第1章 简介 1
1.1 管理科学的本质 2
1.2 一个阐述管理科学方法的例子：盈亏平衡分析 5
1.3 管理科学的影响 11
1.4 本书的特色 15
1.5 小结 17
术语表 18
本章管理科学课件的学习辅助 18
例题求解 18
习题 19
第2章 线性规划：基本概念 21
2.1 案例：Wyndor玻璃制造公司的产品组合优化问题 22
2.2 在电子表格上建立Wyndor公司问题的模型 24
2.3 Wyndor公司问题的数学模型 30
2.4 Wyndor公司问题的图解法 32
2.5 使用电子表格解决Wyndor公司问题 36
2.6 一个最小化的例子：Profit＆Gambit公司的广告组合问题 42
2.7 管理视角的线性规划 46
2.8 小结 48
术语表 48
本章管理科学课件的学习辅助 49
例题求解 49
习题 49
案例2-1 自动组装 54
案例2-2 降低咖啡屋成本 55
案例2-3 客服中心人员配置问题 56
第3章 线性规划：公式和应用 58
3.1 案例：Super Grain公司的广告组合问题 59
3.2 资源配置问题 65
3.3 成本收益平衡问题 75
3.4 产品组合问题 81
3.5 运输问题 89
3.6 指派问题 93
3.7 管理视角的建模 96
3.8 小结 97
术语表 97
本章管理科学课件的学习辅助 98
例题求解 98
习题 99
案例3-1 向市场运送木材 108
案例3-2 能力问题 109
案例3-3 流行服饰与衣料的准备 110
案例3-4 新的边界 112
案例3-5 分配学生和学校 113
案例3-6 固体废物回收 114
案例3-7 项目选择 115
第4章 用电子表格建模的艺术 118
4.1 案例：Everglade Golden Years公司的现金流问题 119
4.2 电子表格建模过程概述 120
4.3 电子表格建模的准则 129
4.4 调试电子表格模型 135
4.5 小结 138
术语表 139
本章管理科学课件的学习辅助 139
例题求解 139
习题 140
案例4-1 养老金的谨慎供应 142
第5章 线性规划的What-lf分析 144
5.1 What-lf分析的重要性 145
5.2 Wyndor案例分析 147
5.3 目标函数的单个系数变动 149
5.4 目标函数多个系数同时变动 155
5.5 一个约束的变动 163
5.6 多个约束同时变动 169
5.7 小结 174
术语表 174
本章管理科学课件的学习辅助 174
例题求解 175
习题 176
案例5-1 销售肥皂 183
案例5-2 控制大气污染 185
案例5-3 农场管理 186
案例5-4 分配学生和学校（再述） 188
第6章 网络最优化问题 189
6.1 最小费用流 190
6.2 案例：BMZ公司的最大流问题 197
6.3 最大流问题 200
6.4 最短路问题 204
6.5 小结 213
术语表 214
本章管理科学课件的学习辅助 214
例题求解 215
习题 215
案例6-1 帮助盟军 220
案例6-2 资金的运作 223
案例6-3 航线排班 225
案例6-4 奥运会转播 226
第7章 用0-1整数规划解决Yes-or-No问题 228
7.1 案例：加利福尼亚制造公司问题 229
7.2 用0-1整数规划进行项目选择：Tazer公司问题 236
7.3 用0-1整数规划进行应急服务设施选址：克莱恩特市问题 238
7.4 用0-1整数规划进行排班：西南航空公司的问题 240
7.5 用混合0-1整数规划解决准备成本问题：修订的Wyndor问题 244
7.6 小结 250
术语表 250
本章管理科学课件的学习辅助 251
例题求解 251
习题 252
案例7-1 分配的艺术 257
案例7-2 仓库位置设置 259
案例7-3 分配学生和学校（再述） 262
案例7-4 奥运会转播（再述） 262
第8章 非线性规划 263
8.1 非线性规划的挑战 265
8.2 有边际效益递减特性的非线性规划 273
8.3 二次规划 283
8.4 困难的非线性规划问题 293
8.5 进化规划求解和遗传算法 295
8.6 小结 302
术语表 303
本章管理科学课件的学习辅助 304
例题求解 304
习题 304
案例8-1 Super Grain公司案例的延续 309
案例8-2 股票选择 310
案例8-3 国际投资 311
第9章 决策分析 314
9.1 案例：Gogerbroke公司问题 315
9.2 决策准则 317
9.3 决策树 322
9.4 使用决策树进行灵敏度分析 325
9.5 检查是否需要获得更多的信息 330
9.6 使用新的信息更新概率 333
9.7 用决策树分析系列决策问题 337
9.8 系列决策问题的敏感性分析 343
9.9 用效用更好地反映收益的价值 349
9.10 决策分析的实际应用 360
9.11 小结 361
术语表 362
本章管理科学课件的学习辅助 363
例题求解 363
习题 364
案例9-1 谁想成为百万富翁 374
案例9-2 商科教授公仔 375
案例9-3 明智的选择 375
案例9-4 智能辅助驾驶系统 377
第10章 预测 380
10.1 预测基础概述 381
10.2 案例：电脑俱乐部仓库问题 382
10.3 时间序列预测方法的应用 387
10.4 时间序列预测方法 406
10.5 线性回归预测 409
10.6 判断预测法 414
10.7 小结 415
术语表 415
关键公式总结 417
本章管理科学课件的学习辅助 417
例题求解 417
习题 418
案例10-1 股票预测 425
第11章 排队模型 429
11.1 排队模型的要素 430
11.2 排队系统的一些实例 436
11.3 排队系统的评估 438
11.4 案例：Dupit公司问题 441
11.5 单服务台的排队模型 444
11.6 多服务台的排队模型 453
11.7 优先排队模型 458
11.8 排队系统设计的一些见解 464
11.9 服务器提供数量的经济分析 468
11.10 小结 471
术语表 472
关键符号 473
本章管理科学课件的学习辅助 473
例题求解 473
习题 474
案例11-1 排队困惑 480
案例11-2 降低在制品库存 481
第12章 计算机仿真：基本概念 483
12.1 计算机仿真的本质 484
12.2 案例：Herr Cutter的理发店 496
12.3 案例分析 503
12.4 计算机仿真概述 510
12.5 小结 513
术语表 513
本章管理科学课件的学习辅助 514
例题求解 514
习题 514
案例12-1 刨工的规划 518
案例12-2 降低在制品库存（修订版） 519
第13章 用Crystal Ball进行计算机仿真 520
13.1 案例：报童问题 521
13.2 工程项目招标：Reliable Construction公司的案例 531
13.3 项目管理：再次分析ReliableConstruction公司案例 535
13.4 现金流管理：再次分析EvergladeGolden Years公司案例 542
13.5 金融风险分析：再次分析Think-BigDevelopment公司问题 547
13.6 旅游业的收益管理 552
13.7 选择合适的分销方式 557
13.8 使用决策表制定决策 569
13.9 使用OptQuest进行最优化 577
13.10 小结 588
术语表 589
本章管理科学课件的学习辅助 589
例题求解 589
习题 590
案例13-1 动作冒险游戏 594
案例13-2 压力下的定价 595
附录A Solver Table表的使用 597
附录B Excel建模的技巧 601
附录C 部分习题答案 609