第1章 房地产公司的组织设计及部门设置 1
1.1 房地产公司组织设计及部门设置概述 2
1.1.1 房地产公司部门设置的现状及其重要性 2
1．金地集团 2
2．万科集团 2
3．中海地产（深圳）公司 2
4．招商地产 3
1.1.2 房地产公司组织结构的五种形式 3
1．职能型组织结构 3
2．分部型组织结构 3
3．简单型组织结构 4
4．矩阵型组织结构 4
5．网络型组织结构 4
1.1.3 房地产公司组织设计的原则、方法和步骤 5
1．组织设计的原则 5
2．组织设计的方法 5
3．组织设计的基本步骤 5
1.1.4 房地产公司组织结构设计与调整案例分析 6
1.2 几种典型的房地产公司组织结构形式 8
1.2.1 单区域单项目型房地产公司组织结构形式 8
1.2.2 单区域多项目型房地产公司组织结构形式 8
1.2.3 跨区域多项目型房地产公司组织结构形式 10
1.3 大型房地产公司组织层级权责管理 11
1.3.1 综合管理 11
1.3.2 人事行政管理 12
1.3.3 开发管理 13
1.3.4 设计管理 13
1.3.5 营销管理 14
1.3.6 合同管理及仲裁诉讼 15
1.3.7 工程管理 16
1.3.8 财务管理 17
1.3.9 材料采购及招投标管理 18
1．材料采购 18
2．招投标管理 18
第2章 房地产公司的部门职能说明 19
2.1 房地产公司高级领导层职能说明 20
2.1.1 董事会职能说明 20
2.1.2 董事长岗位职责说明 20
2.1.3 总经理及相关岗位职责说明 21
1．总经理岗位职责说明 21
2．项目公司总经理岗位职责说明 23
3．总经理秘书岗位职责说明 25
2.1.4 副总经理岗位职责说明 26
1．行政副总经理岗位职责说明 26
2．财务副总经理岗位职责说明 27
3．工程副总经理岗位职责说明 28
4．营销副总经理岗位职责说明 30
2.2 房地产公司审计类部门职能说明 32
2.2.1 审计部职能说明 32
2.2.2 审计部岗位职责说明 33
1．总审计师岗位职责说明 33
2．审计部经理岗位职责说明 33
3．审计主管岗位职责说明 35
4．财务审计员岗位职责说明 36
5．工程审计员岗位职责说明 36
2.3 房地产公司行政办公类部门职能说明 37
2.3.1 行政办公室职能说明 37
2.3.2 行政人力部职能说明 40
2.4 房地产公司人力资源类部门职能说明 41
2.5 房地产公司财务类部门职能说明 44
2.6 房地产公司投资开发类部门职能说明 46
2.7 房地产公司规划设计类部门职能说明 48
2.8 房地产公司成本管理类部门职能说明 49
2.9 房地产公司工程管理类部门职能说明 51
2.10 房地产公司材料采购类部门职能说明 52
2.11 房地产公司营销策划类部门职能说明 53
第3章 房地产公司行政办公类部门岗位职责说明 57
3.1 房地产公司行政办公类部门领导层岗位职责说明 60
3.1.1 行政总监岗位职责说明 60
3.1.2 办公室主任岗位职责说明 61
3.1.3 行政主管岗位职责说明 64
1．大中型房地产公司行政主管岗位职责说明 64
2．小型房地产公司行政主管岗位职责说明 65
3.1.4 后勤主管岗位职责说明 66
3.1.5 法务主管岗位职责说明 68
3.1.6 信息主管岗位职责说明 68
3.2 房地产公司行政办公类部门行政文秘人员岗位职责说明 70
3.2.1 行政文秘岗位职责说明 70
3.2.2 行政助理岗位职责说明 72
3.2.3 行政文员岗位职责说明 73
3.2.4 档案管理员岗位职责说明 74
3.2.5 图书管理员岗位职责说明 75
3.3 房地产公司行政办公类部门后勤保障人员岗位职责说明 76
3.3.1 后勤管理员岗位职责说明 76
1．大型房地产公司后勤管理员岗位职责说明 77
2．中小型房地产公司后勤管理员岗位职责说明 78
3.3.2 车队队长岗位职责说明 79
