第1章 电子商务概述 1
1.1 电子商务模式与流程 1
1.2 电子商务参与主体的地位与作用 6
1.3 电子商务应用能力要求 6
1.4 电子商务模拟实验系统功能 16
第2章 B to C交易模式 20
概述 20
实验1 个体消费者网上购物 22
实验2 商店值班经理业务处理 31
实验3 系统基础数据设置 37
实验4 值班经理采购业务处理 39
实验5 值班经理综合业务处理 42
相关链接 45
第3章 B to B交易模式 46
概述 46
实验1 交易中心浏览 47
实验2 经销商在交易中心订货 50
实验3 分公司客户订单处理 51
实验4 经销商业务管理 55
实验5 分公司其他业务管理 60
相关链接 69
第4章 C to C交易模式 70
概述 70
实验1 拍卖商品 73
实验2 参加竞买 76
实验3 拍卖中心管理 80
相关链接 83
第5章 物流管理 84
概述 84
实验1 配送点备发货业务管理 86
实验2 配送点收货查询等业务管理 88
相关链接 91
第6章 网络贸易 92
概述 92
实验1 EDI应用 94
实验2 电子合同的签订 101
相关链接 111
第7章 网络营销 112
概述 112
实验1 电子邮件申请与使用 114
实验2 网络广告发布 118
实验3 新闻组的使用 120
实验4 网上调查 124
实验5 商业报告撰写 128
相关链接 131
第8章 网上银行与支付 132
概述 132
实验1 网上银行服务 136
实验2 网上银行管理 141
实验3 电子钱包申请 146
实验4 电子钱包使用 150
相关链接 153
第9章 网上证券 154
概述 154
实验1 用户注册 155
实验2 大盘分析 157
实验3 行情分析、个股实时分析和技术分析 160
实验4 模拟交易 164
相关链接 167
第10章 企业内部工作管理 168
概述 168
实验1 企业领导工作管理 169
实验2 企业一般员工工作管理 174
相关链接 177
第11章 网站创建与管理 178
概述 178
实验1 网上商店的创建与管理 179
实验2 网站信息发布管理 185
相关链接 192
第12章 EDI中心管理 193
概述 193
实验 EDI中心管理 195
相关链接 201
第13章 CA认证中心管理 202
概述 202
实验1 数字证书的申请 204
实验2 CA认证管理 208
实验3 数字证书的配置 212
实验4 安全数字证书的使用 219
相关链接 227
第14章 IBM WCS开发平台使用 228
概述 228
实验1 IBM WCS系统安装配置 230
实验2 商店的创建与发布 234
实验3 支付管理设置和商店后台管理 242
第15章 自助建站平台使用 249
概述 249
实验1 企业网站创建 252
实验2 网站经营管理 259
附录 270
附录1 配套光盘使用说明 270
附录2 电子商务实验进度安排参考 271
附录3 B to B交易实验考核操作记录表 273
参考资料 276