9章 项目进度管理 195
9.1 项目进度计划的编制 196
9.2 项目进度的执行及其动态监测 204
9.3 项目进度的控制 209
9.4 项目进度更新 213
第10章 项目成本管理 219
10.1 项目资源计划 220
10.2 项目成本估算 227
10.3 项目成本预算 230
10.4 项目成本的控制 239
第11章 项目质量管理 248
11.1 项目质量管理及其管理体系 248
11.2 项目质量规划 254
11.3 项目质量保证 260
11.4 项目质量控制 264
第12章 项目冲突管理 270
12.1 认识项目的冲突 270
12.2 项目沟通及其管理 273
12.3 面对冲突的项目沟通管理 286
第13章 项目风险管理 290
13.1 项目风险与风险管理 291
13.2 项目风险的管理规划 296
13.3 项目风险的识别 300
13.4 项目风险分析 306
13.5 项目风险应对规划 311
13.6 项目风险监控 314
第四篇 项目的结束管理 320
第14章 项目终结与项目收尾 320
14.1 项目终结与项目收尾概述 320
14.2 项目完工报告 325
14.3 项目竣工决算与验收 328
14.4 项目评审与移交 335
第15章 项目后评价 341
15.1 项目后评价概述 341
15.2 项目后评价的程序和方法 350
15.3 世界银行项目后评价模式简介 357
15.4 项目后评价的成果——后评价报告 359
参考文献 362