第一部分 高峰论坛讲话汇编 3
中国国务院总理李克强在中国（北京）国际服务贸易交易会暨全球服务论坛·北京峰会上的发言 3
中共北京市委书记郭金龙在中国（北京）国际服务贸易交易会暨全球服务论坛·北京峰会上的发言 6
联合国贸易和发展会议秘书长素帕猜·巴尼巴滴在中国（北京）国际服务贸易交易会暨全球服务论坛·北京峰会上的发言 7
新加坡副总理尚达曼在中国（北京）国际服务贸易交易会暨全球服务论坛·北京峰会上的发言 9
坦桑尼亚桑给巴尔总统谢因在中国（北京）国际服务贸易交易会暨全球服务论坛· 北京峰会上的发言 11
斯里兰卡总统拉贾帕克萨在中国（北京）国际服务贸易交易会暨全球服务论坛·北京峰会上的发言 12
斐济总理姆拜尼马拉马在中国（北京）国际服务贸易交易会暨全球服务论坛·北京峰会上的发言 13
第二部分 全球服务论坛讲话汇编 17
中国商务部副部长姜增伟在第二届全球服务论坛·北京峰会开幕式上的发言 17
联合国贸易和发展会议秘书长素帕猜·巴尼巴滴在第二届全球服务论坛·北京峰会开幕式上的发言 18
毛里求斯外交、地区一体化和国际贸易部长阿尔文·布莱尔在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛1“服务业与创造就业”上的发言 21
乌干达贸易和工业部长阿梅莉亚·基扬巴德在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛1“服务业与创造就业”上的发言 23
牙买加外交外贸部长尼科尔森在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛1“服务业与创造就业”上的发言 25
家乐福集团全球副总裁兼大中华区总裁蒂埃里·卡尼尔在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛1“服务业与创造就业”上的发言 28
SAP全球高级副总裁克拉斯·诺伊曼在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛1“服务业与创造就业”上的发言 30
亚洲开发银行驻华首席代表哈米德谢里夫在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛1“服务业与创造就业”上的发言 32
联合国拉丁美洲和加勒比经济委员会Nanno Mulder在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛1“服务业与创造就业”上的发言 34
国际劳工组织北京局副局长管静和在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛1“服务业与创造就业”上的发言 36
芬兰外交部主管对外经济事务助理国务卿Esko Hamilo在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛2“服务业与增值”上的发言 37
中国中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室经济部副部长兼贸易处负责人胡景岩在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛2“服务业与增值”上的发言 38
中国商务部研究院院长霍建国在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛2“服务业与增值”上的发言 40
世界贸易组织贸易和服务司司长哈米德·马姆杜在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛2“服务业与增值”上的发言 42
联合国亚太经济与社会理事会贸易投资司司长拉维·拉特纳亚克在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛2“服务业与增值”上的发言 45
突尼斯贸易和手工业部长Abdelwahab Matar在全球服务论坛·北京峰会平行论坛3“建设服务供应和出口能力：以服务外包为例”上的发言 46
世界BPO/ITO论坛咨询委员会的成员Pumela Salela在全球服务论坛·北京峰会平行论坛3“建设服务供应和出口能力：以服务外包为例”上的发言 48
秘鲁外贸和旅游部Gerardo Antonio Meza Grillo在全球服务论坛·北京峰会平行论坛3“建设服务供应和出口能力：以服务外包为例”上的发言 50
联合国拉丁美洲和加勒比经济委员会Nanno Mulder在全球服务论坛·北京峰会平行论坛3“建设服务供应和出口能力：以服务外包为例”上的发言 52
荷兰发展中国家进口促进中心代表Wim van Henmen在全球服务论坛·北京峰会平行论坛3“建设服务供应和出口能力：以服务外包为例”上的发言 55
国际贸易中心副总裁Jean Marie Paugam在全球服务论坛·北京峰会平行论坛3“建设服务供应和出口能力：以服务外包为例”上的发言 57
乌干达贸易和工业合作部部长Hon Amelia在全球服务论坛·北京峰会平行论坛3“建设服务供应和出口能力：以服务外包为例”上的发言 59
世界银行高级经济学家Sebastien在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛4“创建和推进伙伴关系”上的发言 61
欧洲服务论坛常务董事Pascal在全球服务论坛·北京峰会平行分论坛4“创建和推进伙伴关系”上的发言 62
第三部分 高层论坛讲话汇编 65
中国十一届全国政协副主席、中国国际跨国公司促进会会长郑万通在省部长与跨国公司CEO对华暨世界商务区大会上的发言 65
