方法一 物质激励 1
要赢得人才，就要提供更有吸引力的薪酬 1
项目失败的时候更要奖励表现出色的员工 2
员工无不渴望更高的收入 4
设立优秀团队奖，提高团队精神 6
用心研究，建立有效而完善的奖金制度 8
鼓励多劳多得，拉开员工的收入差距 10
重奖出类拔萃的优秀人才 12
论功行赏——奖金要发得“耐人寻味” 14
构建合理薪酬结构，赢得最佳激励效果 16
巧设福利，促成“人心齐”的经营局面 18
方法二 目标激励 21
有了共同目标，员工就能步调一致 21
目标落实到个人，明确的责任更利于激励 24
定目标时把握“稍努力可实现”原则 27
确立企业合理目标，让员工充满希望 29
制订目标要结合实际，做到具体而清晰 31
制订能够体现员工意愿的企业共同目标 32
注重目标可操作性，规划出实施步骤 35
方法三 期望激励 39
用期望激发员工的内心热情 39
成就感让员工实现自我期望激励 41
和每位员工签订“期望协议” 44
运用期望激励，不可忽视员工满意度 46
方法四 信任激励 49
信任员工是很好的“非金钱激励” 49
事事都过问，其实没必要 52
表现信任，能调动员工的工作积极性 54
允许员工犯一些小错误 56
“用人不疑”是驾驭人心的基本方法 60
对业务骨干要信任有加，放手使用 62
要信任下属，也要增加其自信 64
时时处处表达对员工的信任 65
方法五 参与激励 69
培养自由、开放的氛围，让全员参与管理 69
尽量实施最广泛的全员参与管理 71
创造宽松环境，让员工愿意为公司提建议 75
多交流，“闷葫芦”也可变“喇叭” 77
不拒“逆耳之言”，乐于倾听员工的反面意见 79
让执行人员成为“局内人”，参与制订战略计划 81
确保员工的积极性不受伤害 83
“主人翁”形成有条件——参与度越高，员工越有责任心 84
方法六 赞美激励 87
真诚赞美暖人心——赞美激励最让人心动 87
巧送“高帽子”，如愿塑造人 89
表扬和称赞关键事件 91
善于发现“美”——以欣赏的态度寻找下属的闪光点 93
赞美的话说到点上，必然产生激励效果 95
记得要这样赞美职场女性 97
避免“厚此薄彼”——当众赞美下属要注意方式 98
用具体文字赞美优秀员工 100
方法七 榜样激励 103
作为员工的模仿对象，领导要有领导的样子 103
请榜样人物作详细报告 105
领导自己不“低效”，才可要求下属“高效” 107
模范员工作用大，树立榜样人物 109
以身作则，用自己的干劲激起员工的干劲 110
管理者乐于做些员工的工作，可以激励每一个员工 112
方法八 事业激励 115
给员工“安心丸”，使员工相信企业光明的前途 115
庆功会上，给员工特殊的荣誉 117
给员工成长空间，让员工看到自身良好的发展机会 119
完善员工福利，减少员工烦忧 121
做到“人尽其才”，让员工干他想干、能干的工作 123
用心发现员工的兴趣，是有效激励的前提之一 125
心多大，提供的舞台就多大——激起有“成就欲”者的斗志 126
让员工与企业共生双赢——多给员工建功立业的机会 129
方法九 竞争激励 133
倡导“劳动竞赛”，让员工之间主动展开竞争 133
用“末位淘汰制”绷紧员工弦 135
业绩论英雄——数据更具可比性和说服力 138
能者上，庸者下——有能力就上台，没能力就下来 140
激起员工“逞能”的欲望 142
建立良性的游戏规则 145
适时招募新员工，能给企业引入外来竞争激励 146
方法十 授权激励 149
下放权力将收获更多——授权是一种高明的激励术 149
授权不是让管理者成为甩手掌柜 151
用人之长，大胆授权 154
授权从来就与责任并存 156
抓大放小——授权时需要遵循的原则 158
实现真正授权：相信员工能做好，让他们自由发挥 160
赋予“被器重”的感觉——给下属的地位也可虚实结合 162
方法十一 挫折激励 165
学会“三明治”式的批评 165
帮助因挫折而犯错误的员工 167
给“眼高手低者”以正告——打消员工的过分自信 169
乐于排除员工的心理压力 171
让员工走出情绪低谷，从挫折中奋起 173
方法十二 危机激励 177
杜绝安逸，给员工制造有挑战性的环境 177
给予有过错的员工“浪子回头”的机会 179
消除员工惰性，适时制造危机 180
适当制造“人造危机”，知足者不能常乐 182
淘汰不思进取者，激发员工斗志 183
给员工“良性压力”，逼其进步 185
方法十三 负面激励 187
适当运用“负激励”帮助落后员工 187
适时惩戒违规者，表明用人原则 189
“以罚代教”，要把握时机、注意方式 191
照顾对方自尊心，批评员工“讲策略” 193
激将员工，令其鼓起斗志 195
打一巴掌给个甜枣——惩罚与“温柔”相结合更具激励效果 199
敢于在合理的规则下进行惩罚 200
方法十四 培训激励 203
内部培训让普通员工变得更精明强干 203
外部培训让员工活力最大限度地被激发 206
学有所用，鼓励员工自我培训 208
培训未动，准备先行 210
营造学习氛围，建立学习型企业文化 212
确保培训成果尽快为公司发展服务 214
方法十五 晋升激励 217
晋升可造之材——用升迁来奖励最优秀的员工 217
“赛马不相马”，有为就有“位” 219
提供持续晋升机会，激励年轻员工 221
要让员工扎根企业，有效的晋升制度不可或缺 223
方法十六 创新激励 225
鼓励员工出创意，让创新思维日益活跃 225
鼓励员工冒险，让员工热爱改变 227
只有宽容失败，创新者才能接近成功 229
创新激励不是口号，需要有制度作保证 230
方法十七 荣誉激励 233
满足员工自尊需要，对其贡献公开表示承认 233
善用头衔和名号，让员工顶着“光环”往前走 235
赋予“被认同感”，让员工感觉自己很重要 236
试着以员工的名字命名企业成果 238
方法十八 股权激励 241
股票期权，让员工与企业成为“利益共同体” 241
股权激励，成败在于细节 244
方法十九 感情激励 247
“经营”员工心灵，“套牢”员工热情 247
礼轻情义重：给员工特别的关心 250
关怀员工，选择最佳时机“攻心” 252
掌握安慰人的，在恰当的时候给予力量 255
点点滴滴见真情——用感情激励应注意一些小事 257
将关爱之情延伸到员工家中 259
比起金钱，员工有时更看重尊严 262
暖意盎然，把公司营造成温暖的大家庭 264
方法二十 文化激励 267
企业文化能对员工产生持久的激励 267
企业文化是员工的一种“隐性待遇” 269
唤醒忠诚，“柔性管理”更有效 271
参考文献 276