项目1 认知物流 1
任务1 了解物流的产生与发展 3
任务2 物流增值与作用 8
任务3 物流从业者的素质要求 17
小结 22
复习思考题 23
实训 23
项目2 物流职能 25
任务1 包装 27
任务2 装卸搬运 32
任务3 运输 37
任务4 储存 43
任务5 流通加工 46
任务6 配送 52
任务7 信息处理 56
小结 58
复习思考题 58
实训 58
项目3 物流设施设备 60
任务1 认知物流设施设备 61
任务2 常用的物流设备 66
任务3 物流设备管理 78
小结 88
复习思考题 88
实训 89
项目4 物流规划 91
任务1 了解物流规划 93
任务2 区域物流规划 101
任务3 物流中心规划 108
小结 115
复习思考题 116
实训 116
项目5 物流成本管理 118
任务1 认知物流成本 119
任务2 物流成本核算 127
任务3 物流成本核算要求和对象确定 132
任务4 物流成本计算方法 135
小结 143
复习思考题 143
实训 143
项目6 逆向物流 146
任务1 认知逆向物流 147
任务2 逆向物流发展 152
任务3 逆向物流管理 156
小结 163
复习思考题 163
实训 163
项目7 第三方物流 166
任务1 认知第三方物流 167
任务2 第三方物流管理 172
任务3 第四方物流 179
小结 186
复习思考题 186
实训 186
项目8 电子商务物流 188
任务1 认知电子商务物流 190
任务2 电子商务物流发展 195
任务3 电子商务物流模式 198
任务4 电子商务物流系统 203
小结 207
复习思考题 208
实训 208
项目9 物流信息技术 211
任务1 认知物流信息技术 212
任务2 物流信息管理 225
任务3 物流管理信息系统 228
小结 235
复习思考题 235
实训 236
项目10 物流配送中心 238
任务1 认知配送中心 239
任务2 新型物流配送中心 247
任务3 物流中心 251
任务4 配送中心现代化管理 255
小结 259
复习思考题 259
实训 260
项目11 物流服务营销管理 263
任务1 认知物流服务营销 264
任务2 物流服务营销管理 272
任务3 物流营销控制 281
任务4 物流服务营销质量管理 286
小结 291
复习思考题 291
实训 292
参考文献 296