第一章 物流概论 1
第一节 物流历史与现状 2
第二节 物流的有关学说 10
第三节 物流的分类 12
拓展阅读 聚焦中国物流“顽症” 14
第二章 运输 16
第一节 运输概述 16
第二节 运输的分类 18
第三节 运输合理化及现代化 22
拓展阅读 上海通用的“循环取货” 27
第三章 包装 28
第一节 物流包装概述 28
第二节 物流包装的保护技术 32
第三节 物流包装容器 35
第四节 物流包装标记 37
第五节 物流系统中的包装 40
拓展阅读 包装标识不清引起争议 42
第四章 集装化与集装单元器具 43
第一节 集装化 43
第二节 集装箱 44
第三节 托盘 51
第四节 其他形式的集装单元器具 57
拓展阅读 中国托盘行业存在的问题 60
第五章 储存 61
第一节 储存概述 61
第二节 储存合理化 65
第三节 物流存货 69
第四节 库存控制系统 71
第五节 货架技术 75
拓展阅读 海尔的自动化仓库 77
第六章 装卸搬运 78
第一节 装卸搬运的基本概念 78
第二节 装卸搬运工作组织 82
第三节 散装和特种物品的装卸搬运 85
第七章 流通加工 88
第一节 流通加工概述 88
第二节 流通加工合理化 91
第三节 流通加工形式 93
拓展阅读 物流保鲜加工体系看德国农产品管理 95
第八章 物流信息 98
第一节 物流信息的内涵 98
第二节 物流信息技术 99
第三节 物流信息系统 102
拓展阅读 安得物流的GPS车辆定位系统 105
第九章 配送与配送中心 107
第一节 配送 107
第二节 配送中心的溯源及辨义 116
第三节 配送中心的内涵及分类 119
第四节 新型物流配送中心特征及运作类型 124
拓展阅读 从梅林正广和模式看配送 127
第十章 物流系统 130
第一节 系统与物流系统 130
第二节 物流系统的结构与集成 133
第三节 物流系统的冲突 138
拓展阅读 日本“六不改善法”的物流原则 142
第十一章 物流管理 143
第一节 物流管理概述 143
第二节 物流管理组织 145
第三节 物流成本管理 149
拓展阅读 从物流费用占GDP的比重看我国物流管理的能力 152
第十二章 供应链一体化 154
第一节 供应链一体化概述 154
第二节 一体化物流与供应链管理 156
第三节 企业内部供应链 159
拓展阅读 信息时代的供应链管理 161
第十三章 电子商务与物流 164
第一节 电子商务概论 164
第二节 电子商务与物流 168
第三节 电子商务与配送 172
第四节 中国发展电子商务的战略 177
拓展阅读 亚马逊三大弱点留给电商创业者哪些机会 177
附录一 中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2006） 179
附录二 国内物流产业环境 208
附录三 第三方物流 216
参考文献 222