第一章 绪言 1
第一节 问题缘起 1
第二节 研究价值 4
第三节 基本内容 5
第四节 研究方法 6
第五节 创新之处 6
第六节 研究框架 7
第二章 中国文化与管理 9
第一节 传统文化概念及其特质 9
第二节 中国管理价值观的概念及特点 11
第三节 中国人的行为模式 12
第三章 相关文献综述 19
第一节 信任相关研究综述 19
一、信任定义 19
二、组织信任定义及特点 21
三、组织信任影响前因 23
四、西方文化背景下的组织信任维度 28
五、我国文化背景下的人际信任维度及特性研究 30
六、信任结果研究 33
七、信任研究述评 37
第二节 工作绩效相关研究综述 38
一、工作绩效界定 38
二、工作绩效维度与测量 40
三、工作绩效影响前因 43
四、工作绩效研究述评 43
第四章 理论推演与假设提出 47
第一节 研究理论基础 47
第二节 基本概念的界定及其测量 54
一、制度信任、人际信任定义及其测量 55
二、工作绩效定义及其维度 64
第三节 研究假设与研究模型 67
一、人际信任对工作绩效的影响 67
二、制度信任对工作绩效的影响 70
三、制度信任在同事信任与工作绩效之间的调节作用 71
第四节 假设与模型 71
第五章 样本调查与数据分析 75
第一节 数据的获取与描述 75
一、数据收集 75
二、样本描述 77
第二节 小样本变量测量条款的描述性统计 81
第三节 小样本量表探索性因子分析 83
一、制度信任探索性因子分析 84
二、人际信任探索性因子分析 85
三、工作绩效探索性因子分析 86
第四节 小结 87
第六章 大样本调查与数据分析 89
第一节 大样本描述 89
第二节 变量测量条款的描述性统计 93
第三节 探索性因子分析 95
一、制度信任探索性因子分析 95
二、人际信任量表的探索性因子分析 96
三、工作绩效的探索性因子分析 97
第四节 验证性因子分析 99
一、本研究采用的拟合指数的说明 99
二、收敛效度分析 101
三、区分效度分析 106
四、内容效度分析 107
第五节 制度信任、人际信任和工作绩效现状分析 108
一、制度信任现状分析 108
二、同事人际信任现状分析 113
三、员工工作绩效现状分析 122
四、假设检验 129
第六节 共同方法偏差的检验 134
第七节 小结 135
第七章 研究结论与展望 137
第一节 结论 137
第二节 展望及不足 138
一、展望 138
二、研究不足 139
附录 141
参考文献 143
后记 167