第一部分 管理基础 1
第1章 成功的年轻职场人士具备的25个特质（同样适用于管理者） 3
第2章 向管理者过渡：你不再是个体贡献者 11
第3章 站在正确的起跑线上：一开始就做成功的管理者 19
第4章 平衡工作负荷：不能总是实施“门户开放”政策 28
第5章 团队运营：高效会议及会议外的工作 37
第6章 左右为难：处理好上司和团队相互竞争的利益 46
第7章 酌情而定的应急管理法 57
第二部分 明星管理者的10个技能 69
第8章 建设一支不可阻挡的团队：面试、识别和聘用人才 71
第9章 创造焦点：制定团队愿景和目标 85
第10章 团队如家：获得认同、支持和信任 93
第11章 建设团队文化：环境决定基调 104
第12章 管理者是教练：通过反馈或其他方式发展团队 114
第13章 使团队增权益能：激励是获得巅峰绩效的燃料 127
第14章 清除障碍：被忽视的管理者职责 137
第15章 团队认可：致谢的力量 146
第16章 指导并管理不同年龄段的员工 156
第17章 不可万事皆亲力亲为：通过别人获得想要的结果 169
第三部分 成为明星管理者 175
第18章 管理者蓝图：确立和完善你的管理风格 177
第19章 管理自己：管理者要不断发展和进步 184
第四部分 最后的修饰 191
结论——明星管理者在行动 193
作者简介 198