第一部分 社交网概述 3
第1章 社交媒体概述 3
1.1 社交媒体 3
1.2 社交网络（SNS） 3
1.2.1 广义的概念 3
1.2.2 狭义的概念 4
1.3 社交媒体与社交网络的区别 4
1.4 移动互联网 5
1.4.1 移动互联网概念和发展 5
1.4.2 移动互联网可开展的业务模式 6
1.4.3 移动互联网特点 7
1.5 微博 8
1.5.1 微博的概念 8
1.5.2 微博的特点 9
1.5.3 国内外微博发展及著名微博 9
1.6 微信 13
1.6.1 微信的定义及发展 13
1.6.2 微信的功能及其特点 13
1.6.3 微信的优势 14
1.6.4 微信上的朋友圈 14
1.6.5 微信与微博的区别 14
1.7 博客 15
1.7.1 博客的定义与内涵 15
1.7.2 博客的发展历程 15
1.7.3 博客的作用 16
1.7.4 微博与博客的区别 16
1.8 轻博客 17
1.8.1 轻博客的由来 17
1.8.2 轻博客的功能与特点 18
1.8.3 轻博客与微博的区别 18
1.8.4 轻博客的盈利模式 18
1.8.5 中国的轻博客 19
第2章 社交网概述 20
2.1 社交网的作用与影响力 20
2.1.1 对个体而言 21
2.1.2 对企业而言 23
2.1.3 对政府而言 26
2.1.4 对其他方面而言 27
2.2 社交网的发展 28
2.2.1 社交网发展阶段 28
2.2.2 社交网发展现状 30
2.2.3 社交网发展趋势 38
2.3 社交网的理论支持 42
2.3.1 六度分隔理论 42
2.3.2 主我与客我理论 43
2.3.3 邓巴数字（150定律） 43
2.4 社交网的盈利模式 45
2.4.1 广告 46
2.4.2 与APP应用开发者利润分成 47
2.4.3 增值服务（用户费用） 47
2.4.4 与电信运营商、手机厂商利润分成 47
2.4.5 从电子商务中获得利润或者分成 48
2.4.6 虚拟增值服务 48
2.4.7 免费撬动其他服务 48
第二部分 国内外社交网经典案例及精解 51
第3章 国外社交网经典案例及精解 51
3.1 Facebook案例精解 51
3.1.1 公司简介 51
3.1.2 网站特点及功能 51
3.1.3 发展简史 55
3.1.4 Facebook的影响力 56
3.1.5 盈利模式 59
3.1.6 成功之处 60
3.2 Twitter案例精解 61
3.2.1 公司简介 61
3.2.2 网站特点及功能 62
3.2.3 发展简史 64
3.2.4 营销应用 66
3.2.5 盈利模式 67
3.2.6 成功之处 70
3.3 LinkedIn案例精解 72
3.3.1 公司简介 72
3.3.2 网站特点及功能 72
3.3.3 发展简史 74
3.3.4 盈利模式 75
3.3.5 成功之处 77
第4章 国内社交网经典案例及精解 81
4.1 人人网案例精解 81
4.1.1 公司简介 81
4.1.2 网站特点及功能 81
4.1.3 发展简史 85
4.1.4 经营模式 86
4.1.5 成功之处 88
4.2 新浪微博案例精解 89
4.2.1 公司简介 89
4.2.2 网站特点及功能 90
4.2.3 发展简史 92
4.2.4 营销应用 93
4.2.5 盈利模式 96
4.2.6 成功之处 98
4.3 丁香园案例精解 100
4.3.1 公司简介 100
4.3.2 网站特点及功能 100
4.3.3 发展简史 101
4.3.4 盈利模式 103
4.3.5 成功之处 104
4.4 腾讯泛关系链解决方案 110
4.4.1 公司简介 110
4.4.2 发展历史 110
4.4.3 腾讯SNS介绍 112
4.4.4 SNS市场分析 114
4.4.5 腾讯泛关系链传播案例 114
4.4.6 未来发展 121
第三部分 国内外企业（组织）社交网营销经典案例及精解 127
第5章 国外企业（组织）社交网营销经典案例及精解 127
5.1 奥巴马利用社交网竞选总统 127
5.1.1 人物介绍 128
5.1.2 案例背景 129
5.1.3 案例正文 131
5.1.4 案例分析 136
5.1.5 案例点睛 139
5.2 愤怒的小鸟社交网营销策略 140
5.2.1 公司简介 140
5.2.2 移动游戏行业分析 141
5.2.3 案例背景 143
5.2.4 产品介绍 144
5.2.5 案例正文 146
5.2.6 案例分析 148
5.2.7 案例点睛 149
5.3 乐事薯片开心农场植入式营销 150
5.3.1 公司简介 150
5.3.2 薯片行业分析 151
5.3.3 案例背景 153
5.3.4 产品介绍 153
5.3.5 案例正文 154
5.3.6 案例分析 158
5.3.7 案例点睛 159
5.4 雀巢笨NANA冰淇淋 160
5.4.1 公司简介 161
5.4.2 冰淇淋行业分析 162
5.4.3 案例背景 163
5.4.4 产品介绍 164
5.4.5 案例正文 165
5.4.6 案例分析 166
5.4.7 案例点睛 168
第6章 国内企业社交网营销经典案例及精解 169
6.1 中粮悦活开心网互动营销 169
6.1.1 公司简介 170
6.1.2 果蔬饮料行业分析 170
6.1.3 案例背景 172
6.1.4 产品介绍 173
6.1.5 案例正文 174
6.1.6 案例分析 176
6.1.7 案例点睛 177
6.2 伊利舒化奶APP植入式营销 177
6.2.1 公司简介 178
6.2.2 乳制品行业分析 178
6.2.3 案例背景 180
6.2.4 产品介绍 181
6.2.5 案例正文 182
6.2.6 案例分析 184
6.2.7 案例点睛 185
6.3 中美史克保丽净假牙清洁片 186
6.3.1 公司简介 187
6.3.2 假牙护理行业分析 187
6.3.3 案例背景 189
6.3.4 产品介绍 190
6.3.5 案例正文 190
6.3.6 案例分析 193
6.3.7 案例点睛 193
6.4 加多宝借力《中国好声音》营销 194
6.4.1 公司简介 195
6.4.2 凉茶行业分析 195
6.4.3 案例背景 197
6.4.4 产品介绍 198
6.4.5 案例正文 199
6.4.6 案例分析 205
6.4.7 案例点睛 207
6.5 小米手机二代微博营销 207
6.5.1 公司简介 208
6.5.2 智能手机行业分析 209
6.5.3 案例背景 213
6.5.4 产品介绍 214
6.5.5 案例正文 215
6.5.6 案例分析 217
6.5.7 案例点睛 218
6.6 长安福特新福克斯数字整合营销 219
6.6.1 公司简介 220
6.6.2 汽车行业分析 221
6.6.3 产品介绍 222
6.6.4 案例正文 223
6.6.5 案例分析 229
6.6.6 案例点睛 229
6.7 上汽荣威iVoka的社交网营销 230
6.7.1 公司简介 231
6.7.2 自主品牌汽车行业分析 233
6.7.3 案例背景 234
6.7.4 产品介绍 235
6.7.5 案例正文 236
6.7.6 案例分析 237
6.7.7 案例点睛 239
参考文献 240