序章 让所有人学会逻辑思维法 2
其1 不知逻辑思维法而吃亏的3个案例 2
其2 “表达”和“解决”所需要的逻辑思维法 4
其3 5个日常工作中常用的逻辑技巧 6
其4 把专业术语转换成日常用语 8
专栏 “没做过,所以不会”,这是没有逻辑的证明 10
第1章 理清思路,表达自己的技巧 12
基本1 工作中什么时候需要逻辑思维 12
基本2 逻辑性语言所需的3个重点 14
基本3 理由和结论没有联系,让人不知所云 16
基本4 用“因为”“所以”等连接词,让理由和结论更明确 18
基本5 没有结论的沟通,对方可能不知道你想表达什么 20
基本6 在会议上说的“我反对”只是结论而非理由 22
Step 1 金字塔图——组织语言,快速表达 26
写3个支撑结论的理由,构成“金字塔”的形状 26
怎样表达更容易理解——“论点→结论→理由→行动” 28
“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理 30
论点 32
如何开始你的谈话——找到论点 32
从对方了解的情况开始阐述,沟通更容易 34
考虑的问题需要有意义 36
结论 38
把你最想说的作为结论 38
结论和论点的3种组合方式 40
注意!结论和论点不要偏离 42
注意!结论是要解决问题的,而非阐述事实 44
“结论”放在最前!有时放在最后,听的人会疲倦 46
什么时候结论放在最后说比较好 48
理由 50
把理由归纳成组,更加清晰明了 50
对于认同感不强的理由,补上“理由的理由” 52
把什么作为理由更让人信服 54
如何让不确定的“预测”有说服力 56
根据对方的情况调整论述的繁简 58
理由不当的3种情况 60
金字塔图也可以用来计划如何行动 62
行动 64
明确“由谁来做何事” 64
明确传达自己和对方的工作内容 66
Step 2 “并列型”还是“串联型”——把理由连接起来记住结论和理由的连接方式有两种 70
找出理由的共通点推测的结论是“并列型” 72
理由依照一定的规律得出的结论是“串联型” 74
并列型的缺点是显得主观和经不起例外 76
串联型的缺点是若依照的规律有错则全盘皆错 78
串联型的规律是由并列型形成的 80
别被无规律的“假串联型”骗了 82
灵活使用串联型、并列型 84
Step 3 MECE分析法——消除遗漏、避免重复 88
MECE分析法让理由无遗漏、无重复 88
何为无遗漏、无重复 90
多种无遗漏、无重复的分类方法 92
3种MECE状态的表达方法 94
MECE分析法是运用框架缩短时间 96
有些框架在平时就会无意识地使用到 98
用公式解决遗漏 100
MECE分析法的4种制作方法 102
用对方能够信服的理由进行MECE分析 104
如何无重复、无遗漏地找到对方感兴趣的理由 106
实践篇1 如何说让对方更容易信服 108
实践篇2 已有结论时,思考理由如何说 110
实践篇3 如何从杂乱的信息中快速得出结论 112
实践篇4 与多人谈话,如何组织理由 114
实践篇5 说服性较弱的理由加入假设来支撑 116
实践篇6 说明时注意易产生歧义的语言 118
实践篇7 反面思考检查缺点 120
专栏 逻辑交流要了解对方的立场 122
第2章 思考问题的解决方案逻辑解决问题 124
基本1 解决问题的诀窍——明确顺序和具体做法 124
基本2 不要马上就去思考解决方案,先想想为什么 126
Step 4 运用“树状图”分解深挖 130
为了消除遗漏,重复用MECE分析法进行分析 130
明确问题 132
为了抓住问题点,先明确理想状态 132
是回到原点,还是设置高目标 134
对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解 136
查明原因 138
不断反复询问“为什么”,深挖原因 138
查明原因的“为什么”需要深挖到哪儿为止 140
查明原因的切入口不止一个 142
检讨解决方案 144
把所有能想出来的解决方案都列出来 144
制作树状图后,思考有没有被忽略的地方 146
思考方法 148
只思考不行动VS只行动不思考 148
所谓“假设思考”就是一边失败一边修改的方法 150
从零开始思考 152
Step 5 运用“矩形图”进行评价得出结论 156
如何轻松做决定 156
制作十字矩形图或矩形图表 158
矩形图帮你更快做出决断 160
使用3个以上评估项目制作矩形图表 162
使用两个评估项目制作十字矩形图 164
树状图深入挖掘,矩形图来评估的方法1 166
树状图深入挖掘,矩形图来评估的方法2 168
评估和直觉产生偏差时,确认有无遗漏的评估项目 170
实践篇1 得出结论后,试着写实行计划 172
实践篇2 把有逻辑地解决问题和沟通相联系 174
实践篇3 便签纸帮助你更好地选择和排序 176
实践篇4 无法找出根本原因时,试着把原因联系起来 178
总结1 结合逻辑思维和水平思考形成创造性思考 180
总结2 若能形成口诀,就太好了 182
后记 掌握逻辑思维技巧,再次挑战 184
有用的参考文献 187