全国人大内务司法委员会副主任刘振华在省部长与跨国公司CEO对华暨世界商务区大会上的主题发言 67
法国92省省长帕特里克德维让在省部长与跨国公司CEO对华暨世界商务区大会上的发言 70
IBM全球副总裁王阳在省部长与跨国公司CEO对话会暨世界商务区大会上的发言 72
华为集团副总裁陈弈泉在省部长与跨国公司CEO对话会暨世界商务区大会上的发言 73
中国期货集团公司总裁姜新在省部长与跨国公司CEO对话会暨世界商务区大会上的发言 74
联合国贸易与发展会议秘书长素帕猜·巴尼巴滴在WTO与中国—北京国际论坛上的发言 75
中国北京市委常委陈刚在WTO与中国——北京国际论坛上的发言 78
世界贸易组织副总干事哈沙·辛格在WTO与中国——北京国际论坛上的发言 79
中国商务部副部长蒋耀平在2013年中国（北京）电子商务大会上的发言 82
中国北京市人大常委会副主任梁伟在2013年中国（北京）电子商务大会上的发言 84
中国国家发展改革委高技术司副司长顾大伟在2013年中国（北京）电子商务大会上的发言 86
中国经济合作协会副会长隆国强在2013年中国（北京）电子商务大会上的发言 89
中国商务部部长助理仇鸿在中国（国际）会展业发展大会上的主题发言 93
国际会展业协会全球主席陈先进在中国（国际）会展业发展大会上的发言 96
中国文化部外联局副局长赵海生在中国文化产业投资与贸易国际大会上的发言 101
中国第十一届全国政协副主席厉无畏在中国文化产业投资与贸易国际大会上的主题发言 103
中国商务部服务贸易司副司长万连坡在软件服务外包创新发展大会上的发言 111
中国工信部软件服务业司副司长郭建兵在软件服务外包创新发展大会上的讲话 113
中国国家邮政局副局长刘君在中国快递行业国际发展大会中的发言 115
中国快递协会副会长、秘书长达瓦在中国快递行业国际发展大会上的发言 117
中国商务部政策研究室副主任王雪坤在中国国际服务供应链管理大会上的发言 120
中国世界贸易组织研究会会长孙振宇在WTO与中国：中非投资峰会上的发言 122
国家发改委、中国投资协会新兴产业中心王涛在中国国际经济合作走出去战略研讨会上的发言 124
中国商务部研究院副院长邢厚媛在中国国际经济合作走出去战略研讨会上的发言 126
中国国家统计局国民经济核算司陈杰在国际服务贸易统计研讨会上的发言 129
经济合作与发展组织专家纳蒂姆·艾赫迈德在国际服务贸易统计研讨会上的发言 135
世界贸易组织专家安德里亚·毛雷尔在国际服务贸易统计研讨会上的发言 140
中国商务部服贸司司长周柳军在第三届中国服务外包人才培养国际峰会上的发言 144
中国商务部国际服务贸易研究所所长李钢在第三届中国服务外包人才培养国际峰会上的发言 146
乌拉圭总统何塞·穆希卡在乌拉圭主题日上的发言 149
中国商务部服务贸易司副司长吕继坚在湖北主题日上的发言 150
中国商务部服务外包专家组成员、北京服务外包协会理事长曲玲年在湖北主题日上的发言 152
江苏省商务厅副厅长姜昕在江苏主题日上的发言 155
中国服务贸易协会执行副会长赵中屹在香港日——中国香港服务贸易洽谈会开幕式暨主体论坛上的发言 158
新加坡国际企业发展局中国司司长饶忠明在新加坡主题日上的发言 160
新加坡贸易及工业部政务部长张思乐在新加坡主题日上的发言 163
中国国际贸易促进委员会副会长张伟在新加坡主题日上的发言 166
中国商务部服务贸易司周柳军在深圳主题日上的发言 168
中国深圳市人民政府副秘书长高国辉在深圳主题日上的发言 170
中国北京市副市长程红在北京主题日上的发言 173
中国商务部部长助理仇鸿在北京主题日上的发言 175
中国北京市商务委主任卢彦在北京主题日上的发言 176
秘鲁驻华大使馆参赞胡安·米盖尔·米兰达在秘鲁主题日上的发言 178
秘鲁ESAN大学驻华代表何塞·卡洛斯·菲利西亚诺在秘鲁主题日上的发言 181
南非大使兰加先生在南非主题日上的发言 182
中国商务部西亚洲司副司长曹甲昌在南非主题日上的发言 183
第四部分 论坛重要观点摘编与评论 187
第二届京交会全球服务论坛·北京峰会平行分论坛1“服务业与创造就业”重要观点摘编与评论 187
第二届京交会全球服务论坛·北京峰会平行分论坛2“服务业与增值”重要观点摘编与评论 191
第二届京交会全球服务论坛·北京峰会平行分论坛3“建设服务供应和出口能力：以服务外包为例”重要观点摘编与评论 195
第二届京交会省部长与跨国公司CEO对话会暨世界商务区大会重要观点摘编与评论 198
2013年中国（北京）电子商务大会重要观点摘编与评论 203
中国会展业发展大会重要观点摘编与评论 206
中国文化产业投资与贸易国际大会重要观点摘编与评论 209
软件服务外包创新发展大会重要观点摘编与评论 212
中国快递行业国际发展大会重要观点摘编与评论 216
中国国际经济合作“走出去”战略研讨会重要观点摘编与评论 221
国际服务贸易统计研讨会重要观点摘编与评论 224
第三届中国服务外包人才培养国际峰会重要观点摘编与评论 228
北京主题日、江苏主题日和深圳主题日重要观点摘编与评论 231
秘鲁主题日重要观点摘编与评论 233
新加坡主题日和中国香港主题日重要观点摘编与评论 235
湖北主题日重要观点摘编与评论 238
第五部分 我国服务贸易十大领域热点问题研究 243
我国通信服务贸易发展现状与对策 243
中国运输服务贸易发展现状、问题与前景展望 251
中国旅游服务贸易发展的现状、问题和政策建议 259
我国快递服务贸易发展现状、问题及趋势 265
中国建筑服务贸易发展的现状、展望与政策建议 272
我国金融服务贸易现状、问题及对策 279
中国文化贸易发展现状与对策 287
电子商务促进服务贸易发展的问题与对策建议 294
中国会展业发展的现状、问题及对策 300
我国中医药服务贸易发展的现状与展望 305