第1篇 考试分析 2
第1章 “网络工程师”考试分析 2
“网络工程师”考试分析 2
考试变迁 2
考试大纲的变化 2
适合人群与定位 7
第2章 “网络工程师”备考指南 8
“网络工程师”备考指南 8
考试形式 8
上午考试分析与备考指南 8
下午考试分析与备考指南 10
第2篇 计算机与网络知识 15
第3章 计算机硬件基础 15
计算机硬件基础2～8分（3%～11%） 16
计算机结构（46%） 16
计算机体系结构分类 16
计算机的硬件组成 17
CPU特性 17
指令系统基础 18
RISC与CISC 19
流水线技术 20
并行处理技术 21
存储器（46%） 22
存储器系统特征 22
主存储器基础 23
Cache 24
磁带存储器 26
磁盘存储器 27
SCSI与RAID 28
输入/输出系统（8%） 30
输入/输出系统原理 30
I/O通道技术 31
设备总线及系统总线 32
其他知识点 33
第4章 操作系统基础 34
操作系统基础≤5分（1%～7%） 34
操作系统原理（100%） 34
进程的基本概念 34
信号量与P、V操作 36
死锁 38
实存管理 40
虚存管理 41
设备与文件管理 42
作业调度 44
其他知识点 44
第5章 计算机系统开发运行与配置 45
计算机系统开发运行与配置3～8分（4%～11%） 46
系统配置方法（22%） 46
系统计算模式 46
系统性能评价 48
系统可靠性基础 49
系统开发基础（67%） 50
系统开发生命周期模型 50
系统开发方法论 51
需求分析与设计 54
系统测试与评审 57
项目管理基础 61
其他知识点（11%） 65
系统运行与维护 65
信息化基础 66
第6章 标准化与知识产权保护 69
标准化与知识产权保护1～4分（1%～5%） 69
标准化（42%） 69
标准化的基本概念 69
常见标准化组织与标准 71
知识产权保护（58%） 72
保护期限 72
知识产权人确定 73
侵权判断 73
其他 74
第7章 网络体系结构 76
网络体系结构0～6分（0～8%） 76
网络体系结构 76
网络体系结构基本概念及OSI七层模型 76
OSI协议集 78
其他知识点 79
常用商用网络体系结构 79
网络体系结构设计与实施 79
第8章 数据通信基础 81
数据通信基础3～6分（5%～8%） 81
数据通信基础技术（48%） 81
信道特性 81
传输介质 83
数字编码 84
调制与编码 86
传输与交换技术（52%） 87
数据通信与交换方式 87
复用技术 88
差错控制技术 90
其他知识点 93
第9章 广域网技术 94
广域网技术0～6分（1%～8%） 95
广域网通信基础（30%） 95
DTE与DCE 95
RS-232C与CCITT X.21 95
流量与差错控制技术 97
信令系统 98
常用广域网技术（70%） 99
HDLC 99
X.25 100
帧中继 101
ISDN 103
ATM 104
其他知识点 107
第10章 局域网与城域网技术 108
局域网与城域网技术3～6分（4%～8%） 109
局域网技术（90%） 109
LLC与MAC协议 109
CSMA/CD协议 110
令牌总线协议 112
令牌环协议 113
以太网技术 114
无线局域网 117
城域网技术（10%） 119
DQDB协议 119
FDDI协议 119
其他知识点 120
第11章 网络互联与因特网技术 121
网络互联与因特网技术13～25分（17%～33%） 122
网络互联设备与协议（45%） 122
常见互联设备 122
网桥协议 123
交换技术 125
路由选择协议 128
TCP/IP协议族（50%） 131
TCP/IP协议族 131
IP协议与地址分配 133
ICMP协议 138
TCP与UDP协议 139
IPv6协议 142
因特网技术（5%） 145
因特网结构与技术 145
因特网应用 147
其他知识点 147
第12章 网络应用与配置技术 148
网络应用与配置技术2～5分（3%～7%） 148
常见网络应用与配置 148
WWW与Web服务器配置 148
