引言 为什么要做部门规划 3
一、部门规划的作用 3
二、如何开好规划会议 6
三、部门规划七步法 10
【规划自我评估一】部门规划环境 13
STEP 1 理解企业战略 17
一、掌握公司级战略规划的内容 17
二、明确部门在企业战略规划中的定位 28
三、理解企业战略对部门规划的引领作用 31
四、重新审视自己，树立当家意识 34
【规划自我评估二】企业战略重点 39
【规划自我评估三】企业定位 40
STEP 2 战略执行回顾 45
一、战略执行回顾的意义和作用 45
二、战略执行回顾流程 47
【规划自我评估四】战略执行回顾 53
STEP 3 确立部门目标 57
一、确定部门目标的来源 57
二、设计部门目标体系的维度 59
三、选取部门业绩指标 62
四、如何制定出理想的目标 73
【规划自我评估五】愿景目标能力 77
STEP 4 做好环境分析 81
一、什么是环境分析 81
二、外部市场环境分析 82
三、企业整体情况分析 90
四、部门内部环境分析 94
五、运用SWOT分析估计环境态势 97
【规划自我评估六】外部环境分析 108
【规划自我评估七】内部环境分析 109
STEP 5 选择部门策略 115
一、部门策略的含义 115
二、运用TOWS矩阵制订部门策略 118
三、运用OGSM模型制订部门策略 122
四、运用关键成功因素法制订部门策略 124
五、如何制订出有效的部门策略 127
六、部门风险应对策略 135
【规划自我评估八】制订策略 137
STEP 6 制订工作项目与进度计划 143
一、部门工作项目的主要内容 143
二、确定部门工作项目 146
三、如何进行部门工作项目的立项 149
四、工作计划的主要内容 156
五、制订项目工作计划 157
【规划自我评估九】项目计划 167
STEP 7 协调资源配置 171
一、部门组织优化 171
二、部门预算的主要内容 177
三、如何编制部门预算 181
四、对预算的执行进行监控 186
【规划自我评估十】资源保障 188