导言 1
第1篇 领导的阶梯 7
第1章 什么是成功的领导人？ 7
1.时间因素 9
2.案例结论 10
3.风险分析 11
4.结论 13
建议与指导 14
本章小结 17
第2章 如何成为一位企业领导人？ 19
1.运气和领导力 19
2.成为领导人的欲望 20
3.领导力规则 21
4.教育 23
5.魅力 25
6.沟通技能 28
7.信任与尊重、诚实与正直 28
8.作为领导人所必须具备的其他品质 32
9.结论 33
建议与指导 35
本章小结 37
第3章 企业经理人和领导者：工作与生活的平衡 40
1.经理人和领导者之间有何区别？ 40
2.工作与生活的平衡 42
本章小结 45
第2篇 领导之术 49
第4章 企业领导类型 49
1.专权型领导 49
2.官僚型领导 52
3.民主型领导 54
4.放任型领导 55
5.情境型领导 56
6.不同类型企业的领导人风格 57
7.结论 62
本章小结 63
第5章 企业领导工具 67
1.说服力工具 68
2.奖赏承诺 68
3.提供奖励 69
4.惩罚 71
5.结论 71
建议与指导 73
本章小结 75
第6章 企业领导的文化考虑 77
1.不同国家的语言问题 79
2.不同文化的社会规范 80
3.不同文化的谈判风格 81
4.性别 82
5.性取向 84
6.种族歧视 84
7.宗教信仰和歧视 84
8.腐败 85
9.不同文化的合同和法律系统 85
10.公司行为准则 86
11.道德规范 87
12.结论 88
本章小结 89
第3篇 领导者需要考虑的问题 95
第7章 商业危机中的领导 95
1.什么是危机？ 96
2.基本准则 97
3.领导人的结局 99
4.设立一个危机团队 99
5.结论 102
建议与指导 104
本章小结 108
第8章 中国企业的领导问题 110
1.中国企业领导人与西方有何主要区别？文化背景的不同是否会影响中国企业领导人？ 113
2.中国和西方企业领导人之间的差异是否在缩小？ 116
3.不同类型公司的企业领导是否也有很大不同？ 117
4.中国企业领导人能否适应全球化背景？ 118
5.随着中国商业环境和全球商业环境的改变，中国企业领导人是否也在改变？ 120
本章小结 121
第9章 你愿意与哪种企业领导人共事？ 123
结论 132
本章小结 134
第4篇 领导岗位应聘过程 139
第10章 寻找领导岗位：简历、求职信、推荐信和推荐书 139
1.企业的领导人招聘 141
2.目前关于领导力我们已经知道了什么？ 142
3.简历的几个禁忌 143
4.优秀简历的要点 144
5.求职信 148
6.推荐信和推荐书 151
7.结论 152
建议与指导 153
本章小结 155
第11章 面试及企业领导人面试 157
1.面试前的准备步骤 158
2.积极一点 163
3.由你来讲 163
4.处理面试中的负面问题 165
5.有效利用弱点 167
6.肢体语言 168
7.面试官 169
8.结论 170
本章小结 172
第5篇 案例研究 178
案例研究一 Kitchen Best：在中国南方进行跨区业务时的礼仪 178
案例研究二 马来西亚Schooler Potts公司的员工挽留、管理和激励 188
案例研究三 太阳塑料 198
第6篇 三位不同行业背景的高级企业领导关于领导力的文章导言 215
领导者不是啦啦队长 217
现代商业环境中的领导力 222
法律服务行业中的领导力 227
结语 234