前言 1
一、调研的背景与意义 1
二、调研的方法 5
三、课题研究内容 6
指数篇：上海市加强和改进律师工作指标体系构建 7
一、上海市加强和改进律师工作指标体系建立的原则 7
二、上海市推进律师工作评价方法综述 8
三、上海市加强和改进律师工作评价的程序 9
四、基于层次分析法构建上海市加强和改进律师工作的指标体系 11
五、上海市加强和推进律师工作指标体系的层次构建思路 15
六、上海市加强和推进律师工作评价指标体系的评价过程 18
七、三级指标的打分制方法 22
八、上海市加强和改进律师工作水平综合评价 24
九、各项指标综合统计评价 28
专题篇：调查问卷指标内容的统计分析 35
一、影响加强和改进律师工作的任务分解 35
二、影响加强和改进律师工作的各项指标落实情况梳理 37
方案篇：上海市加强和改进律师工作三年行动方案 110
一、调查问卷样本总体分布情况 110
二、对118项指标持不同态度的总体情况分析 112
三、对118项指标持不同态度的具体情况分析 131
四、不同背景律师受访者对118项指标态度统计分析 154
五、《上海市进一步加强和改进律师工作三年行动方案（2014～2016）》（修改稿） 229
结论和政策建议 243
一、基本结论 243
二、原因分析 244
三、政策建议 248
后记 253