第一章 从月球表面蹦出的微信营销 2
什么是微信营销 2
第一节 微信的出现和爆炸 2
第二节 冷静看看微信公众平台的火热 5
第三节 微信50所引导的企业家们的野心 10
第四节 跳出的微信营销 11
为什么要做微信营销？ 13
第一节 微信营销的出现 13
第二节 微信营销对人类生活的改变 14
微信营销为代表的新媒体营销对传统营销的冲击 17
第一节 旮旯里的新媒体营销 17
第二节 新媒体营销和传统营销的区别 18
第三节 背对背式新概念 20
微信营销比微博营销更好吗？ 22
第一节 微博的那段天堂 22
第二节 微信来了，微博就不用了吗？ 25
第二章 互动、服务是微信营销的主要动力 29
粉丝看质量不看数量 29
第一节 粉丝的真实价值 30
第二节 发展粉丝的重要定位 31
第三节 看淡粉丝的数量，先做好小范围服务 32
第四节 “六度分离”理论在微信上的应用 41
空洞、复制粘贴的推送内容是微信营销的杀手 44
第一节 微信公众账号订阅号和服务号的区别 44
第二节 订阅号和服务号信息推送的不同禁忌 50
第三节 推送不当导致的后果 55
第四节 有和无微信微官网的微信公众平台的布局设计 56
内容控制和技巧 59
第一节 微信推送内容的字数控制 59
第二节 原创和伪原创的选择 62
第三节 推送内容粘性的体现 67
微信是企业和顾客—对—交流、了解的平台 73
第一节 自定义接口的定义和商业价值 73
第二节 为粉丝量身打造一套贴心“轻APP” 86
粉丝价值的转换，从关注到真粉丝 92
做好客服，让顾客做把上帝，让客户参与进来 101
第一节 不断迎合的企业微信 101
第二节 微信客服的优势和技巧 110
第三章 学会简单，精准定位 127
微信——不是万能应用，核心企业价值体现才是重点 127
第一节 企业核心价值的体现方式 127
第二节 品牌化渠道的选择 130
29天的感情培养，才经得起一天的刮脂揩油 132
主动通过微信创造沟通，了解你的不同的客户 135
粉丝靠互动，稳定靠渠道，价值靠定位 140
第一节 线上活动的方式和尺度 140
第二节 线上线下的良好配合 142
第三节 最佳的互动形式 143
微信营销也重差异化 148
第四章 创造属于自己微信价值的四大方向 151
根据自身定位，开放微信服务类型微应用 151
成为用户信息需求数据的提供者 155
洋气的轻APP微服务 158
本地化移动电商平台 161
尾声 随着时代摆动 164
学习苦无边，微信不是结束 164
微信带动的“新电商时代”让未来无限可能 166
微信的快速更新，让微信营销永不落后 169
支付接口开放 171
订阅号服务号授权运营书 173