基础理论篇 3
第一章 图书馆管理概述 3
第一节 图书馆管理的历史沿革 3
第二节 图书馆管理的含义与特点 12
第三节 图书馆管理的职能 13
第四节 图书馆管理的方法 16
第二章 图书馆管理理论与民族地区高校图书馆管理 21
第一节 人类管理思想的产生与发展 21
第二节 图书馆管理遵循的理论原则 25
第三节 民族地区高校图书馆管理的基本适用原理 29
第四节 近年来民族地区图书馆管理研究述评 32
第三章 民族地区高校图书馆管理创新 36
第一节 民族地区高校图书馆管理创新概述 36
第二节 民族地区高校图书馆的发展战略 43
第三节 民族地区高校图书馆管理机制创新 45
第四节 民族地区高校图书馆文化创新 48
第五节 民族地区高校图书馆服务创新 51
业务管理篇 65
第四章 民族地区高校图书馆业务管理创新 65
第一节 传统图书馆的业务流程及其缺陷 65
第二节 民族地区高校图书馆业务流程重组 67
第三节 图书馆业务组织机构变革 73
第四节 民族地区高校图书馆业务外包 77
第五节 民族地区高校图书馆业务统计 85
第五章 民族地区高校图书馆数字化建设与管理创新 91
第一节 民族地区高校图书馆自动化系统建设与管理 91
第二节 民族地区高校图书馆特色数据库建设管理 103
第三节 民族地区高校数字图书馆建设管理 110
第四节 民族地区高校图书馆网络系统安全管理 118
第六章 民族地区高校图书馆服务管理创新 128
第一节 民族地区高校图书馆信息服务变革 128
第二节 民族地区高校图书馆信息服务类型和服务手段 130
第三节 民族地区高校图书馆信息服务创新 140
第四节 民族地区高校图书馆信息服务质量与绩效评估 143
第五节 民族地区高校图书馆的知识服务 149
第六节 民族地区高校图书馆的人本服务 153
第七节 民族地区高校图书馆的社会开放服务 155
第七章 民族地区高校图书馆全面质量管理 161
第一节 全面质量管理概述 161
第二节 高校图书馆全面质量管理 164
第三节 民族地区高校图书馆全面质量管理模型和实践 166
第四节 民族地区高校图书馆全面质量管理体系的构建 171
第五节 民族地区高校图书馆全面质量管理体系的建设 174
行政管理篇 181
第八章 民族地区高校图书馆行政管理创新 181
第一节 民族地区高校图书馆行政管理的内涵 181
第二节 民族地区高校图书馆行政管理组织 186
第三节 民族地区高校图书馆规章制度建设 193
第四节 民族地区高校图书馆组织文化建设 199
第五节 民族地区高校图书馆经费管理 204
第六节 民族地区高校图书馆建筑与设备管理 211
第七节 民族地区高校图书馆环境管理 219
第九章 民族地区高校图书馆人力资源管理创新 230
第一节 民族地区高校图书馆人力资源管理现状及要求 231
第二节 民族地区图书馆人力资源管理的基本过程 237
第三节 民族地区高校图书馆员工的继续教育 246
第四节 民族地区高校图书馆的人本管理 249
参考文献 255
附录 普通高等学校图书馆规程（修订） 258
后记 263