第一章 企业集团和企业集团管控概述 1
本章提要 1
章首案例：上海宝钢集团的演变与管理 1
第一节 企业集团的含义和基本特征 8
一、企业集团的含义和特征 8
二、企业集团的基本类型 10
三、几个相关概念的界定 11
第二节 我国企业集团发展历程 12
一、横向经济联合阶段 13
二、企业集团组建阶段 13
三、母子公司型企业集团的形成与发展阶段 14
第三节 企业集团管控的内涵与特征 15
一、企业集团管控的基本内涵 15
二、企业集团管控的基本特征 16
三、企业集团管控体系建设的评价指标 16
第四节 本书内容安排 18
本章案例：天津泰达控股集团管控体系 20
思考题及答案要点 25
参考文献 25
第二章 企业集团管控模式 27
本章提要 27
章首案例：上海仪电集团“331”管控模式 27
第一节 企业集团管控的基本模式 33
一、企业集团管控模式研究评述 34
二、五种基本管控模式的比较 34
第二节 企业集团管控模式选择的影响因素和趋势 37
一、企业集团管控模式选择的主要影响因素 37
二、企业集团管控模式演变趋势：集权化 39
第三节 企业集团管控大纲 40
本章案例：CT电信集团的管控模式 45
思考题及答案要点 49
参考文献 49
第三章 企业集团总部和母公司的职能定位 51
本章提要 51
章首案例：华侨城集团公司的职能定位 51
第一节 母公司职能定位的概念与相关研究 53
一、职能与职能定位的含义 53
二、关于母公司的存在价值 54
三、关于母公司职能的研究 55
第二节 母公司职能定位的基本问题与原则 57
一、母公司职能定位中的三个基本问题 57
二、母公司职能定位的基本原则 58
第三节 我国企业集团母公司的职能定位 63
一、我国企业集团母公司职能定位中存在的主要问题 63
二、母公司职能定位的基本内容 64
本章案例：CCIE能源集团公司总部如何更好地发挥其功能 67
思考题及答案要点 74
参考文献 75
第四章 企业集团组织结构设计 77
本章提要 77
章首案例：春兰集团矩阵型组织结构 77
第一节 企业集团组织结构设计的内涵 81
一、组织结构的含义与重要性 81
二、组织结构特征的衡量 83
三、企业集团组织结构的内涵及主要内容 84
四、企业集团组织结构设计的基本原则 85
第二节 企业集团管理组织结构的基本类型 88
一、职能型（U型）结构 88
二、事业部型（M型）结构 88
三、控股型（H型）结构 89
四、矩阵型结构 90
五、网络型（N型）结构 94
第三节 企业集团多元化业务的归口管理 96
一、企业集团业务归口管理的必要性 97
二、企业集团业务归口管理的主要方式 97
第四节 企业集团管理的责任中心体制 101
一、责任中心体制的分类 101
二、责任中心体制的选用 102
第五节 集团总部管理机构的设计 103
一、集团总部领导体制的确定 104
二、集团总部各类管理机构的设置 105
本章案例：伦敦劳合社理赔工作的剥离与组织 111
思考题及答案要点 120
参考文献 121
第五章 企业集团战略管控体系 123
本章提要 123
章首案例：GE业务管理系统 123
第一节 企业集团战略管理与管控体系的基本内涵 126
一、战略与战略管理的含义 126
二、企业和企业集团战略管理的基本内容 127
三、企业集团战略管控体系的内涵与特征 127
第二节 企业集团战略管控体系建设的基本内容 128
一、集团战略管控模式 128
二、集团战略管控制度 129
三、集团战略管控组织设计 129
四、集团战略协同机制 134
五、集团经营业绩评价体系 136
六、集团战略监督机制 142
本章案例：武钢集团综合业绩评价体系 146
思考题及答案要点 149
参考文献 149
第六章 企业集团人力资源管控体系 151
本章提要 151
章首案例：复星集团人力资源管控体系建设 151
第一节 企业集团人力资源管理与管控体系的基本内涵 154
一、人力资源的含义和基本特征 154
二、企业与企业集团人力资源管理的基本内容和特点 154
三、企业集团人力资源管控体系的基本内涵 155
第二节 企业集团人力资源管控体系建设的基本内容 156
一、集团人力资源管控模式 156
二、集团人力资源管控制度 158
三、集团人力资源管理组织设计 158
四、集团中高级人才队伍建设 161
五、集团人力资源管理监督机制 165
本章案例：海信集团公司的人力资源管控措施 167
思考题及答案要点 168
参考文献 169
第七章 企业集团财务管控体系 171
本章提要 171
章首案例：小鸭集团“三统两分”财务管控模式 171
第一节 企业集团财务管控体系的基本内涵 173
一、企业财务管控的含义 173
二、企业集团财务管控体系的内涵与特征 173
第二节 企业集团财务管控体系建设的基本内容 175
一、企业集团财务管控模式与发展趋势 175
二、集团财务管控制度 178
三、集团财务管控组织设计 178
四、集团全面预算管理体制 183
五、集团财务绩效评价体系 184
六、集团财务监督机制 185
本章案例：山航集团的集中式财务管控 187
思考题及答案要点 188
参考文献 189
第八章 企业集团内部审计管控体系 191
本章提要 191
章首案例：GE垂直审计管控体系 191
第一节 企业集团内部审计工作的内涵与特征 194
一、审计工作的重要性 194
二、内部审计的含义及与外部审计的区别 195
三、企业集团内部审计的基本特征 198
四、企业集团内部审计的主要职能 198
五、几个相关概念的界定 199
第二节 企业集团内部审计管控体系的领导模式 201
一、董事会领导模式 201
二、监事会领导模式 202
三、独立监察人领导模式 204
四、总经理领导模式 204
五、副总经理领导模式 204
第三节 企业集团内部审计管控体系建设的基本内容 205
一、集团内部审计管控模式 205
二、集团内部审计管控制度 209
三、集团内部审计组织设计 210
四、内部审计范围与方式方法 215
五、集团内部审计监督机制 223
本章案例：诺底亚银行的内部审计管控体系 224
思考题及答案要点 228
参考文献 229
第九章 企业集团品牌管控体系 231
本章提要 231
章首案例：联想集团品牌管控策略 231
第一节 企业集团品牌管理的基本内涵 234
一、品牌的基本内涵和主要类型 234
二、企业集团品牌管理的基本内涵 235
第二节 企业集团品牌管控体系及其建设的基本内容 236
一、集团品牌管控模式 236
二、集团品牌组合策略 237
三、集团品牌管控制度 243
四、集团品牌管控组织设计 243
五、集团品牌监督机制 252
本章案例：花旗集团品牌管理体系 254
思考题及答案要点 257
参考文献 257
第十章 企业集团文化管控体系 259
本章提要 259
章首案例：烟台万华集团文化管理制度 259
第一节 企业与企业集团文化的基本内涵与特征 261
一、企业文化建设的意义 261
二、企业文化的基本内涵 262
三、企业集团文化的基本内涵与特征 262
第二节 企业集团文化管控体系及其建设的基本内容 263
一、企业集团文化管控模式 263
二、集团文化内容体系 264
三、集团文化管控制度 266
四、集团文化管控组织设计 267
五、集团文化建设监督机制 270
本章案例：大连万达集团文化建设实施纲要 272
思考题及答案要点 277
参考文献 278
后记 279