1电子商务系统概述 1
1.1电子商务概述 1
1.1.1电子商务的概念 1
1.1.2电子商务的特点 1
1.2电子商务模式 2
1.2.1常见电子商务模式 2
1.2.2电子商务模式的特点与功能 2
1.3电子商务平台简介 7
1.3.1电子商务平台服务环境 7
1.3.2电子商务平台的服务类型 8
1.3.3电子商务平台服务项目 8
1.3.4电子商务平台服务项目要求 9
1.4物流平台服务项目及要求 11
1.4.1物流平台服务项目 11
1.4.2物流平台服务项目要求 13
1.5电子商务系统的特点及分类 15
1.5.1电子商务系统的特点 15
1.5.2电子商务系统的分类 16
2电子商务平台体系架构 18
2.1平台基础层 19
2.1.1网络运行环境 19
2.1.2网络操作系统 22
2.1.3移动操作系统 24
2.1.4服务器 26
2.1.5应用服务器 31
2.1.6数据库管理系统 35
2.1.7中间件 41
2.2服务支持层 46
2.2.1支撑服务 46
2.2.2公共服务 50
2.2.3工作流管理 52
2.3应用扩展层 53
2.3.1应用扩展层架构 53
2.3.2数据接口 54
2.3.3扩展应用 55
2.4电子商务平台的设计要求与系统性能 56
2.4.1平台设计要求 56
2.4.2系统性能 57
3电子商务系统的开发技术和工具 58
3.1电子商务系统架构 58
3.2系统硬件设备 59
3.2.1服务器 59
3.2.2数据存储设备 59
3.2.3网络设备 60
3.3商务系统软件和开发工具 62
3.3.1静态网页开发技术及工具 62
3.3.2动态网页开发技术 65
3.3.3动态网页开发工具 75
3.3.4数据库连接技术 77
3.4电子商务领域的热点技术 78
3.4.1系统优化技术 78
3.4.2集群技术 80
3.4.3.NET 81
3.4.4云计算 81
4 UML建模方法 83
4.1 UML核心元素 83
4.1.1 UML的三个基本构造块 83
4.1.2 UML中建模的机制 85
4.2 UML核心视图 86
4.2.1静态视图 86
4.2.2动态视图 90
4.3 UML核心模型 95
4.3.1用例模型 95
4.3.2业务用例模型和系统用例模型 96
5商品特征信息描述 97
5.1商品信息概述 97
5.1.1商品信息的概念 97
5.1.2商品信息的特征 97
5.2商品元数据 99
5.2.1元数据相关概念 99
5.2.2元数据的功能 100
5.2.3元数据的类型 100
5.2.4元数据的管理 102
5.2.5元数据的采集 104
5.2.6元数据的存储与加工 104
5.2.7目录、术语表和元数据组织 105
5.2.8元数据提取与发布 105
5.2.9元数据管理职能 106
5.3商品核心元数据 106
5.3.1商品核心元数据概述 106
5.3.2商品核心元数据模型 107
6商品分类编码 119
6.1商品分类的范围、目标与原则 119
6.1.1商品分类的范围 119
6.1.2商品分类的特点与目标 120
6.1.3商品分类的原则 120
6.2商品分类体系结构 121
6.2.1线分类法 121
6.2.2面分类法 121
6.2.3 混合分类法 122
6.3商品分类编码的原则与代码分类 122
6.3.1商品分类编码的基本原则 122
6.3.2商品分类编码的要求 123
6.3.3商品分类编码的特性 124
6.3.4代码的分类 124
6.4商品分类编码体系 126
6.4.1商品分类编码体系管理 126
6.4.2主流商品分类编码标准体系 127
6.4.3 UNSPSC分类代码实例 129
6.4.4全球产品分类系统 130
7商品编码体系与符号表示 131
7.1全球贸易项目代码 132
7.1.1 GTIN的基本结构 132
7.1.2 GTIN的编码原则 132
7.2商品应用标识符 133
7.2.1定量商品应用标识符 133
7.2.2变量商品应用标识符 133
7.2.3物流单元内定量商品的应用标识符 134
7.2.4物流单元内变量商品项目的应用标识符 134
7.2.5物流单元内商品数量应用标识符 134
7.2.6变量商品中项目数量的应用标识符 134
7.2.7变量商品量度应用标识符 135
7.2.8单价应用标识符 135
7.2.9变量商品应付款金额应用标识符 135
7.2.10具有ISO货币代码的变量商品应付款金额应用标识符 136
7.2.11商品组件应用标识符 136
7.2.12定制产品代码应用标识符 136
7.2.13商品变体应用标识符 137
7.3物流单元的应用标识符 137
7.4资产的应用标识符 137
7.4.1全球可回收资产应用标识符 137
7.4.2全球单个资产应用标识符 138
7.5位置与路径信息的应用标识符 138
7.5.1物理位置的全球位置码应用标识符 138
7.5.2全球位置码扩展部分应用标识符 139
