第一章 揭开孩子拒绝交流的真相 1
价值观的冲突，使父母和孩子交流受阻 1
人生经历不同，对事情的看法也不同 4
为什么父母总是说为了孩子好，孩子却不认同 7
家长错了拒不认错，觉得自己是权威 10
分清是孩子拒绝交流，还是孩子和父母无话可说 13
孩子已经长大了，父母有没有还把他们当小孩 16
父母总是对孩子提出过高的期望 19
对于孩子的生活，父母不必事事关心 22
父母总是对孩子提出各种建议 24
第二章 要倾听就要让孩子想开口说：家长这样做，让孩子有开口的欲望 27
父母多一些真诚，孩子会少一些被窥探的感觉 27
先控制住自己的情绪，再找解决办法 30
沟通时父母不要戴着有色眼镜，要就事论事地提出自己的意见 33
双方观点不统一，要摆事实讲道理，不能用家长的权威压孩子 35
孩子的问题再幼稚，爸妈也要认真回答 38
事情发生以后，少些埋怨多些理解 42
不要给孩子过多的压力，而要营造一种和平沟通的环境 44
不要挖苦孩子，要以爱的名义激励他 47
如果孩子的观点错了，要先帮他分析再告诉他错在哪里 50
多和有正能量的家长接触，学习他们的教子经 53
第三章 家长的责任：带着问题倾听，引导孩子把话说完 57
多了解孩子的兴趣和爱好，沟通前知道孩子在想什么 57
进行不下去时，不妨换一个话题让局面活跃 60
有分歧很正常，不要试着消除不同意见 63
倾听完之后，把自己理解的和孩子交流，看看是不是一致 65
给孩子提出切实的帮助，而不是去约束他们的行为 68
父母的建议最好是开放性的，不要束缚孩子 71
家长把真诚传递给孩子，倾听孩子的真实想法 73
使用一些能缓和气氛的身体语言 75
如果孩子不能接受父母的建议，不妨让他们去吃点小亏 78
父母常犯的错：不信任和不耐烦 81
第四章 找到孩子真实表达的内容 85
要知道孩子的真实想法，就多观察孩子表达时的身体语言 85
孩子话说到一半，爸妈怎样做能搞清楚他的真实想法 88
多关注孩子的思想，少关心孩子的行动 90
把孩子的不同意见当成他成长的结果，这样接受起来比较简单 93
如果父母听不懂孩子的话，不妨找孩子同学了解情况 95
只要孩子说了真话，交流就是成功的，不要妄图一次沟通能改变什么 98
如果孩子不说，父母不要强迫他 100
即使孩子不优秀，也要听他说出心里话 103
第五章 交流的目的是沟通，找到双方都能接受的提法 108
不要误解孩子的意思 108
沟通的时候要努力建立正向的交谈 111
不要把紧张焦虑传递给孩子 114
自己遇到了难题，不妨说给孩子听，让他来帮忙 118
让孩子做一个真实的自我，把真实的自我表达出来 120
鼓励孩子与父母合作，父母要真诚地和孩子沟通 123
倾听孩子，用行动帮助孩子改善他们的情绪 126
允许孩子平等的争辩 129
使用能增加亲子间亲密度的小动作 131
第六章 批评孩子前，先想想有没有更好的解决方法 137
批评孩子前先评估孩子的状态 137
禁止孩子做事不如帮他们树立好的世界观 140
如果引导能完成，就不要硬碰硬 142
避免这些容易伤害孩子的行为 145
有益批评的几种方式 148
无益批评的几种方式 152
批评要讲场合，要给孩子留面子 155
听到别人对孩子批评的话，要核实情况，再想办法解决 157
父母犯了错，要允许孩子批评自己 160
第七章 小心错误的赞扬让孩子不愿开口 164
在人前多说孩子的优点 164
赞扬要针对孩子的感受而不是人品 167
不要随意去和别的孩子比较优缺点 170
赞扬要及时，不能过一段时间再赞扬 173
赞扬前要明确自己要达到什么目的，有目的地赞扬 176
关心孩子要找到对方能接受的方式 179
当着其他人的面应该怎样评价孩子 181
第八章 孩子提出要求，该拒绝的要坚决说不 185
承诺以后不履行诺言，好好跟孩子解释 185
坚持自己的原则，对无理的要求坚决说不 188
别人有的孩子也要求有，父母要让孩子认识到贫富差距 191
给孩子定一些规矩，规定好的事不能随意更改 194
孩子屡教不改，父母应该怎么办 198
孩子要求并不过分，父母不要端着架子不同意 201
孩子的要求有时候可以换一种方式满足 204
回应孩子不合理的要求时，不要带上对其人格的评判 207
第九章 爆发冲突，孩子叛逆、不想表达的真相 211
孩子抱怨的时候，父母不能跟着抱怨 211
避免冷战，冷战比争吵的杀伤力更大 214
亲子冲突没有输赢，要以解决问题为出发点 217
孩子的生活出现了问题，要解决问题而不是激化矛盾 220
孩子受伤以后，要想办法弥补伤痕 223
不要恐吓孩子，用没有破坏性的方式表达愤怒 226
避免孩子有一点问题，就简单粗暴地处理 230
亲子间的冲突解决不了，不妨请别人来帮助解决 233
爸爸要避免对孩子和自己使用两个标准 235