管理篇 2
问题意识，人必有之 2
人事部越做越小 6
小企业学会跳高 10
民营企业的人力资源部 13
民营企业探秘 19
注重系统培养内部人才 23
职责明确就是效率 28
稳定压倒一切 35
谁是领导 39
迎接授权 43
读懂信任 47
警告管理 50
目标管理值几何 53
关注员工职业发展 59
精心组织庆典 64
沟通的误区 67
培训篇 74
什么是培训 74
培训投资是必然 78
不要盲目培训 81
编好培训教材 88
准备就是成功 91
培训扶贫 95
培训为何不评估 100
创造培训成绩 105
职场篇 110
要做就做高级文员 110
耐住性子，别急 114
先学做人，然后做事 117
拥抱压力，成功有望 120
为何应聘不上 124
被炒背后的生存秘密 130
附录 135
成为想成为的那棵树 135
参考文献 141