7.5.3交货地全球位置码应用标识符 139
7.5.4受票方全球位置码应用标识符 139
7.5.5供货方全球位置码应用标识符 139
7.5.6货物最终目的地全球位置码的标识符 140
7.5.7路径代码应用标识符 140
7.6服务关系的应用标识符 140
7.7用于可追溯性的应用标识符 141
7.7.1批号应用标识符 141
7.7.2序列号应用标识符 141
7.7.3二级序列号应用标识符 141
7.7.4源实体参考代码应用标识符 142
7.8日期的应用标识符 142
7.9量度的应用标识符 143
7.9.1物流量度应用标识符 143
7.9.2 kg/m2应用标识符 143
7.10各种参考代码的应用标识符 144
7.10.1客户订购单代码应用标识符 144
7.10.2附加产品标识的应用标识符 144
7.10.3客户方代码应用标识符 144
7.10.4货物托运代码应用标识符 145
7.10.5装运标识代码应用标识符 145
7.10.6商品原产国（或地区）应用标识符 145
7.10.7商品初始加工国（或地区）应用标识符 146
7.10.8商品加工国（或地区）应用标识符 146
7.10.9商品拆分国（或地区）应用标识符 146
7.10.10全程加工商品的国家（或地区）标识符 146
7.11特殊应用的应用标识符 146
7.11.1文件/单证应用标识符 146
7.11.2卷状产品标识符 147
7.11.3移动电话标识符 147
7.11.4付款单标识符 148
7.12医疗卫生行业产品二级数据标识符 149
7.13内部应用的应用标识符 149
7.13.1贸易伙伴间相互约定的信息应用标识符 149
7.13.2公司内部信息应用标识符 150
7.14物流单元的编码 150
7.14.1物流单元标识代码的结构 150
7.14.2附加信息代码的结构 151
7.14.3物流单元标签 152
7.14.4应用标识符取值表 152
7.15 RFID标签 155
8 GS1商品数据规范体系 156
8.1 GS1简介 156
8.1.1商品数据标准化存在的问题 156
8.1.2 GS1的目标 156
8.1.3 GPC简介 157
8.1.4 GCI方案 158
8.1.5 GPC的载体——EPC标签 160
8.2 GPC的内容 160
8.2.1 GPC的数据分类架构 160
8.2.2产品属性描述集 164
8.2.3产品属性间关系 167
8.3全球数据字典（GDD） 167
8.3.1 GDD的基本内容 167
8.3.2 GDD的组成与格式 168
8.3.3 GDD的结构 169
8.4全球数据同步（GDS） 171
8.4.1 GDS简介 171
8.4.2 GDSN 173
9电子商务物流系统设计 175
9.1物流概论 175
9.1.1物流的定义和内涵 175
9.1.2物流的分类 175
9.1.3物流的特点 176
9.2电子商务与物流的关系 177
9.2.1电子商务中的物流、商流和信息流 177
9.2.2物流是实现电子商务的重要环节和基本保证 177
9.3电子商务物流运作模式 178
9.3.1企业自营物流 178
9.3.2物流联盟 178
9.3.3第三方物流 179
9.3.4第四方物流 179
9.4电子商务物流管理信息系统 179
9.4.1物流管理信息系统 179
9.4.2物流信息的分类与编码 180
9.4.3电子商务物流公共信息平台的功能框架 182
9.4.5电子商务物流信息系统的分析与设计 189
10电子商务业务过程和信息建模 192
10.1 UMM统一建模方法概述 192
10.1.1 UMM统一建模方法简介 192
10.1.2 UMM建模目标与步骤 195
10.1.3 UMM商务一体化建模流程 196
10.2业务领域视图 196
10.2.1业务领域视图的功能和目的 196
10.2.2业务领域视图建模步骤 196
10.2.3建模产物 198
10.2.4建模参与角色 198
10.2.5业务模式 199
10.2.6建模实例——商品目录订购业务过程和信息建模实例 199
10.3业务需求视图 201
10.3.1业务需求视图的功能和目的 201
10.3.2业务需求视图与其他视图的关系 202
10.3.3业务需求视图建模步骤 202
10.3.4业务需求视图构建步骤实例 211
11电子商务系统常用开发工具 225
11.1图表开发工具 225
11.1.1 Visio简介 225
11.1.2用例图 226
11.1.3活动图 228
11.1.4静态结构图 229
11.1.5序列图 232
11.2 Rational Rose需求分析工具 233
11.2.1 Rational Rose可视化环境组成 233
11.2.2 UML各类框图的建立 234
11.2.3序列图 243
11.2.4协作图 246
11.2.5状态图 248
11.2.6构件图 250
11.2.7实施图 252
参考文献 255