案例二十九 中医针灸减肥引发的医疗纠纷诉讼案件 1125
案例三十 骨折内固定钢板断裂 1130
案例三十一 非医疗过失索赔无据法院判驳 1135
案例三十二 中医中药引发的医疗纠纷 1138
案例三十三 陈旧设备贻误诊断医院领导赔礼道歉 1143
案例三十四 药物过敏致死构成重大医疗责任事故罪 1147
案例三十五 陈旧的医术使患者受害 1153
案例三十六 美容手术致患者死亡构成重大医疗责任事故 1156
案例三十七 违反药物配伍禁忌致患者死亡 1161
案例三十八 胰腺炎误当胰腺癌切除医院赔偿25万 1166
第七篇 新时期医疗纠纷投诉及非正常投诉诉讼审判案例评析 1173
1.××市“安乐死”杀人案 1173
2.××县鼠咬婴儿案 1182
3.普查身体引发的名誉侵权纠纷 1185
4.××ד切肝案”的罪与非罪之辩 1188
5.是债务纠纷还是医疗纠纷 1193
6.医院擅自解剖尸体纠纷案 1199
7.××手术掉包案 1204
8.××婴儿掉包案 1209
9.错抱亲子二十年 1213
10.谁来保护医院的合法权益 1215
11.××市焦××医案剖析 1219
12.切除卵巢引发的纠纷 1223
13.史××医案的是是非非 1226
14.庸医治死人责任由谁负 1231
15.古稀老人之死与三株公司的命运 1234
16.尸体器官返还纠纷 1239
17.相差一毫米判赔三万三 1242
18.生个缺陷儿也可向医院索赔吗 1245
19.生育聋儿谁之过 1250
20.因误诊而被指控名誉侵权三例 1253
21.误诊艾滋病 吓人又害人 1257
22.××市刁××医案 1261
23.病人不到医院来复诊责任谁负 1270
24.引产误剪小肠赔偿案 1277
25.一场无规则的“球赛” 1281
26.戴××医案的反思 1286
27.林×医生强制猥亵妇女案 1288
28.“三万里寻儿”索赔案 1294
29.×ד龙凤胎”脑瘫赔偿案 1299
30.××婴儿脑瘫赔偿案 1313
31.歹徒伤肝之后 1318
32.手术后导尿管存留体内引发的纠纷 1320
33.××马偕医院肩难产案 1323
34.婴儿在医院失踪责任在谁 1329
35.×ד龙凤胎”死亡案 1332
第八篇 新时期处理医疗纠纷投诉及非正常投诉医务人员法律常识问答 1343
第一章 医疗事故争议处理的基本规定 1343
一、什么是医疗事故争议？ 1343
二、常见的医疗事故争议有哪些？ 1344
三、医疗事故争议的解决方式有哪些？ 1345
四、争议发生后应注意收集和保存哪些证据？ 1347
五、什么是医疗事故？ 1349
六、构成医疗事故应具备哪些条件？ 1350
七、如何对医疗事故进行分级？ 1351
八、常见的医疗事故有哪些？ 1351
九、哪些情况不属于医疗事故？ 1353
十、处理医疗事故应遵循什么原则？ 1354
十一、发生疑似医疗事故后患者和家属应持何态度？ 1355
十二、军队医院发生医疗事故应如何处理？ 1356
十三、因美容导致的纠纷应如何处理？ 1356
十四、怎样确认合法的医疗机构？ 1357
十五、什么是医疗过失？ 1357
十六、常见医疗过失的表现有哪些？ 1358
十七、如何看待“误诊”？ 1359
十八、《医疗事故处理条例》的法律地位及效力如何？ 1360
十九、《医疗事故处理条例》的适用范围是怎样规定的？ 1361
二十、《医疗事故处理条例》与《医疗事故处理办法》相比有哪些变化？ 1361
第二章 医疗事故的技术鉴定 1364
一、发生医疗事故后医院应如何处置？ 1364
二、医疗事故技术鉴定为何由医学会主持？ 1365
三、医学会是一个什么样的组织？ 1366
四、为什么要组建医疗事故技术鉴定专家库？ 1367
五、医疗事故技术鉴定专家组是怎样组成的？ 1368
六、医疗事故鉴定应遵循哪些原则？ 1368
七、医疗事故技术鉴定的回避制度是怎样规定的？ 1369
八、什么是医疗事故技术鉴定合议制？ 1371
九、如何启动医疗事故技术鉴定？ 1371
十、当事人申请医疗事故鉴定应提交哪些材料？ 1372
十一、卫生部门移交鉴定适用的情况有哪些？ 1373
十二、医患双方为何应当配合医疗事故争议的调查工作？ 1374
十三、医疗事故鉴定是如何进行的？ 1374
十四、对尸体检验和解部有何规定？ 1376
十五、医疗事故技术鉴定书应当包括哪些内容？ 1377
