第一章 家长与学校教育 1
第一节 家长与家庭教育 1
一、亲子关系方面 2
二、科学研究证明方面 2
三、人的心理发展规律方面 2
第二节 学校教育与家庭教育应和谐发展 4
一、家庭教育与学校教育和谐发展的重要性 5
二、实现家庭教育与学校教育和谐发展的途径 7
第三节 发挥家长在学校教育中的作用 10
一、加强管理，树立形象 10
二、建立家庭网络信息 11
三、勤家访，架好沟通的主桥梁 11
四、让家长接待日成为信息反馈的主渠道 11
五、完善学校家长委员会 11
第二章 与家长沟通的基本内容 14
第一节 与家长沟通的原则及注意事项 15
一、与家长沟通的原则 15
二、与家长沟通时需注意的事项 16
第二节 与家长沟通的准备工作 19
一、要充分了解学生 19
二、了解和研究学生家庭类型 19
第三节 与家长沟通的方式 21
一、家长会 21
二、家访谈话 21
三、书面联系 21
四、接待来访 22
五、约谈（见面谈） 22
六、电话交流 22
第四节 提高与家长沟通的效率 23
一、赞美法 23
二、因家而异法 24
三、了解家长的来意 24
四、专心聆听 25
五、表达对学生的关心 25
六、注意礼节及说话方式 25
第五节 建立与家长联系的制度 29
一、实行“开放日”或“教育周”制度 29
二、建立家长接待日制度 29
三、建立健全家长委员会，办好家长学校 30
第六节 调节学生和家长的关系 32
一、家长与学生的关系现状 32
二、如何调节学生和家长的关系 44
第三章 家长会 57
第一节 家长会的内容形式及注意事项 57
一、家长会的目的 58
二、家长会的内容 58
三、家长会的形式 58
四、家长会需注意的事项 59
第二节 家长会发言稿的设计 61
第三节 家长会的设计技巧 64
第四节 家长会精彩案例 70
第四章 家访 84
第一节 家访的意义及分类 84
一、家访的意义 84
二、家访的分类 87
第二节 班主任家访的艺术 89
第三节 家访千万别告状 93
第四节 用家访打开后进生的心扉 95
第五章 与家长交往的礼仪 98
第一节 家长会礼仪 99
一、家长会前礼仪 99
二、家长会过程中的礼仪 99
三、家长会后礼仪 101
第二节 登门家访礼仪 102
一、登门家访前的礼仪 102
二、登门家访中的礼仪 103
三、登门家访后的礼仪 106
第三节 电话家访礼仪 106
一、通话前需要注意的礼仪 106
二、通话中需要注意的礼仪 107
三、通话结束时需要注意的礼仪 110
第四节 信函家访礼仪 111
第五节 与家长邂逅礼仪 113
一、介绍 113
二、交换名片 114
三、称谓和交谈 115
第六节 家长馈赠礼仪 116
一、谨慎送礼 117
二、谨慎收礼 118
三、教师赠受家长礼品时需要注意的事项 120
第六章 怎样解决沟通中存在的难题 124
难题一 如何使家校教育保持同步 125
难题二 面对“留守儿童” 132
难题三 怎样联系忙碌的家长 136
难题四 如何开发家庭教育资源 140
难题五 怎样铺平家长与孩子的“代沟” 145
难题六 怎样指导家庭文化氛围的创建 151
难题七 家长提出“不合理”要求怎么办 154
一、少说多做，扎实课堂 165
二、爱心教育，快乐学习 166
三、爱在当下，快乐回家 167
四、以身作则，为人师表 167
一、用孩子这个桥梁拉近学校、老师、家长之间的距离 173
二、通过家长会展现本班的特色，体现教师的专业才能，赢得家长的信服 175
三、掌握沟通的技巧，利用各种方法与家长沟通 177