项目一 电子商务基础认知 1
任务一 电子商务基础知识 2
任务二 电子商务行业应用 12
思考与练习 18
项目二 互联网与电子邮件应用 19
任务一 电子商务网络基础认知 20
任务二 电子邮件应用 24
思考与练习 42
项目三 电子商务安全技术应用 43
任务一 电子商务安全术语 44
任务二 电子商务安全技术 47
思考与练习 62
项目四 电子支付与网上银行 63
任务一 电子支付 64
任务二 网上银行 72
思考与练习 86
项目五 网上开店 87
任务一 网上开店基础 88
任务二 网上开店实践操作 93
任务三 “淘宝网”实践操作 100
思考与练习 110
项目实践 网上开店操作训练 110
项目六 电子商务交易模式 113
任务一 C to C电子商务 116
任务二 B to C电子商务 121
任务三 B to B电子商务 131
思考与练习 146
项目实践1：C to C操作训练 146
项目实践2：B to C操作训练 147
项目实践3：B to B操作训练 148
项目七 网店推广与网络产品营销 151
任务一 网店推广 154
任务二 网络产品营销 162
任务三 网络商务信息发布 167
任务四 网络广告 174
思考与练习 183
项目实践网络营销操作训练 183
项目八 电子商务物流配送 188
任务一 认识物流配送活动 189
任务二 电子商务与物流配送 198
思考与练习 209
项目实践 某电子商务公司第三方物流运作 209
附录 参考网站 211
参考文献 212