十六、对医疗事故技术鉴定结论提出争议应如何处理？ 1379
十七、医疗事故技术鉴定的费用是如何规定的？ 1379
第三章 医疗事故的行政处理 1381
一、当事人如何申请卫生行政部门处理？ 1381
二、提请卫生行政部门处理医疗事故争议申请书应包括哪些内容？ 1381
三、当事人向卫生行政部门提请医疗事故争议处理是否有时间限制？ 1382
四、当事人应向哪一级卫生行政部门提请医疗事故争议处理？ 1382
五、接到医疗过失报告后，卫生行政部门应做哪些工作？ 1384
六、卫生行政部门受理医疗事故争议有无时间规定？ 1385
七、卫生行政部门受理医疗事故争议需审查哪些内容？ 1385
八、卫生行政部门审查申请后应如何处理？ 1386
九、对当事人要求再次鉴定的申请应如何处理？ 1387
十、卫生行政部门与人民法院处理医疗事故争议有何区别？ 1388
十一、卫生行政部门处理医疗事故的原则是什么？ 1389
十二、卫生行政部门处理医疗事故争议具有什么性质？ 1390
十三、卫生行政部门对医疗机构和医务人员处理有何规定？ 1391
十四、《医疗事故处理条例》对有关责任人员处理有何规定？ 1392
十五、如何确认医疗事故责任人？ 1394
十六、什么是医疗事故的行政责任？ 1394
十七、承担医疗行政责任的条件有哪些？ 1395
十八、对造成医疗事故的医务人员给予行政处分时要考虑哪些因素？ 1396
十九、医疗事故行政处分的性质和特点是什么？ 1397
第四章 医疗事故的赔偿 1399
一、与医疗机构协商解决赔偿问题应注意什么？ 1399
二、医疗事故赔偿应当考虑哪些因素？ 1400
三、医疗事故赔偿应当包括哪些项目，如何计算？ 1401
四、患者亲属因为参加医疗事故处理、参加死亡患者丧葬活动造成的经济损失，能否给予必要赔偿？ 1404
五、我国民法对医疗侵权赔偿是如何规定的？ 1406
六、我国民法对医药费赔偿问题是如何规定的？ 1407
七、我国民法对误工费的赔偿是如何规定的？ 1408
八、我国民法对护理费的赔偿是如何规定的？ 1409
十、我国民法对残疾者生活补助费的赔偿有何规定？ 1410
十一、我国民法对残疾用具费的赔偿有何规定？ 1411
十二、我国民法对丧葬费的赔偿有何规定？ 1411
十三、我国民法对赔偿受害患者的扶养人的必要的生活费有何规定？ 1412
第五章 医疗民事诉讼 1413
一、何谓医疗民事诉讼？ 1413
二、提起医疗民事诉讼应具备什么条件？ 1414
三、医疗纠纷中的民事诉讼管辖是如何规定的？ 1415
四、医疗纠纷的诉讼时效是如何规定的？ 1416
五、什么是诉讼时效的中止？ 1417
六、什么是诉讼时效的中断？ 1418
七、什么是医疗民事诉讼的当事人？ 1419
八、什么是医疗民事诉讼的代理人？ 1420
九、当事人的诉讼权利和义务有哪些？ 1422
十、最新的医疗诉讼举证规则有哪些规定？ 1423
十一、如何确认医疗事故损害事实？ 1425
十二、什么是医疗违法行为？ 1425
十三、医务人员是否必须有过错才需承担医疗事故的民事赔偿责任？ 1427
十四、打医疗官司应如何写起诉状？ 1427
十五、在医疗诉讼中患者和家属不服一审判决，如何上诉？ 1428
十六、上诉状应包括哪些内容？ 1430
十七、患者和家属起诉之后还能否撤诉？ 1430
十八、什么是按撤诉处理？ 1431
十九、打医疗官司，如何聘请律师？ 1432
二十、在医疗民事诉讼中，律师的作用有哪些？ 1434
二十一、近年发生的典型医疗赔偿诉讼案件有哪几类？ 1435
二十二、与医疗行为有关的刑事犯罪有哪些？ 1436
二十三、对“安乐死”如何看待？ 1440
第六章 患者的权利与保护 1442
一、什么是患者的权利？ 1442
二、我国法律对患者的权利有哪些规定？ 1442
三、《医疗事故处理条例》具体规定了患者哪些权利？ 1444
四、我国法律规定的患者医疗权利有哪些？ 1445
五、什么是对患者生命健康权的侵害？ 1446
六、对患者的知情权有何规定？ 1447
六、医院应如何保证患者知情同意权的实现？ 1448
七、如何保证无行为能力的患者享有知情同意权？ 1448
八、什么是侵犯患者的名誉权？ 1449
九、什么是侵犯患者的肖像权？ 1450
十、什么是侵犯患者的遗体处分权？ 1451
十一、什么是侵犯患者的隐私权？ 1452
第七章 诊疗护理规范、常规 1453
