第一章 发展战略框架：企业发展整体战略思考 1
第一节 发展战略框架 1
一、历代战略大师如何看待战略 1
二、发展战略是什么 8
三、发展战略框架的构成 11
四、对于战略选择的整体思考 25
第二节 从发展战略框架审视万科战略 29
一、万科发展三部曲：多元化、专业化、规模化 29
二、万科非凡的经营业绩 37
三、从发展战略框架审视万科战略 39
四、万科战略点评 50
第二章 愿景：树立发展方向 52
第一节 如何创建愿景 52
一、愿景是什么 53
二、愿景的神奇力量 54
三、愿景、使命与核心价值观 58
四、如何创建企业愿景 63
第二节 华为：愿景引领成长 67
一、华为发展阶段 67
二、华为的经营业绩 74
三、华为成功的基石：愿景引领成长 77
四、华为战略点评 84
第三章 战略目标：明确发展速度与质量 86
第一节 如何制定战略目标 86
一、战略目标是什么 87
二、战略目标应包含哪些内容 89
三、战略目标的分类 94
四、战略目标选择：发展、维持、收缩？质量优先还是速度优先？ 104
五、战略目标有哪些要求 108
六、战略目标制定步骤 109
第二节 柳工：不断挑战的战略目标促进企业发展 114
一、柳工发展阶段 114
二、柳工业绩 121
三、柳工成功基因：不断挑战的战略目标 123
四、柳工战略点评 126
第四章 产业战略：寻找战略发展点之一 127
第一节 业务战略：寻找战略发展点 127
一、战略发展点选择 128
二、业务发展种类选择 129
三、业务发展手段选择 131
四、业务发展时机选择 133
第二节 产业战略的整体思考 136
第三节 产业选择战略：如何选择产业 137
一、产业不同发展阶段的战略选择 137
二、根据产业发展前景和企业实力来做战略选择 141
三、产业融合与产业创新 148
第四节 产业组合战略：如何选择产业组合 150
一、近期、中期、远期三层次组合战略 151
二、互补性产业组合战略 155
第五节 产业扩张战略：如何进行产业扩张 161
一、集中发展战略 161
二、横向一体化扩张战略 162
三、纵向一体化扩张战略 162
四、多元化扩张战略 163
第六节 产业竞争战略：如何在产业中竞争 165
一、集中自己的力量，分解对手的力量 165
二、三种基本竞争战略 169
三、产业不同发展阶段竞争战略 171
四、不同竞争地位的竞争战略 174
五、产业战略需要区域战略、客户战略和产品战略的支持 176
第七节 华侨城：“旅游＋地产”产业组合战略 176
一、华侨城发展阶段 177
二、华侨城业绩 184
三、华侨城集团成功基因：“旅游＋地产”产业组合战略 186
四、华侨城战略点评 189
第五章 区域战略：寻找战略发展点之二 190
第一节 区域战略的整体思考 190
第二节 区域选择战略：如何选择发展区域 191
一、不同发展前景和竞争强度下的区域选择战略 192
二、产业梯度转移下的区域选择战略 195
第三节 区域组合战略：如何选择区域组合 199
一、类似性区域组合战略 199
二、互补性区域组合战略 200
第四节 区域扩张战略：如何进行区域扩张 202
一、集中发展战略 202
二、机会型扩张战略 202
三、渗透型扩张战略 204
四、聚集型扩张战略 205
五、其他型扩张战略 206
第五节 区域竞争战略：如何进行区域竞争 207
一、多点竞争战略 207
二、区域相对垄断战略 210
三、区域竞争战略需要客户产品、产品战略的支持 210
第六节 海螺水泥：T形战略实现突破性发展 212
一、海螺水泥发展阶段 212
二、海螺水泥业绩 218
三、海螺水泥成功原因：T形区域发展战略 221
四、海螺水泥战略点评 223
第六章 客户战略：寻找战略发展点之三 225
第一节 客户战略的整体思考 225
第二节 客户选择战略：如何选择客户 226
一、按客户细分来做战略选择 226
二、按照客户价值来做战略选择 228
三、按照客户寿命来做战略选择 232
第三节 客户组合战略：如何选择客户组合 234
一、商业价值客户、品牌价值客户、传播价值客户组合 234
二、群体客户组合 236
第四节 客户扩张战略：如何进行客户扩张 237
一、集中发展战略 237
二、客户梯度扩张战略 238
三、围绕现有产品开发新客户 239
第五节 客户竞争战略：如何在竞争中争取客户 240
一、客户需求分析五步法 240
二、马斯洛五层次需求理论 242
三、4Cs营销理论 244
四、客户感知价值理论 245
五、市场势能论 249
第六节 好孩子：围绕客户逐步发展产品及服务 251
一、好孩子发展阶段 251
二、好孩子业绩 258
三、好孩子战略：围绕客户逐步发展产品及服务 261
四、好孩子战略点评 262
第七章 产品战略：寻找战略发展点之四 263
第一节 产品战略的整体思考 263
第二节 产品选择战略：如何选择产品 264
一、根据产品发展前景和企业实力来做的战略选择 265
二、产品不同发展阶段的战略选择 267
三、产品的更新换代与开发周期设计 267
四、产品创新 270
第三节 产品组合战略：如何选择产品组合 274
一、近期、中期、长期的产品组合战略 275
二、产品金字塔组合战略 275
三、“基础产品＋附加产品”组合战略 279
四、“拳头产品＋跟随产品”组合战略 280
第四节 产品扩张战略：如何选择产品扩张路径 280
一、集中发展战略 280
二、向中高档产品扩张 281
三、向中低档产品扩张 281
四、围绕现有客户拓展新产品 284
五、依托核心能力拓展新产品 285
第五节 产品竞争战略：如何进行产品竞争 285
一、产品竞争战略思考框架 286
二、产品价值曲线设计 287
三、三种基本竞争战略理论 291
四、产品五层次竞争论 291
五、从产品到整体解决方案 293
六、产品不同发展阶段的竞争战略 294
第六节 产品商业模式：如何设计商业模式 297
一、商业模式是什么 297
二、商业模式思考模型 298
三、商业模式创新 300
第七节 伊利：产品战略造就行业第一 303
一、伊利发展阶段 303
二、伊利业绩 312
三、伊利成功原因：出色的产品战略 315
四、伊利战略点评 319
第八章 职能战略：构建核心发展能力 320
第一节 职能战略整体思考 320
一、职能战略是什么 320
二、核心发展能力 321
三、职能战略分解矩阵 329
第二节 市场营销战略 330
一、品牌战略 330
二、渠道战略 331
三、客服战略 332
第三节 技术研发战略 333
一、产品开发战略 334
二、工艺设备开发战略 335
三、技术开发战略 335
第四节 生产制造战略 336
一、生产能力与布局战略 336
二、生产系统设计战略 337
三、生产运行战略 337
四、采购供应战略 338
五、物流运输战略 338
第五节 人力资源战略 341
一、组织结构战略 341
二、人力资源配置战略 343
三、人力资源激励战略 343
四、人力资源开发战略 344
第六节 财务投资战略 344
一、筹资战略 345
二、项目投资战略 346
三、财务运营战略 346
四、资本运营战略 347
致谢 千言万语难表感谢之情 349