第1章 增长不受环境的影响 1
信心比黄金还重要 3
信心来自正确的认识 6
危机中蕴含着机会 26
激发增长信念的行动 28
第2章 保守的财务 43
企业的生命周期 45
“现金”是金 49
严控资金使用效率 53
保守财务的行动 56
第3章 释放员工能量 65
靠员工来取得事业的成功 67
员工带来竞争力 69
释放员工能量的行动 76
第4章 用低价格出售品质好的产品 89
成功的产品观 91
品质和价格都是硬道理 93
构建产品力的行动 99
第5章 坚持贴近顾客 111
顾客才是企业得以存在的根本 113
企业不能独立创造价值 116
承诺的能力 123
贴近顾客的行动 131
第6章 以创新超越危机 141
创新与机遇 143
创造性才能化解危机 146
获得创新的行动 148
结语 经营的意志力 157
参考文献 162