第1章 修炼病历 1
★病案质量盼提高 1
★乱涂乱写改病历 4
★文书质量靠集体 7
★病历记录含暗箭 10
★病历书写语言精 12
★加工前后地与天 13
★病程时间务精确 15
★避免病史一句话 17
★病历书写寄安危 17
★病历说病莫出错 18
★剑指自己何其冤 19
★出院病程系维权 20
★书写病历大局观 24
★病历质量看素质 28
★病历签字属维权 31
★病历书写靠自律 35
★手术记录重细节 38
★前后呼应一致性 40
★病历质量悬心中 42
★病历书写适法律 43
★询问病史为维权 45
★冷暖人间病历缘 47
★良性循环遵制度 49
★病历书写铸名片 50
★病例讨论有准备 52
★采集病史信自己 53
★签约文书保严谨 54
★质量差距知多少 54
★病史记录有规定 56
★检查病历说源头 58
★检查病历三层次 60
★研究对策管病历 61
第2章 常思常考 65
★病历首页丑小鸭 65
★头绪不清遇坎坷 66
★病历自白惠主人 68
★倾听病历言苦衷 69
★墙外有耳几多年 70
★首页记录三时间 72
★“病情平稳”猫盖屎 73
★病历常见“无意中” 74
★“安返病房”需避免 75
★“结合临床”道缘由 76
★“治疗不详”没道理 77
★病程记录藏隐患 78
★病程记录有缺陷 78
★“可靠程度”要当真 80
★病历记录常见“约” 81
★一桥飞架九年间 82
★人间蒸发丢内容 83
★十份病历马脚多 83
★偷工减料之于“等” 85
★统而概之一字“余” 85
★“体表异物”似天书 87
★“变化随诊”主动随 88
★“手术顺利”含义深 90
★病历之中“鬼探头” 91
★精雕细刻现病史 92
★病历隐患在于粗 93
★疏于斟酌出瑕疵 95
★病历漏洞需提防 96
★复制病程要不得 98
★会诊时间记精确 99
★记录操作利反思 99
★检查病历为安全 102
★轻而易举看背后 103
★小富则安不可取 104
★入院记录问题多 106
★审查病历为查房 107
★术后病程当注意 111
★鸡与鸡蛋孰先后 112
★询问饮酒享安全 114
★时间意识形影随 115
★病历记录会说话 119
★居安思危靠自己 121
★手术记录讲内涵 123
★病历自白“搞懂我” 124
★病历管理显成效 126
★询问病史重千金 127
★修改病历审细节 129
★一丝不苟议病历 130
★排除干扰脱颖出 131
★词语歧义能避免 131
★盘根错节索源头 132
★手术记录须反思 133
★刨根问底搞清楚 136
★利器扎伤被他人 139
★肿物描述天壤别 139
★体温记录要数据 140
★病历点滴苦甜酸 142
★腹部疼痛问性质 143
★通过病史能知晓 144
★语焉不详因随意 148
★难得所见释质疑 150
第3章 践行医疗 152
★医患交往谈人品 152
★临床查房规范化 155
★夯实基础凭心态 157
★认知疾病忌轻浮 159
★提高质量打基础 161
★医生守格受保护 165
★共同语言利沟通 168
★盈利趋弊话会诊 170
★渠道畅通利双方 173
★成组会诊展实力 176
★互通有无再学习 177
★院际合作存同异 178
★基层医院找伙伴 180
★病房舆论受引导 181
★双向转诊为共赢 183
★认清矛盾善管理 184
★医学知识话渊博 186
★研究矛盾寻出路 188
★知识底蕴粗浅谈 190
★病房调查知盈亏 192
★临床医生知名度 194
★环节管理见落实 195
★综合实力看点滴 197
★克服临床伪科学 199
★接诊常数有差异 200
★持之以恒育强人 201
★拾阶而上话临床 202
★知识流失常察觉 203
★细微之处溃长堤 205
★自我评估有杆秤 206
★锤炼成钢始足下 208
★毫厘差异吐真言 210
★政出多门何所怨 212
★集腋成裘筑长城 213
★物化诊断双刃剑 214
★统领抢救第一人 215
★术前讨论松不得 216
★院外会诊变量多 217
★职责责任知内涵 219
