《把拒绝变成订单》PDF下载

  • 购买积分:10 如何计算积分?
  • 作  者:(美)詹姆斯·埃尔斯主编;张皓译
  • 出 版 社:北京:新世界出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787510451287
  • 页数:244 页
图书介绍:本书是一本介绍销售技巧的入门读物。全书共二十章,较为全面地介绍了销售行业的基本知识、销售人员应该具备的关键品质、影响客户购买决定的因素、如何通过客户的非语言信号发现客户的真实需求、如何改进销售技巧、如何巧妙处理问题扫清成交障碍等内容。

第一课 关于销售,你需要知道的事 1

第二课 你天生就适合干销售?不,一切都是后天的! 9

第三课 成功向前第一步——评估你的销售实力 19

第四课 影响客户购买决定的因素 27

第五课 更多的成功交易——只要你善用心理暗示 35

第六课 把握客户心理状态的十项暗示原则 43

第七课 个人发展规划 51

第八课 顶级推销员的十一项品质 61

第九课 成为顶级推销员的十种力量 73

第十课 促进销售的积极力量 85

第十一课 销售就是要搞定人 99

第十二课 读懂客户的非语言信号 113

第十三课 想征服客户,先驱动自己 127

第十四课 你的魅力价值千金 141

第十五课 想销售产品,先销售自己(上)——批发行业 153

第十六课 巧妙处理问题,扫清成交障碍 171

第十七课 想销售产品,先销售自己(中)——零售行业 189

第十八课 想销售产品,先销售自己(下)——特殊行业 205

第十九课 大项目销售中的必杀技 219

第二十课 结语:属于你的时代,你准备好了吗? 235