第一章 互联网思维时代 1
一、互联网时代下传统企业的挑战与机遇 5
1．传统企业将会不复存在 9
2．传统企业对互联网经济的理解 12
3．传统企业转型互联网企业的阶段 14
4．传统企业互联网转型的病症 15
5．互联网时代传统企业的机遇 18
二、互联网思维下的传统企业转型 20
1．互联网思维助力传统企业转型 20
2．互联网思维下的传统企业转型 23
3．互联网思维下的变革 26
第二章 互联网思维的商业模式 31
一、互联网思维 34
二、商业模式 41
1．商业模式的特征 47
2．商业模式的作用 49
三、基于互联网思维的商业模式 51
1．战略定位 52
2．资源整合 55
3．盈利模式 57
4．营销模式 57
5．融资模式 59
6．价值创造 60
第三章 战略定位 67
一、与时代共舞 70
二、产业聚焦 74
三、专注思维 77
四、连接用户 81
五、平台战略 83
六、未来引领者 89
第四章 资源整合 98
一、用户为王：得用户者得天下 101
二、互联网资源整合思维 104
三、资源整合的关键点 109
1．资源整合思维问题 110
2．资源整合能力问题 111
3．资源整合操作问题 115
四、资源整合需注意的问题 118
1．认识企业自身能力 118
2．合作双赢的态度 120
3．确定整合目标 121
4．整合的可操作性 121
5．整合的系统性 122
6．整合的经济性 123
五、开放业务平台 124
六、社会化运作 130
第五章 盈利模式 141
一、互联网时代重塑盈利模式 146
1．全渠道时代的来临，跨界融合是大势所趋 146
2．企业经营范围需要更加多元化设计 147
3．互联网特别是移动互联网越来越普及，用户互联化程度决定商业模式的获利程度 148
二、盈利模式 149
1．盈利模式的定义 149
2．盈利模式的特征 152
3．盈利模式的作用 153
4．盈利模式的构成要素 154
三、互联网时代下的盈利模式 156
1．互联网盈利模式 156
2．移动互联网盈利模式 160
四、互联网时代盈利模式设计 165
1．互联网盈利模式的四定 165
2．互联网盈利模式设计 166
第六章 营销模式 175
一、快速反应 178
1．互联网的竞争法则：以快制胜 179
2．让快速成为力量 179
3．小步持续快跑 181
4．想到马上去做 182
5．错了就改 182
6．怎样做到快速反应 182
二、产品极致 185
1．互联网产品 185
2．用户成为产品经理 186
3．产品做到极致 188
4．实现路径 188
三、用户体验 189
1．让用户成为主导者 189
2．拉近与用户距离 190
3．用户认可 191
四、粉丝思维 194
1．粉丝经济 194
2．“微”营销的力量 196
3．流量价值 198
五、屌丝思维 199
1．长尾经济 199
2．与屌丝建立联盟 201
3．让屌丝成为传播者 201
第七章 融资模式 208
一、互联网金融 211
1．互联网金融的定义 211
2．互联网金融的特征 215
3．互联网金融的作用 217
4．互联网金融的主要模式 219
二、互联网融资 226
1．互联网融资的定义 226
2．互联网融资的特征 227
3．互联网融资的优势 227
4．互联网融资的主流模式 229
三、互联网思维的融资管理 232
1．企业融资的风险控制 232
2．强化企业融资管理 235
第八章 价值创造 245
一、互联网思维下的价值创造 248
1．变化中的企业价值 248
2．企业价值链的重构 250
3．价值创造的新思维 252
二、企业价值创造驱动因素 252
1．基础层驱动因素 253
2．中间层驱动因素 254
3．核心层驱动因素 257
三、互联网时代企业价值创造过程 258
1．价值确定 259
2．价值主张 261
3．价值实现 263
四、价值创造实现最大化 266
1．顾客导向与价值链优化 267
2．产品需要与价值链优化 269
3．组织结构与价值链优化 270
五、超越客户期望值 272
第九章 商业模式创新 280
一、互联网时代催生商业模式创新 285
1．来自互联网的商业挑战 285
2．互联网引发企业商业模式创新 287
二、商业模式创新 291
1．商业模式创新的定义 291
2．商业模式创新的特征 292
3．商业模式创新的作用 294
三、商业模式创新的类型 295
1．微创新商业模式 296
2．完善性商业模式创新 297
3．改良性商业模式创新 298
4．颠覆性商业模式创新 299
5．再次创新商业模式 302
四、移动互联网时代的商业模式创新 303
1．碎片化的颠覆商业模式创新 303
2．动态化的商业模式创新 306
3．平台商业模式 309
参考文献 319
后记 324