★外出会诊需盘底 220
★临床查房避误区 221
★拷问自己为腾飞 222
★学无止境盼追求 224
★守时美德告知己 227
★他山之石铺己路 229
★严于律己切莫忘 230
★避免对立学交流 231
★逻辑推理弥珍贵 232
★事无巨细严要求 234
★医务人员成就感 235
★临床管理需精细 236
★临床训练议“三商” 237
第4章 求实务真 241
★静脉栓塞巧告知 241
★会诊医生凭心态 242
★曲径幽深仍有路 244
★手术切口需斟酌 246
★娴熟体检求质量 247
★出尔反尔谁难堪 248
★未雨绸缪绷紧弦 249
★雕虫小技不足取 250
★一念之差留后患 251
★因小失大孰之过 252
★知晓玄机早预防 253
★关注患者脉压值 255
★伤口换药无小事 256
★减少诊治未知数 258
★亲身体会小切口 260
★关注交班细品味 262
★腹腔引流说从头 264
★提醒重视低血糖 265
★交班内容费思量 266
★不当使用白蛋白 266
★虱子多了仍然咬 269
★使用药物莫随意 272
★术前准备藏隐患 273
★术前准备知重要 273
★手术切口两三事 274
★微创意识与切口 275
★观察伤口属要务 276
★药物使用查依据 277
★早知如此应长鸣 278
★腹部包块寻根由 280
★实施治疗知轻重 281
★手术治疗循规律 282
★科室交班亮红灯 284
★使用药物看思维 284
★施之不当出钡石 286
★合理换药促愈合 287
★面对发烧动脑筋 288
★“三杯实验”丢不得 290
★遵从定义少纠纷 291
★是否发烧细掂量 293
★会诊肠瘘体会多 293
★慎重思考防误诊 295
★物理降温适应证 297
★抓住特点寻病因 298
★死亡讨论长见识 300
★消化道瘘术后谈 304
★综合判断出结论 306
★死亡概念知多少 310
★手术器械分用途 313
★谁的孩子谁抱走 313
★科室交班有标准 315
第5章 安全防护 317
★早期纠纷能料及 317
★中期纠纷抓逆转 319
★后期纠纷忌发酵 320
★总结临床风险钟 322
★纠纷考验逆境商 323
★假设预警练告知 325
★安全底线护身符 329
★安全医疗出逆境 331
★维权意识明哲理 333
★占有优势话维权 336
★科学思维遮风雨 338
★医学哲理指方向 340
★医疗纠纷贵防范 342
★科学告知沁肺腑 343
★掌握规律保安全 345
★接待患者示爱心 346
★医疗安全主沉浮 348
★量力承接防后患 349
★经济基础两相难 350
★集腋成裘启新篇 351
★功夫下在告知前 353
★知情告知捍权益 359
★率先学法受保护 363
★门诊病历应维权 367
★常见不足知方向 369
★调整心态利工作 371
★临床考验基本功 372
★细致诊断促提高 373
★学无止境查问题 376
★内在质量待追求 377
★退之能防为再战 380
★滴水穿石自然成 382
★接待患者慎思考 384
★攀登顶峰路遥遥 386
★广学博识常积淀 388
★管涌溃堤憾事多 389
★显而易见基本功 392
第6章 远离风险 395
★水落石出皆欢喜 395
★事出有因辨纠纷 397
★术后安全尤重要 400
★动之以情息纠葛 403
★迎客容易谢客难 404
★规避风险两知情 405
★术前告知凭智慧 407
★医患沟通靠慢工 409
★前因后果话纠纷 411
★三点表态守关隘 413
★证据确凿难撼动 414
★小河沟里也翻船 416
★技术经验避风险 417
★争议时间需提防 419
★解释到位知彼此 420
★术后告知主晴雨 421
★血糖数值当预警 423
★此消彼长靠耐力 424
★动之以情破镜圆 425
★蝼蚁之穴溃长城 426
★哥们之间须设防 427
★暴风过后无骤雨 428
★尽量缩短时间差 428
★动之以情冰消融 429
★无中生有究原因 430
★找过大夫好几次 431
★程序衔接须有形 432
★术前告知犯通病 433
