第一章 聚划算，到底是天使还是魔鬼 3
一天成就一皇冠——解读聚划算现象 3
聚划算，不只是清库存 8
1000元坑位如何一天卖出9000单 12
拉手起跑线——聚划算新规则解读 17
聚划算真相 24
第二章 爆款店铺该何去何从 31
一个陨落爆款店主的自白 31
爆款是怎样炼成的 36
超爆款仰赖的组合套装 46
一款文胸的过关斩将 50
不促销照样打造爆款 56
别轻视爆款后遗症 59
消灭爆款 62
第三章 直通车兜风需谨慎 73
直通车，6年羽翼渐丰 73
高人开车——直通车投放技巧 77
直通车效果排名解析 84
去站外兜兜风——直通车站外新玩法 88
谨防直通车恶意点击 94
未来的直通车会是什么样 97
第四章 搜索优化，让你的买家跑不了 101
SEO全攻略 101
搜索优化七法宝 108
老子日搜索优化 116
自然搜索10戒 121
第五章 互动时代如何玩转SNS 127
淘宝站内搞定SNS 127
旺旺的小圈子 135
淘宝的SNS迷局 139
新浪微博里淘流量 147
微信朋友圈电商实操指南 156
SNS营销卖出300万的背后 161
第六章 缺乏客户管理的店铺迟早死 167
小心触雷！——细数CRM六大误区 167
CRM玩法，你会了吗 172
做一次客户质量体检 177
RFM，客户管理的升级玩法 184
为店铺CRM支招 190
第七章 小而美，最后一根救命稻草 197
数据发现小而美 197
抱团有理 205
老店的小而美之路 212
大踏步步入小而美 217
学会粘住顾客 221