第一章 人力资源规划 1
第一节 企业组织信息的采集与处理 1
第一单元 企业组织信息的采集 1
第二单元 企业组织信息的处理 7
第二节 企业劳动定额管理 9
第一单元 劳动定额的基本形式 9
第二单元 劳动定额及其管理制度的制定 16
第三单元 工时消耗分类、代号和定额构成 24
第三节 工作岗位调查 31
第一单元 工作岗位调查方式 31
第二单元 工作岗位调查方法 37
第四节 企业员工与工时统计 52
第一单元 企业员工统计 52
第二单元 工时利用统计 56
第五节人力资源费用预算与核算 62
第一单元 人力资源费用的预算 62
第二单元 人力资源管理费用的核算 66
第二章 招聘与配置 70
第一节 人员招聘的程序与信息发布 70
第一单元 人员招聘的基本程序与补充来源 70
第二单元 招聘信息的收集与整理 79
第三单元 招聘信息发布与广告设计 81
第四单元 应聘申请表设计 92
第五单元 公司简介的编写 101
第二节 企业应聘人员的选拔 103
第一单元 人员初步选拔的步骤和方法 103
第二单元 应聘者的背景调查与体检 107
第三节 校园招聘的组织与实施 112
第四节 员工录用管理 118
第一单元 新员工的录用与培训 118
第二单元 员工信息管理 122
第三章 培训与开发 127
第一节 员工培训开发体系与计划设计 127
第一单元 企业员工培训体系的设计 127
第二单元 企业员工培训计划的设计 143
第二节 员工培训的需求分析 151
第三节 员工培训的分类设计 164
第一单元 岗前培训 164
第二单元 在岗培训 173
第三单元 脱产培训 180
第四单元 课堂培训 182
第五单元 现场培训 196
第六单元 自学 203
第四节 培训经费的核算与控制 205
第四章 绩效管理 215
第一节 员工绩效管理系统的确立 215
第一单元 绩效管理系统设计 215
第二单元 绩效管理制度与考评指标设计 229
第二节 绩效考评的内容和方法 240
第一单元 绩效考评的程序和方法 240
第二单元 绩效信息的收集与处理 249
第三单元 绩效考评结果评定与总结 260
第五章 薪酬管理 267
第一节 薪酬信息管理 267
第一单元 企业薪酬信息采集 267
第二单元 岗位评价信息采集 295
第二节 薪酬统计分析 300
第一单元 薪酬形式和计算方法 300
第二单元 工资总额与平均工资的统计分析 310
第三节 员工福利管理 314
第一单元 社会保险缴费办法 314
第二单元 建立工资福利与保险台账 325
第六章 劳动关系管理 328
第一节 劳动关系的确立 328
第一单元 劳动关系的调整方式 328
第二单元 人员招聘应遵守的法律规制 337
第三单元 劳动合同的订立和履行 348
第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理 361
第一单元 劳动合同的变更、解除和终止 361
第二单元 劳动合同管理 373
第三节 劳动安全卫生管理 377
第四节 劳动保障监察 386
参考书目 398