Unit 1 商务英语函电的撰写 1
Lesson 1 商务英语信函的结构与格式 1
Lesson 2 商务英语信函的撰写原则 5
Lesson 3 商务英语电子邮件 8
Unit 2 寻找业务伙伴 11
Lesson 4 出口方自我介绍 11
Lesson 5 进口方自我介绍 16
Lesson 6 推销 20
Lesson 7 询购 24
Unit 3 订单洽谈 28
Lesson 8 询盘 28
Lesson 9 报盘 36
Lesson 10 还盘 45
Unit 4 成交 54
Lesson 11 订单 54
Lesson 12 合同 63
Unit 5 付款 70
Lesson 13 催款 70
Lesson 14 催证 78
Lesson 15 改证 86
Lesson 16 变更付款方式 96
Unit 6 包装 105
Lesson 17 包装方法 105
Unit 7 装运 112
Lesson 18 包装标志 112
Lesson 19 装运须知 121
Lesson 20 催促装运 128
Lesson 21 装运通知与装运单据 134
Unit 8 保险 140
Lesson 22 投保险别 140
Lesson 23 投保金额 148
Unit 9 索赔 156
Lesson 24 对迟交货物的索赔 156
Lesson 25 对包装破损的索赔 163
Unit 10 与业务活动有关的其他信函 173
附录 184
Appendix Ⅰ 词汇与术语表 184
Appendix Ⅱ 自测题 212
参考文献 230