图书介绍：《商务英语听说》打破了传统的教材编写理念，以培养职业能力为核心，以工作实践为主线，以工作过程（项目）为导向，重新序化课程内容，同时采用案例、项目、任务驱动等模式进行编写，突出和优化了实训课程结构和内容的实用性和实践性，接近真实岗位和工作需要，实现理论与实践一体化，从而缩短了学校模拟实训与外贸实际工作过程之间的距离。全书共4大模块12个项目，具体编排如下。模块一：商务接待（接机、食宿安排、日程安排）；模块二：产品推介（参观厂家、产品介绍）；模块三：贸易磋商（询盘和发盘、价格磋商、付款条件、包装、装运与保险、签订合同）；模块四：合同履行与纠纷解决（信用的开立与修改、投诉、索赔与解决）。