第一章 准确定位自己，是干好工作的起点 2
1．清楚每天在为谁工作 2
2．工作是为了实现人生的价值 5
3．工作让平凡的你变得不平凡 6
4．干好工作是对企业最大的负责 9
5．干好工作是对家庭最好的承诺 11
第二章 良好的态度至关重要 16
1．要干好工作，就要有把工作当事业干的态度 16
2．工作态度决定你的职业高度 18
3．好高骛远只会让你越干越差 21
4．干好工作：三分靠才华，七分靠实干 23
5．学历不等于能力 25
6．能干不是终点，干好才是目标 28
第三章 一流的沟通能力，让你干出一流的业绩 32
1．干好工作从用“心”沟通开始 32
2．不懂装懂的人永远无法有效沟通 34
3．良好的沟通从懂得赞美开始 36
4．与人沟通必须保持一颗宽容的心 38
5．必须尊重你的沟通对象 41
第四章 近乎完美的执行，产生近乎完美的结果 46
1．执行到位，才能干得出色 46
2．执行力取决于你的工作干劲 49
3．细节不到位，绝对干不好 51
4．领会上级意图，执行不会走样 54
5．因为懂得取舍，所以会执行 56
第五章 高效的工作方法，让你干出更高的绩效 56
1．忙到点子上，才能干出好成绩 60
2．善于激励自己才会干得更高效 63
3．别让精力浪费在次要问题上 66
4．向高效能人士学习方法 68
5．做一名出色的时间掌控者 71
第六章 出色的创新能力，让你把工作干得更出色 71
1．要想干得出色，就得主动创新 76
2．创新就是将复杂的问题简单化 78
3．良好的创新意识让你永远出色 81
4．不要让自己做经验的奴隶 84
5．创新就是要善于提出问题 86
6．创新贵在持之以恒 89
第七章 非凡的学习能力，让你干出非凡的工作成绩 89
1．学习力和工作能力永远成正比 94
2．勤奋是非凡学习力的保证 96
3．做一名善于思考的学习者 100
4．良好的学习习惯是关键 102
5．好的学习能力源自于好的学习计划 104
6．向比自己更优秀的人学习 107
第八章 一流的工作能力，让你成为一流的员工 107
1．自信的员工都是“工作超人” 112
2．第一次就把工作做到位 114
3．每天都多干一点点 117
4．做事不积累，能力提升慢 119
5．借口若比方法多，能力就会被削弱 121
6．知错就改的人才不会落后 123
第九章 对现状永不满足，你会将工作干得更完美 123
1．没有干不好的工作，只有不好好干工作的人 128
2．荣誉属于对工作永不满足的人 131
3．用更好的业绩去塑造人生 134
4．不断挑战才能不断超越 138
5．尽心尽力，将工作干到完美 141
第十章 对任务永不放弃，你会将工作干得更漂亮 141
1．永不放弃从战胜自己开始 146
2．做个“实干家”：放弃泪水，留下汗水 149
3．永不放弃必须不畏失败 152
4．逆境崛起，方显实干本色 155
5．永不抱怨才能永不放弃 158
第十一章 对岗位永怀崇敬，你会将工作干得更精彩 158
1．敬业是优秀员工永远的“标签” 164
2．崇敬所在岗位是最大的敬业 167
3．敬业就是不把“苦劳”当“功劳” 171
4．节约、不浪费的员工最敬业 174
5．工作有激情才会更敬业 176
第十二章 对企业无私奉献，你会把工作干得更卓越 176
1．要想永远干得卓越，必须永远懂得奉献 182
2．因为心存感恩，所以永远奉献 184
3．忠诚让你全力奉献 187
4．热爱工作的人才会乐于奉献 189
5．对工作满怀激情的人才会乐于奉献 192
6．无私奉献是一生的追求 194