营销达人正能量养成 2
第一章 营销达人正能量素质篇 2
1．清晰的目标是前行的方向 2
2．财富选择胆大者 5
3．保持一颗进取的心 8
4．接受或容忍别人的批评与指责 12
5．借助嘲笑的力量 15
6．眼界的高低决定成功的大小 19
7．热忱——致命的武器 23
8．利用打击的潜能 27
9．坚持每一步 31
10．培养强烈的成功欲望 36
11．种植抗击打能力之树 38
12．不要轻言放弃 42
13．自信——成功的天梯 46
14．把负能量情绪关进牢笼 49
第二章 营销达人正能量技巧篇 49
1．广纳意见——巩固销路 54
2．以退为进 57
3．过硬的素质 61
4．熟悉产品 65
5．抓住人性的弱点促成销售 68
6．搜集市场情报 72
7．运用社交武器 76
8．牢牢抓住机遇 80
9．攻心为上 84
10．争取时效 88
11．学会聆听 91
12．唤醒心中沉睡的正潜能 95
13．策略引导要比强行推销强 98
14．善用广告的力量 102
15．激发顾客的购买欲 106
第三章 营销达人正能量形象篇 106
1．第一印象可以左右成败 112
2．电话里的形象 116
3．保持分寸，别得意忘形 119
4．动用语言的魅力 123
5．重金属——靓女营销 126
6．恰当地赞美他人 128
7．用积极情感效应感化顾客 131
8．塑造形象的基石——礼仪 134
9．正能量形象营销 139
10．在变化中给产品形象重新定位 142
11．别做缩头的鸵鸟 145
12．拿自己的陋习开刀 148
第四章 营销达人正能量谈判篇 154
1．避免争议的绝招 154
2．带一点情感去营销谈判 157
3．缺席的安排 160
4．兵不厌诈 164
5．给谈判设置最后的期限 167
6．用一顿饭的价格撬动营销谈判 171
7．太极营销，以柔克刚 174
8．让步的原则和技巧 178
9．“好，就这样吧” 182
10．赚了对方的钱却让对方有赢的感觉 186
11．漂亮的开端有助于漂亮的结局 189
12．巧用激将法促成有力谈判 193
13．快刀斩乱麻促成成交 196
14．敦促，营销高手成交的秘笈 199
15．在客户的拒绝下拿到订单 202
第五章 营销达人正能量服务篇 202
1．热忱是打开营销之门的钥匙 208
2．顾客的愿望是营销的动力 212
3．别用有色眼镜轻看上门客户 215
4．优质服务比减价更实惠 220
5．用至诚服务迎来回头客 224
6．用延伸服务牢固客户关系 228
第六章 营销达人正能量管理篇 228
1．组建一个像狼一样的营销团队 234
2．善用人才 238
3．正能量管理：打铁还须自身硬 242
4．善于集思广益的管理者能走远 246
5．学会因“才”施“管” 249
6．建立完善的企业文化 252
7．错花一美元等于丢掉二美元 256
8．做一个有创意的好领导 258
9．赚钱有道，管理有方 262