第一章 大数据时代的来临 2
一 火爆的《纸牌屋》及其背后 2
二 需求导向下的数据思维 7
三 信息化时代的数据革命 15
第二章 大数据与国家治理 30
一 国家治理的重要资源 30
二 国家治理变革的力量 38
三 智慧治理与智慧国家 48
第三章 大数据时代的政府变革 58
一 从政府1.0到政府2.0再到政府3.0 58
二 政府的“朋友圈”和服务“转身” 64
三 大数据时代的政府流程再造 68
第四章 大数据时代的经济治理 78
一 信息失真与数据治理 78
二 “数据混搭”与经济决策 83
三 大数据驱动市场监管 92
四 大数据把脉经济运行 99
第五章 大数据时代的公共服务 106
一 传统数据时代的公共服务困境 106
二 大数据时代基本公共服务的便利化 112
三 大数据与公共服务网点设计 122
第六章 大数据时代的城市管理 130
一 大数据与智慧城市建设 130
二 公共厕所管理的数据服务 132
三 垃圾围城与垃圾智慧处理 135
四 公用事业管理的大数据应用 140
第七章 大数据时代的社会治理 148
一 大数据与网络舆情 148
二 大数据创新社会治理 153
三 社区治理与网络化管理 158
第八章 大数据时代的教育革命 164
一 教育理念的刷新 164
二 教育流程的再造 167
三 教育技术的腾飞 172
第九章 大数据时代的公共外交 180
一 走向大数据时代的公共外交 180
二 大数据时代的公共外交特性 183
三 大数据时代的公共外交战略 188
第十章 大数据时代的公共安全 196
一 进入“2.0”时代的公共安全 196
二 大数据与公共安全管理 198
三 大数据预测、参与和实时化解决方案 207
四 大数据的公共安全隐忧 212
第十一章 大数据时代的应急管理 222
一 从突发事件到应急管理 222
二 大数据与政府应急管理 228
三 政府应急管理中的大数据运用 235
第十二章 大数据与国家治理的未来 244
一 大数据“倒逼”政府透明公开 244
二 用数据和理性引导“大民主” 250
三 大数据会增加“大福利”吗？ 258
四 大数据是条“通往奴役之路”吗？ 262
附录 美国“大数据之路”大事记 269