第一部分 领导论述 3
温家宝总理指出信息化是覆盖全局的战略举措 3
王旭东部长强调从五个方面重点推进信息化建设 4
曲维枝常务副主任强调突出重点 产用结合推动信息技术在社会经济各领域广泛应用 5
杨学山副主任指出走全面、协调、可持续发展的信息化之路 11
娄勤俭副部长指出遵循市场规律稳妥发展3G移动通信 13
苟仲文副部长提出贯彻落实十六大精神 增强责任感和紧迫感 加快信息技术推广应用步伐 15
第二部分 政策法规 25
中华人民共和国电子签名法 25
中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 32
中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定 36
中国公用计算机互联网国际联网管理办法 39
互联网信息服务管理办法 41
振兴软件产业行动纲要 45
关于我国电子政务建设的指导意见 51
信息系统工程监理暂行规定 56
建设部信息化工作管理办法 60
关于做好国资委信息化工作的指导意见 64
科技部《关于农业信息化科技工作的若干意见》 67
第三部分 行业应用 73
我国地级市电子政务存在的主要问题 73
论我国电子政务发展的策略 76
2003年度我国大型企业信息化发展情况综述 85
积极推动我国外贸出口和高新技术产业向更高层次和更高水平发展 91
全力构筑审计信息化系统工程 96
依托“金水工程”推进水利信息化 101
中国数字化医院（e-Hospital）建设之路 108
边建设边应用、边完善边提高 积极推进人事人才信息系统建设 116
质检信息化建设推进报告 120
民政信息化二十年成果回顾 127
金保工程及其建设概况 132
2004年金保工程重点建设任务 136
信息化建设，助推旅游业的振兴与发展 139
统计信息化建设的发展现状与展望 147
税务系统信息化的发展推动了税收征管工作上新台阶 154
认清形势，把握机遇 开创环境信息化工作新局面 160
信息化促进了气象事业飞速发展 169
工商行政管理系统信息化建设概况 173
电子政务是“数字城市”建设的战略主导 179
我国电子政务地理信息系统的现状与展望 186
中国银行业信息化建设概况（2003-2004） 196
实现信息科技的创新 提升工行核心竞争力 202
变革与创新主导 2004年中国网络银行发展 206
钢铁企业信息化的发展和展望 214
2003-2004年有色金属行业信息化发展概况 222
烟草行业信息化建设与发展 230
铁路运输管理信息系统（TMIS）建设纪实 235
物流信息化的新发展 245
大力推进信息化建设服务知识创新工程 248
呼叫中心和中国信息化 259
“金财工程”服从整体 重视统一建设 263
江西省电子政务统一网络平台 268
电子政务建设机制、效益的思考与实践 274
中国电信全力推进中国电子政务的发展 281
“数字防汛”建设及其应用 290
第四部分 产业专题 303
产业融合与新兴市场展望 303
发挥信息化优势 推进电信运营企业管理创新实践 307
政府网站绩效评估的指标体系设计与实施办法选择 323
客户关系管理信息化建设综述 335
实施IT服务管理 重塑IT管理 341
科学的发展观和信息产业的地位及作用 351
永不停顿的IT 356
2003年中国软件产业的现状与发展趋势 363
专注核心技术，洞察产业趋势，全力打造国际一流的汽车电子基地 372
信息技术是自然科学与社会科学深化融合的催化剂 376
MIS建设三忌 380
第五部分 精选案例 385
北京海关信息化应用全面推进方案 385
加大信息化力度 保障首都水资源的可持续利用方案 388
陕西防汛信息化建设特点与成效 393
创建信息化建设新模式 推动信息产业化发展 396
统筹全局 务实推进 加速数字邯郸建设 399
晋城市电子政务建设案例 402
以信息化提升企业核心竞争力 406
河北省通信公司信息资源规划案例 408
金华电业局移动信息化综合解决方案 415
信息化助广东邮政腾飞 419
打造“数字化中远”，加快实现中远集团的战略目标 420
E蛹成蝶 424
通过“五个一工程”获得信息化的主动权 426
推进中国信息化，西门子在华建功勋 428
EvoliumTM UMTS 释放3G新动力 430
朗讯全球服务部业务持续性和灾难预防专业服务 433
ZXPCS系统特大型网络解决方案 436
城市应急联动与社会综合服务系统可持续发展的商业模式——基础框架、应用标准和运营发展 443
随需而动 完美服务 神州数码助力深圳市行政服务大厅信息系统 449
打造全方位沟通的绿色通道——V2 Conference视频会议系统应用于福建省邮政局 453
鼎视通H.323多媒体通讯解决方案 457
安氏SOC（安全运营中心）领航信息安全新产业 462
美髯公E-OA——协同办公自动化系统的最佳选择 466
公共部门SAP 467
环网核心 高效安全 478
国有资产运行信息监管平台（ASSG） 481
厦门市民服务信息系统和法人基础数据库系统 484
RJ-ITCP网络隐息扫描系统 502
打造民族自主知识产权的全网安全方案 509
华呼打造汉鑫商务Call Center的典型案例 511
Teamcenter Enterprise在福田汽车的实施 514
佳能CanoScan9950F：平板底片扫描专家 522
品质带动应用 TCL商用电脑破题出招 524
HP C2信息化专业之选 突显实用理念 527
经济易用的惠普多媒体会议室解决方案 528
管窥入门级彩色激光打印机市场典范 530
第六部分 企业产品推介 533
联想集团 533
中国网络通信集团公司 534
中国联通 536
朝华科技有限责任公司 538
浙大网新科技股份有限公司 539
合力思软件（北京）有限公司 540
用友软件集团公司 541
日立信息系统（上海）有限公司 542
北京天融信公司 546
安氏互联网安全系统（中国）有限公司 547
北京海信数码科技有限公司 548
北京清华得实科技股份有限公司 549
思科系统（中国）网络技术有限公司 550
江苏南大苏富特软件股份有限公司 551
北京首信股份有限公司 552
北京英思沃通信集成有限公司 553
北京威速科技有限责任公司 554
北京鼎视通软件技术有限公司 555
北京长城视通科技有限公司 556
亚信科技（中国）有限公司 557
华为技术有限公司 558
上海华平计算机技术有限公司 560
神州数码网络有限公司 562
江苏省电信有限公司 564
中国惠普有限公司 565
中国长城计算机深圳股份有限公司显示器事业部 566
海信数码产品有限公司 567
北京神州龙芯集成电路设计有限公司 568
爱普生（中国）有限公司 569
深圳雅图数字视频技术有限公司 570
北京海关 572
中国银联股份有限公司 573
中国农业银行 574
上海市防汛信息中心、上海市水务信息中心 576
上海市信息化委员会 577
广州市信息化办公室 578
北京市平谷区信息中心 579
山东省东营市 580
广东省东莞市石龙镇信息化工作领导小组办公室 582
飞利浦电子（上海）有限公司 583
上海市电信有限公司 585
海星计算机系统集成技术有限公司 594
清华大学计算机与信息管理中心 597
北京市交通委员会 601
山东省交通通信信息中心 602
华夏证券股份有限公司 603
浙大网新科技股份有限公司 604
温州佳恒卡业有限公司 605
昌河航空工业有限公司 606
第七部分 我国信息化进程大事记（1993年～2004年） 609