绪论 1
第一部分 视野篇 9
第一章 美国医疗卫生资源整合概况及经验借鉴 9
第一节 美国医疗卫生资源整合概况 9
第二节 全球最大医疗集团的发展之路——美国HCA的发展模式 11
第三节 美国典型的管理式医疗卫生组织——凯撒医疗集团 16
第四节 美国医疗卫生资源整合的总结性分析 19
第二章 英国医疗卫生资源整合概况及经验借鉴 23
第一节 英国医疗卫生资源整合概况 23
第二节 英国医疗卫生资源整合的典型形式分析——以Smith医疗集团为例 32
第三节 英国医疗卫生资源整合状况的总结性分析 35
第三章 新加坡医疗卫生资源整合概况及经验借鉴 39
第一节 新加坡医疗卫生资源整合概况 39
第二节 新加坡医疗卫生资源整合典型形式分析——以新加坡两大医疗集团为例 44
第三节 新加坡医疗卫生资源整合的总结性分析 50
第四章 我国台湾地区医疗卫生资源整合概况及经验借鉴 54
第一节 台湾医疗卫生资源整合概况 54
第二节 台湾最大的医疗集团——长庚医院 59
第三节 台湾医疗卫生资源整合的总结性分析 66
第二部分 探索篇 71
第五章 医疗卫生资源优化配置的理论依据 71
第一节 医疗卫生资源及其配置问题 71
第二节 医疗卫生资源优化配置的理论依据 75
第六章 医疗卫生资源优化配置的路径选择 83
第一节 我国医疗卫生资源配置的现状分析 83
第二节 医疗卫生资源配置的路径选择 91
第七章 医疗联合体模式的内涵分析及构建问题 98
第一节 医疗联合体模式的发展状况 98
第二节 医疗联合体模式的类型划分 103
第三节 医疗联合体模式的形成动因分析 105
第四节 医疗联合体模式的构建意义 107
第五节 医疗联合体与健康保健、现代化管理的若干问题 110
第八章 医疗联合体模式的实施案例 117
第一节 三级医院领办社区的“大庆模式” 117
第二节 医疗联合体的“马鞍山样本” 123
第三节 南京鼓楼医院集团的实践与探索 127
第四节 北京世纪坛医院医疗联合体 130
第五节 上海瑞金医院集团的运行模式 133
第三部分 管理篇 141
第九章 经营运行管理：医疗联合体的发展之基 141
第一节 医疗联合体经营运行管理概述 141
第二节 医疗联合体的法人治理结构及准入制度 144
第三节 医疗联合体的集约式财务管理及预警机制构建 149
第四节 医疗联合体物流系统的构建及其管理 157
第五节 医疗联合体内双向转诊模式的规范化管理 163
第六节 基于平衡计分卡的医疗联合体绩效管理 166
第七节 以“精、准、细、严”为核心的精细化管理 175
第八节 JCI认证管理在医疗联合体中的应用 181
第九节 临床路径管理在医疗联合体中的应用 191
第十节 六西格玛管理法在医疗联合体中的应用 199
第十章 人力资源管理：医疗联合体的发展之本 217
第一节 医疗联合体人力资源管理概述 217
第二节 医疗联合体的人力资源管理模式与途径分析 220
第三节 ISO9000标准在医疗联合体人力资源管理中的应用 224
第四节 “胜任力模型”视角下的人力资源绩效管理体系构建 232
第五节 医疗联合体的人力资源管理信息系统构建 239
第六节 中国平煤神马医疗集团人力资源管理路径 245
第十一章 技术创新管理：医疗联合体的发展之道 248
第一节 医疗联合体技术创新管理概述 248
第二节 医疗联合体的技术创新模式 250
第三节 医疗联合体技术创新管理途径 253
第四节 医疗联合体技术创新策略与风险防范 254
第五节 医疗联合体技术管理系统的设计与实现 258
第十二章 公共关系管理：医疗联合体的发展之策 262
第一节 医疗联合体公共关系管理概述 262
第二节 医疗联合体公共关系调查 263
第三节 医疗联合体内部沟通机制构建 265
第四节 医疗联合体对外沟通策略分析 269
第五节 医疗联合体公共关系危机处理及预警机制建立 274
第十三章 信息资源管理：医疗联合体的发展之要 277
第一节 新医改背景下的医疗卫生信息化建设 277
第二节 医疗卫生信息整合平台的搭建 284
第三节 电子病历系统在医疗联合体中的应用 288
第四节 医疗联合体内的PACSRIS系统建设 291
第五节 远程医疗系统在医疗联合体内的构建 294
第六节 医疗联合体架构下的信息资源管理及实践探索 299
第十四章 文化品牌管理：医疗联合体的发展之魂 303
第一节 关于医疗联合体文化的特征 303
第二节 医疗联合体内文化整合存在的问题 307
第三节 医疗联合体品牌构建中的文化整合 308
第四节 医疗联合体文化品牌的管理 314
第五节 基于“学习型组织”构建的医疗联合体文化建设 319
第四部分 展望篇 335
第十五章 医疗联合体模式的发展背景分析 335
第一节 医疗联合体模式面临的发展机遇 335
第二节 医疗联合体模式遇到的挑战 337
第十六章 医疗联合体可持续发展问题及前景展望 340
第一节 医疗联合体的发展力评价指标体系构建 340
第二节 医疗联合体可持续发展力的核心内涵 344
第三节 医疗联合体模式发展前景的整体把握 346
参考文献 350