第一篇 公共事业管理理论 3
第一章 公共事业管理概论 3
第一节 公共事业管理概念 4
第二节 公共事业管理主体 14
第三节 公共事业管理职能 26
第四节 公共事业管理环境 31
第二章 公共事业管理制度 42
第一节 公共事业组织制度 42
第二节 事业单位管理制度 46
第三节 社会团体管理制度 50
第四节 民办非企业单位管理制度 58
第三章 公共事业管理决策 64
第一节 公共事业领导理论 65
第二节 公共事业领导管理 72
第三节 公共事业决策管理 79
第二篇 公共事业管理内容 91
第四章 公共事业组织战略管理 91
第一节 公共事业组织战略管理概述 92
第二节 公共事业组织战略管理过程 99
第三节 公共事业组织管理战略规划 103
第五章 公共事业人力资源管理 114
第一节 公共事业人力资源管理概述 115
第二节 公共事业人力资源管理内容 122
第三节 公共事业人员职业生涯设计 131
第六章 公共事业市场营销管理 138
第一节 公共事业市场营销管理概述 139
第二节 公共事业市场营销管理策略 142
第三节 公共事业组织资金筹集管理 156
第七章 公共事业项目管理 164
第一节 公共事业项目管理概述 165
第二节 公共事业项目管理过程 171
第三节 公共事业项目管理范畴 177
第八章 公共事业绩效管理 186
第一节 公共事业绩效管理概述 187
第二节 公共事业绩效管理评估 190
第三节 公共事业管理外部评价 198
第九章 公共事业管理伦理 214
第一节 公共事业管理伦理概述 215
第二节 公共事业管理伦理内容 219
第三节 公共事业管理伦理建设 232
第十章 公共事业管理创新 237
第一节 公共事业管理创新概述 238
第二节 公共事业管理观念创新 245
第三节 公共事业管理手段创新 247
第四节 公共事业管理体制创新 249
第三篇 公共事业部门管理 263
第十一章 公共事业部门管理（上） 263
第一节 公共科技事业管理 264
第二节 公共教育事业管理 274
第三节 公共文化事业管理 282
第十二章 公共事业部门管理（下） 292
第一节 公共体育事业管理 293
第二节 公共卫生事业管理 301
第三节 市政公用事业管理 308
附录 “案例导入”答案 316