★弃暗投明抓心理 434
★程序脱节难澄清 435
★放心你们走两步 436
★没处说理认倒霉 437
★医疗风险君入瓮 437
★体检结果惊煞人 439
★体检报告有纰漏 440
★乳腺增生须正名 440
★体检频出脂肪肝 441
★常见多尿知根底 442
★再次手术甲状腺 443
★龙门未合矛盾多 444
★不当使用开塞露 445
★遭遇疑难思长进 446
★吃过螃蟹知滋味 447
★初生牛犊欲尝鲜 448
★表演意识两三事 450
★双手操作在训练 451
★查无出处临风险 454
★失之交臂因短路 455
★肛指检查为求知 456
★观察手术得经验 458
★夜间值班遇发热 461
★探究病因识真谛 462
★收放自如避风险 463
★手术计划需周密 465
★术后争议思告知 466
★手术告知三阶段 468
★稳定血压观全局 471
★安全防线妥定位 472
★吻合口瘘细琢磨 474
★如履薄冰探究竟 477
★手术禁忌是红线 478
★手术名称从法律 480
第7章 和谐患者 482
★接待家属示敬重 482
★维权意识不平衡 485
★科普知识进病房 487
★临床告知遵模式 489
★相信自己磐石坚 490
★接待家属觅知情 492
★接待患者凭竞争 494
★一视同仁调心态 495
★职业技巧待患者 497
★心理合作需引导 498
★医务人员想告知 500
★接待患者讲技巧 501
★避免身份被渲染 502
★临床告知放长线 504
★纠纷处理抢时间 506
★告知术语含技巧 509
★和谐家属先释疑 511
★家属欲望需满足 513
★以我为主善告知 514
★主动告知少质疑 516
★满足患者表现欲 517
★诊治底数善告知 518
★搁置分歧理服人 519
★倾听不满先交心 523
★构筑防线享安全 525
★维权基础基本功 527
★环环紧扣不松动 530
★医患和谐寓技巧 535
★孤掌难鸣需知音 536
★医患和谐靠主动 538
★医患维权结于点 540
★由此及彼话关系 541
★逻辑思维调和谐 542
★疑团未解难沟通 544
★争取主动靠解释 547
★情感愉悦易凝聚 548
★心理满足需适境 550
★显性服务阳光下 551
★储备能力当告知 552
★组织座谈讲实效 553
★临床告知环环扣 554
★医疗纠纷贵防范 555
★接待患者讲适应 557
★适度告知易接受 560
★认知矛盾复杂性 561
★病房舆论受引导 564
★医患座谈功效多 567
★心理合作助和谐 568
★控制舆论靠运筹 570
★谁主乾坤细思量 571
第8章 三省吾身 572
★轻易说好反遭辱 572
★思前想后问己责 574
★患者反映当认真 575
★倾听诉求慰母女 576
★滴水不漏祈自安 577
★手抱琵琶半遮面 577
★滥竽充数不管事 578
★家属翻脸孰之过 579
★后患无穷亲家怨 580
★临床医生谈感受 581
★稳定亲属言病情 581
★临床告知相比较 586
★变态心理致纠纷 588
★标本处理起争议 589
★发生矛盾不应该 591
★病情起伏掀波澜 592
★诊治过程获经验 595
★患者之中见能人 596
★异常血尿出纠纷 597
★回答患者百分比 598
★交通事故三学生 599
★重新审视腹水量 601
★积少成多崩断弦 602
★明确诊断释前嫌 605
★运筹帷幄息纠葛 607
★巧遇网迷谈接诊 608
★结石丢失留遗憾 614
★祸从口出遇难堪 614
★如此接待损失大 615
★虚晃一招难安全 617
★家属心态常起伏 619
★家属情绪易调节 627
★医患纠纷常解析 629
★三角关系说会诊 633
★告知模糊起疑心 637
★告知内容须自信 638
★珍惜黄金十五秒 640
★患者感受沁肺腑 643
★家庭内乱起风波 644
★脚踏实地常掂量 647
★声音多元找麻烦 649
★溯本求源释悬念 651
★不经意间起纠纷 656
★诊治费用巧告知 657
★医患关系举例谈 659
★晓之以理解疑团 663