第1章 领导艺术的基本原则——大象无形 2
一、真实性原则 2
二、自然性原则 4
三、非功利性原则 6
四、柔性原则 7
五、包容性原则 8
六、开放性原则 10
七、变通性原则 10
八、内涵性原则 11
九、适当缄默性原则 13
十、隐身性原则 13
十一、服务性原则 14
第2章 做服务型领导——太上，不知有之 18
一、以“侮之”型领导为戒，从树威立信开始 18
二、不要做“畏之”型领导者 19
三、做“亲而誉之”型的领导 21
四、“不知有之”型领导最了不起 25
五、怎样做服务型领导 30
第3章 领导者的事务管理——有所为有所不为 35
一、处理好无为和有为的关系 35
二、向狮子学习专注于自己的目标 37
三、做好授权工作 40
四、把握例外原则 41
五、搞好权力的平衡 46
第4章 学习王者之范——以德行仁者王 48
一、提升政治素质 48
二、提升文化素质 52
三、提升科学调度能力 56
四、灵活地把握刚柔手段 58
五、做好沟通工作 62
六、学会倾听 63
第5章 摆平人际关系——君子和而不同 69
一、明确幼儿园人际关系管理的重要性 69
二、了解人际关系理论 70
三、协调人际关系的两个法则 74
四、处理好与教师的关系 76
五、解决教职员工之间的矛盾 81
六、处理好公众关系 84
第6章 打造亲和力——以人为本 89
一、把教师放在中心地位 89
二、学会“唱红脸” 92
三、把握打造亲和力的潜规则 94
四、树立温和的外在形象 96
五、无情纪律，有情操作 96
六、虚心接受批评意见 98
七、正确对待不同性格的教师 100
八、做好“容”字文章 101
第7章 知人善任——用人如器 107
一、园长首先要“知人” 107
二、“善任”的指导精神 111
第8章 学会做决策——谋在于众，断在于独 125
一、管理就是决策 125
二、决策的四种风格 126
三、决策的原则 128
四、科学决策的“十胜”标准 131
五、提升决策品质的技巧 140
第9章 提高制度管理的执行力——任是无情也动人 143
一、明确制度管理的必要性 143
二、制定规章制度应注意的问题 144
三、制度管理必须与人性化管理结合 145
四、规章制度的执行必须具有严肃性 147
五、在执行过程中不断地完善规章制度 150
六、园长要带头执行规章制度 152
第10章 做好激励工作——九万里风鹏正举 154
一、目标激励 154
二、竞争激励 155
三、尊重激励 156
四、赏识激励 158
五、公平激励 160
六、参与激励 161
七、感情激励 162
八、支持激励 163
九、领导行为激励 164
十、奖惩激励 166
第11章 把握思想教育工作的规律——围师必阙 169
一、为什么要做思想教育工作 169
二、思想教育工作要与帮助教师解决具体困难结合起来 173
三、不能过高地估计经济杠杆的作用 173
四、思想教育工作要着力解决师幼关系问题 174
五、通过思想教育工作维护教师的心理健康 178
六、要善于发现好的典型，树立学习榜样 180
七、批评处分教师要有灵活性 181
八、处理错误行为要讲“围师必阙” 182
第12章 做好家长工作——相看两不厌 186
一、帮助家长规范幼教理念 186
二、树立为家长服务的意识 189
三、指导教师做好家长工作 193
四、建立合理的家长工作制度 195
五、园长要做教师和家长之间沟通的桥梁 197
第13章 学会运筹时间——一寸光阴不可轻 201
一、要有时间管理的意识 201
二、要重视时间管理工作的有效性 203
三、做好目标设置和计划管理工作 205
四、学会按优先级做事 208
五、学会集中利用时间 209
六、大胆授权 210
七、提高会议效率 213
八、培养提高时间管理效率的一些好习惯 215
第14章 学会反思——君子有九思 217
一、正确地认识反思 217
二、反思的角度 222