第一章 市场调查与预测概述 1
第一节 市场调查概述 2
第二节 市场预测概述 8
第三节 市场调查与市场预测的联系与区别 14
第四节 市场调查与预测的起源与发展 15
第五节 市场调查与预测机构和职业 18
本章小结 19
课后练习 20
第二章 市场调查与预测的步骤和策划 22
第一节 市场调查的步骤 22
第二节 市场调查的原则 25
第三节 市场预测的步骤 26
第四节 市场预测的原则 31
第五节 市场调查与预测策划 34
本章小结 39
课后练习 39
第三章 数据收集 44
第一节 获取二手数据与定性调查 45
第二节 询问法 52
第三节 观察法 55
第四节 实验法 56
第五节 量表与态度测量 59
第六节 调查问卷设计 64
第七节 抽样设计 71
本章小结 83
课后练习 84
第四章 市场调查资料整理与分析 92
第一节 市场调查资料的整理 93
第二节 市场调查资料的分析 99
第三节 市场调查报告的撰写 111
本章小结 115
课后练习 115
第五章 定性预测法 121
第一节 专家意见汇总法 122
第二节 德尔菲法 124
第三节 单纯趋势判断预测法 126
第四节 市场调研预测法 128
第五节 转导法和类比法 131
第六节 主观概率预测法 133
第七节 预警分析法 134
本章小结 139
课后练习 139
第六章 时间序列预测法 141
第一节 时间序列因素分解 142
第二节 时间序列预测的一般步骤 143
第三节 简易平均预测法 144
第四节 移动平均预测法 146
第五节 指数平滑预测法 151
第六节 自适应滤波法 159
第七节 季节指数预测法 161
本章小结 167
课后练习 167
第七章 趋势外推预测法 170
第一节 直线趋势外推法 171
第二节 二次曲线外推法 173
第三节 指数曲线趋势预测 177
第四节 生命曲线趋势外推法 180
本章小结 188
课后练习 188
第八章 马尔科夫预测法 191
第一节 马尔科夫链的概念和状态转移概率 191
第二节 马尔科夫预测法 193
本章小结 198
课后练习 198
第九章 回归分析预测法 200
第一节 一元线性回归预测法 200
第二节 多元回归预测法 204
第三节 非线性回归预测 208
本章小结 211
课后练习 211
第十章 灰色预测法 212
第一节 灰生成 213
第二节 灰色序列预测 214
第三节 灰色灾变预测 217
本章小结 218
课后练习 218
第十一章 市场预测方法的选择和误差 220
第一节 市场预测方法的选择 220
第二节 市场预测的误差 223
本章小结 225
课后练习 225
参考文献 226
附录 227