一、什么是诊疗护理规范、常规？ 1453
二、医院应建立哪些规章制度？ 1453
三、医务人员医德规范的要求是什么？ 1454
四、医师在执业活动中享有哪些权利并承担哪些义务？ 1455
五、医师应遵守哪些执业规则？ 1456
六、医师执业中违反《执业医师法》规定应如何处罚？ 1456
七、门诊工作制度的主要内容有哪些？ 1457
八、医院处方制度是如何规定的？ 1458
九、医院哪些工作事项必须请示报告？ 1459
十、《施行手术规则》的内容是什么？ 1459
十一、查房制度的内容是什么？ 1460
十二、医嘱制度的内容是什么？ 1461
十三、查对制度的内容是什么？ 1462
十四、对患者转院、转科有何规定和要求？ 1464
十五、值班、交接班制度的内容是什么？ 1464
十六、注射室工作制度的内容包括哪些？ 1466
十七、治疗室工作的要求主要是什么？ 1466
十八、对分娩室工作有何规定和要求？ 1467
十九、婴儿室工作基本规定和要求是什么？ 1467
二十、护理工作的基本规定和要求是什么？ 1468
二十一、急诊室工作的基本规定和要求有哪些？ 1469
二十二、抢救室工作规范内容有哪些？ 1470
二十三、急诊观察室工作制度有何规定？ 1470
二十四、手术室工作制度的内容是什么？ 1471
二十五、麻醉科工作制度的内容是什么？ 1471
二十六、药剂科工作制度的内容是什么？ 1472
二十七、检验科工作制度的内容是什么？ 1474
二十八、血库工作制度的内容是什么？ 1475
第八章 医疗事故争议新问题的研究 1476
一、体制不健全对《医疗事故处理条例》有什么影响？ 1476
二、条例第49条对还是错？ 1477
三、缺少鉴定怎么办 1479
四、司法鉴定效力如何？ 1480
五、怎样认识医患关系的性质？ 1482
六、免责条款是否有效？ 1483
七、患者方不签字怎么办？ 1484
八、赔偿责任怎样量化？ 1484
九、医疗事故争议处理能否适用公平原则？ 1486
十、医学会鉴定结论语言如何规范？ 1487
十一、如何进一步维护医疗机构的正常秩序？ 1487
十二、医院怎样自我保护？ 1488
第九章 医疗事故争议中的新问题之对策 1490
一、患者遇医疗事故终身残疾，生活不能自理怎么办？ 1490
二、基本医疗费用怎么计算？ 1490
三、赔偿金额怎样依责任和等级递减？ 1490
四、医学会错误鉴定，如何纠正？ 1490
五、有因果关系的医疗过错如何解决？ 1491
六、医疗事故损害赔偿纠纷，跟医疗侵权赔偿纠纷如何区别？ 1491
七、未履行告知义务，医方是否承担责任，承担什么责任？ 1491
八、家属签字，患者未签字，医方是否负责？ 1492
九、对医疗费的合理性，鉴定机构用公费医疗的标准来判定是否合理？ 1492
十、法院怎么委托医学会鉴定？ 1492
十一、怎样计算康复费用？ 1493
十二、条例为什么没有规定死亡补偿费？ 1493
十三、医疗纠纷的立案案由不同，是否统一？ 1493
十四、怎样看待涂改病历？ 1493
十五、是否一定由医院申请医学会鉴定？ 1494
十六、医患双方处理纠纷达成协议后，患者是否可以提起诉讼？ 1494
第十章 几种具体疑难问题的处理 1495
一、患者不肯出院怎么办？ 1495
二、怎样确定医院的免责条件？ 1496
三、法院是否一定按照原告起诉请求审理案件？ 1496
四、明显损害和人身损害有何区别？ 1497
五、误诊和误治是否构成医疗事故？ 1497
六、医疗服务合同的内容到底是什么？ 1498
七、患者执意终止治疗，院方是否承担责任？ 1498
八、抢救治后，患者拒绝付费，院方是否必须进行康复治疗？ 1498
九、怎么理解凭据支付？ 1499
第九篇 医院处理投诉与非正常投诉相关法律依据释解 1503
中华人民共和国药品管理法 1503
医疗事故处理条例 1518
中华人民共和国执业医师法 1530
中华人民共和国药品管理法实施条例 1538
乡村医生从业管理条例 1553
处方管理办法（试行） 1561
医师外出会诊管理暂行规定 1567
中华人民共和国国家赔偿法 1571
中华人民共和国行政复议法 1578
中华人民共和国行政诉讼法 1586
中华人民共和国产品质量法 1597
中华人民共和国行政处罚法 1608
中华人民共和国合同法（节录） 1618
中华人民共和国刑法 1635