FTP应用与服务器配置 151
E-mail应用与服务器配置 152
域名解析与DNS服务器配置 154
DHCP协议与服务器配置 158
其他知识点 161
第13章 主干网与接入网技术 162
主干网与接入网技术0～5分（0～7%） 163
主干网新技术（10%） 163
IPoverATM 163
IPoverSONET/SDH 164
IPoverWDM 165
常见接入网技术（70%） 166
电话接入 166
同轴电缆接入 167
光纤接入 167
无线接入 168
其他知识点（20%） 170
公共数据网 170
接口层协议 171
接入Internet 173
第14章 系统及网络安全基础 175
系统及网络安全基础5～10分（7%～13%） 176
系统与数据安全基础（60%） 176
系统安全基础知识 176
信息加密技术 178
认证技术 179
数字证书 180
密钥管理体制 181
网络安全技术与协议（40%） 182
虚拟专用网（VPN） 182
防火墙 185
电子商务安全 189
SSL/SET和SHTTP 189
PGP技术 190
Kerberos 190
网络攻击与入侵检测技术 192
病毒防护技术 194
第15章 网络管理技术 196
网络管理技术5～10分（7%～13%） 197
网络管理协议规范（45%） 197
OSI网络管理标准 197
SNMP协议规范 198
其他网管协议规范 200
网络操作系统与配置（50%） 201
Windows网络配置 201
UNIX/Linux网络配置 203
其他知识点（5%） 213
网络管理平台与工具 213
数据备份与恢复 213
网络存储SAN与NAS 214
第3篇 网络系统设计与管理 216
第16章 网络系统分析与设计 216
网络系统分析与设计0～15分（0～20%） 217
网络需求分析（50%） 217
网络需求分析的任务 217
可行性分析 218
现有网络分析与描述 218
网络设计（50%） 219
网络系统设计的任务 219
分级设计（分层设计） 222
校园网设计 224
企业网设计 227
第17章 组网技术 230
组网技术30～45分（40%～60%） 231
园区网与局域网技术（25%） 231
园区网设计 231
局域网技术选型 235
综合布线技术 239
无线局域网 240
接入网技术（25%） 246
N-ISDN网络技术 246
ADSL与xDSL 249
HFC与LAN接入 251
无线接入与移动电话技术 253
广域网技术（20%） 256
WAN设计基础 256
ATM组网技术 258
分组网络技术 262
其他知识点（30%） 265
IP网络规划与设计 265
NetBIOS网络设计 269
IPX网络设计 273
网络安全设计 274
第18章 交换机、路由器配置技术 277
交换机、路由器配置技术15～30分（20%～40%） 278
交换机配置技术（40%） 278
交换机基本概念与配置基础 278
VLAN的配置和管理 281
路由器配置技术（50%） 288
路由器基本概念与配置基础 288
路由选择协议与配置技术 289
广域网接入配置 299
VPN配置 307
其他配置 310
其他网络设备配置技术（10%） 315
防火墙配置技术 315
复习技巧 317
第19章 网络应用配置技术 318
网络应用配置技术0～25分（0～33%） 318
知识点详解 318
Web服务器架设与配置 318
FTP服务器架设与配置 326
E-mail服务器架设与配置 332
用Proxy Server或Sygate架设代理服务器 343
其他服务器的架设与配置 346
复习要领与解题技巧 353
第20章 网络维护与评价技术 354
网络维护与评价技术0～10分（0～13%） 355
网络运行维护与评价（60%） 355
网络运行维护基础 355
网络评价基础 360
Linux运行维护基础 363
网络故障排除技术（40%） 366
网络故障排除方法论 366
常见LAN故障与排除 367
常见WAN故障与排除 368
TCP/IP协议故障与排除 371