第一篇 高校后勤企业文化建设的理论基础 3
第一章 企业文化引论 3
第一节 企业文化的兴起与发展 3
第二节 企业文化理论的形成与发展 7
第三节 企业文化与企业竞争力 10
第四节 课题研究背景、思路和内容 14
第二章 企业文化相关理论综述 21
第一节 企业文化的概念与特征 21
第二节 企业文化的结构与功能 27
第三节 企业文化的分类 33
第四节 企业文化的形成与发展规律 39
第五节 企业文化冲突 45
第六节 企业文化经典学说 46
第三章 企业文化的诊断与评价 51
第一节 企业文化诊断与评价概述 51
第二节 企业文化测评的定性与定量研究 53
第三节 企业文化测量与评价体系构建 60
第四章 企业文化设计的理论、技术与内容 66
第一节 企业文化设计理论与技术 66
第二节 企业文化精神层设计 70
第三节 企业文化制度层设计 75
第四节 企业文化行为层设计 80
第五节 企业文化物质层设计 82
第五章 企业文化管理理论 86
第一节 企业文化管理的概念 86
第二节 企业文化管理原则与职能 93
第三节 企业文化管理的方法 99
第六章 企业文化实施保障与实施艺术 104
第一节 实施是企业文化建设成功的关键 104
第二节 企业文化实施保障 111
第三节 企业文化实施艺术 116
第二篇 高校后勤企业文化建设实践 127
第七章 高校后勤企业文化概述 127
第一节 高校后勤实体企业缘起、特征与作用 127
第二节 高校后勤实体企业文化与高校文化和企业文化概念辨析 132
第三节 高校后勤实体企业文化的特征 135
第四节 新时期高校后勤实体企业文化的特点 138
第五节 高校后勤实体企业文化建设的必要性和意义 140
第八章 H高校后勤公司历史沿革与企业文化概况 144
第一节 H高校后勤服务总公司发展历程 144
第二节 H高校后勤服务总公司企业文化现状 146
第三节 企业文化成因分析 157
第九章 高校后勤企业文化诊断与分析（以H高校后勤公司为例） 164
第一节 高校后勤企业文化测评体系构建 164
第二节 定性分析 165
第三节 应用于高校后勤实体的丹尼森模型改进 177
第四节 H高校后勤服务总公司企业文化现状分析（优劣势分析） 187
第十章 H高校后勤服务总公司企业文化改进及优化原则和内容 193
第一节 公司文化建设（改进）的原则 193
第二节 公司文化建设的目标 197
第三节 公司文化建设（改进）的思路和流程 199
第四节 公司文化建设（改进）的内容 206
第五节 H高校后勤服务总公司企业文化建设途径 207
第六节 H高校后勤服务总公司企业文化建设的关键因素 211
第十一章 高校后勤企业文化建设与优化设计（以H高校后勤服务总公司为例） 214
第一节 高校后勤企业精神文化体系建设 214
第二节 高校后勤企业制度文化体系建设 218
第三节 高校后勤企业行为文化体系建设 228
第四节 高校后勤企业物质文化体系建设 234
第十二章 高校后勤公司企业文化建设的实施保障与艺术 239
第一节 高校后勤企业文化建设方案实施总说明 239
第二节 H高校后勤服务总公司企业文化建设的实施保障 244
第三节 后勤公司企业文化建设的实施过程 245
第四节 高校后勤实体企业文化的未来建设方向探索 249
参考文献 252