第01章 人岗匹配 1
人岗不匹配，办事效率低 2
把工作分配给适合的人 3
杜绝因人设岗，坚持一事一人 5
学习海尔的岗位责任制 6
以干部责任制约束员工岗位行为 9
第02章 效能强化 11
想做与能做之间存在差距 12
积极进取的心态有利于自我实现 14
自我效能感影响工作效率 15
激发员工的成就动机 17
第03章 适度压力 21
高压未必能出高效 22
只有放松自己，才能将事情做得更好 23
抑制并消除员工的无助感 25
掌握好施加给员工的压力强度 26
了解帕金森法则，为员工合理施加过程压力 27
第04章 聚光法则 29
专注的人才能做好每件事 30
刺激捕获容易转移员工注意力 31
高效工作需要目标指向 32
了解聚光法则，避免做事半途而废 33
用单一事件工作法保证工作效率 35
第05章 自控原则 39
要学会掌控时间，而不是让时间掌控你 40
找到最快捷的工作方法，做到省时且高效 41
走出舒服区，养成自律习惯 43
合理协调你的工作与生活 45
第06章 环境优化 47
环境具有巨大的影响力 48
利用环境进行暗示 49
养成整理习惯，节省寻找的时间 51
海尔的环境优化 53
第07章 同侪压力 57
团队的效率哪去了 58
把竞争带到团队中来 59
引进鲶鱼型人才，让企业充满活力 61
华为的“不打粮就要下台”策略 63
同侪压力务必适度、适时 65
第08章 韵律法则 67
别把长跑当成短跑 68
企业要保持良好的发展节奏 69
华为的工作韵律法则 71
了解韵律法则，才能保障合理的工作节奏 73
保持韵律需要耐心 74
第09章 屏蔽干扰 77
六根不定，输个干净 78
识别费力不讨好的垃圾工作 79
原则性问题不允许妥协 81
消除干扰，立即执行 83
了解横山法则，才能让员工自发地投入工作 84
第10章 目标共识 87
不要被过程牵着鼻子走 88
适当的目标引导员工高效工作 89
达成团队内部的目标共识 91
阿里人只抓一只兔子 93
通过制度强化目标共识 95
第11章 简化法则 97
简化管理要突破思维定势 98
将复杂的工作简单化 99
用ECRS分析法精简工作 101
第12章 任务切块 103
不要执着于长期计划 104
唯有精确，才能更准确 105
用模块化工作法处理琐碎事务 107
保证分块任务与总任务的完美对接 109
第13章 时间日志 111
把隐藏的时间找出来 112
德鲁克的时间管理三步曲 113
整理属于你的时间日志 115
合理分配任务项，做到专时专用 116
华为人的时间块管理 118
第14章 事前计划 121
机遇来临时，要做好事前控制 122
留出五分钟为明天做准备 123
拿来即用的日事日清工作表 125
既有工作计划，又有快捷的工作方法 127
第15章 工作清单 129
绝不可以忽略任何一件小事 130
制定合理的工作清单 131
用工作清单精确控制每个工作的节奏 133
华为的条理化事务处理法 134
第16章 分批处理 137
避免让琐事影响正常的工作 138
只有做好工作规划，才能保证工作效率的提高 139
集中处理琐碎事务的批量处理法 141
如何对琐事进行更好的分批处理 144
第17章 80/20法则 145
分清事务的轻重缓急 146
只做一件事，才能保证高效率 147
以80/20法则合理分配工作时间 149
沃尔玛和华为的聚焦战略 151
第18章 流程和谐 155
踩着节拍工作，才能保证高效 156
流程需要去繁从简，直指目标 157
先僵化、后优化、再固化 159
细节上的小改进，效率上的大提高 160
IBM信贷公司的流程再造 161
第19章 互补合作 165
团队合作比英雄主义更重要 166
做到优势互补，发挥各自优势 167
不要把所有工作都交给同一个人 168
建设一支群策群力的团队 170
协调员工之间的矛盾与分歧 172
第20章 同步工程 175
不同步就无法进步 176
同步合作，时代所趋 177
全员参与同步工程 179
华为的同步化动态组织结构 181
第21章 闭环沟通 185
别怪员工不能理解你 186
要学会捅破那层玻璃纸 187
有效的沟通可以屏蔽错误信息 189
闭环沟通需要科学的反馈管理 190
工作汇报能够强化沟通闭环 193
第22章 瓶颈改善 197
要有“破而后立”的勇气 198
避免流程中的瓶颈环节 199
及时了解员工工作中遇到的困难 201
要从不同角度看待瓶颈问题 203
第23章 动作优化 207
执行合理才能省时、省力 208
坚持动作经济原则，合理安排工作步骤 209
必要时请站着工作 211
向海尔看齐：优化不等于简单化 213
第24章 防呆机制 215
员工为何在工作中总做错 216
要让员工轻松地把工作做对 216
生活或工作中的防呆应用 218
认知系统化的防呆机制 218
第25章 自动化 221
科技改变生活 222
我们身边的自动化 222
实现经济、高效地工作 224
用智慧创造自动化的工作 226
第26章 目视管理 229
无处不在的目视管理 230
用看得见的管理追踪执行过程 231
三种目视管理手段让企业提升管理水平 233
执行现场的可视化管理 237
第27章 定置管理 239
物品存放的三种状态 240
通过三定管理，减少时间浪费 241
定置管理的标准化 243
高效运用定置管理，实现执行工作的有序化 245
第28章 会议管理 247
为什么总是要开会 248
会议前必须要做好的几件事 249
会议结束后应做些什么 250