海事系统公共服务能力建设研究&王华明 1
导入质量体系提升海事公共服务能力研究&程明辉 29
改进与提高VTS服务职能的研究&涂铁昆 52
建设服务型政府背景下广西海事现代化建设研究&武鹏飞 85
山东海事局服务型海事建设研究&张世升 118
“山东船员”品牌建设中的公共服务研究&王海宇 144
山东沿海通航服务研究&方英豪 177
我国海事部门海上搜救公共服务能力的研究&刘必胜 203
提高钦州港溢油应急公共服务能力研究&周俊 232
广西内河水上搜救公共服务多元化研究&党仁志 259
北海辖区船舶修造业的海事公共服务研究&范小东 284
琼州海峡滚装客船服务型海事监管模式研究&吴坤俊 313
公共管理视角下改进港口国监督管理工作的研究&王麒霖 335
钦州海上搜救能力提升对策研究&李宇服 359
江苏省内河水上搜救发展对策研究&蒋守伟 383
八所辖区精矿粉水上运输安全管理对策研究&李玉军 412
漓江旅游航区水上交通安全监管研究&李长龙 436
湄洲湾LNG船舶海事安全监管研究&陈鸿福 464
龙滩库区小型简易高速客船海事监管研究&曹志章 492
京杭运河苏北段船舶防污染管理研究&赵育旺 519
第三部门在海事调查中的作用研究&肖文辉 548
江苏海事江海一体化监管机制研究&陈红飞 578
海事系统新录用公务员激励机制研究&董慧 613
附录一 “海事公共管理”（MPA）课程教学大纲&吴兆麟 648
附录二 海事公共管理和公共服务（讲课提纲）&吴兆麟 651
附录三 案例&吴兆麟 684