3.3.3 驾驶员岗位职责说明 80
1．大型房地产公司驾驶员岗位职责说明 81
2．中小型房地产公司驾驶员岗位职责说明 82
3.3.4 食堂工作人员岗位职责说明 83
3.3.5 炊事员岗位职责说明 84
3.3.6 保安员岗位职责说明 85
3.3.7 门卫岗位职责说明 87
3.3.8 办公室维修工岗位职责说明 88
3.3.9 保洁员岗位职责说明 89
3.4 房地产公司行政办公类部门法律事务专员岗位职责说明 90
3.5 房地产公司行政办公类部门网络管理员岗位职责说明 90
3.5.1 多项目房地产公司网络管理员岗位职责说明 90
1．多项目房地产公司总公司网络管理员岗位职责说明 90
2．多项目房地产公司项目公司网络管理员岗位职责说明 92
3.5.2 单项目房地产公司网络管理员岗位职责说明 93
3.6 房地产公司行政办公类部门企划专员岗位职责说明 94
3.7 房地产公司行政人力部岗位职责说明 95
3.7.1 行政人力总监岗位职责说明 95
3.7.2 行政人力部经理岗位职责说明 97
第4章 房地产公司人力资源类部门岗位职责说明 99
4.1 人力资源总监岗位职责说明 100
4.2 人力资源部经理岗位职责说明 101
4.3 人力资源主管岗位职责说明 103
4.3.1 大中型房地产公司人力资源主管岗位职责说明 103
1．招聘主管岗位职责说明 103
2．培训主管岗位职责说明 105
3．绩效主管岗位职责说明 106
4．薪酬福利主管岗位职责说明 108
4.3.2 小型房地产公司人力资源主管岗位职责说明 109
4.4 人力资源专员岗位职责说明 111
4.4.1 人事专员岗位职责说明 111
4.4.2 培训专员岗位职责说明 113
4.4.3 薪酬福利专员岗位职责说明 115
4.5 人事助理岗位职责说明 116
第5章 房地产公司财务类部门岗位职责说明 117
5.1 财务总监岗位职责说明 118
5.2 总会计师岗位职责说明 119
5.3 财务部经理岗位职责说明 121
5.4 财务部副经理岗位职责说明 123
5.5 财务专员岗位职责说明 125
5.5.1 会计岗位职责说明 125
1．主管会计岗位职责说明 125
2．销售会计岗位职责说明 127
3．费用会计岗位职责说明 128
4．核算会计岗位职责说明 129
5.5.2 融资管理员岗位职责说明 130
5.5.3 税务管理员岗位职责说明 131
5.5.4 资金管理员岗位职责说明 132
5.5.5 成本管理员岗位职责说明 133
5.6 出纳员岗位职责说明 134
5.6.1 大型房地产公司出纳员岗位职责说明 135
1．银行出纳员岗位职责说明 135
2．现金出纳员岗位职责说明 136
5.6.2 中小型房地产公司出纳员岗位职责说明 137
5.6.3 现场出纳岗位职责说明 138
第6章 房地产公司投资开发类部门岗位职责说明 139
6.1 房地产公司开发部高级领导层岗位职责说明 140
6.1.1 总经济师岗位职责说明 140
6.1.2 开发总监岗位职责说明 141
6.1.3 开发部经理岗位职责说明 142
6.2 房地产公司开发部前期分析人员岗位职责说明 144
6.2.1 大型房地产公司前期分析人员岗位职责说明 144
1．市场调研主管岗位职责说明 144
2．市场调研员岗位职责说明 145
3．投资分析主管岗位职责说明 146
4．投资分析员岗位职责说明 147
6.2.2 中小型房地产公司前期分析人员岗位职责说明 148
6.3 房地产公司开发部项目报建人员岗位职责说明 149
6.3.1 大型房地产公司项目报建人员岗位职责说明 149
1．开发办证主管岗位职责说明 149
2．开发办证专员岗位职责说明 150
3．征地拆迁主管岗位职责说明 151
4．征地拆迁专员岗位职责说明 152
6.3.2 中小型房地产公司项目报建人员岗位职责说明 153
1．报建主管岗位职责说明 153
2．报建文员岗位职责说明 153
第7章 房地产公司规划设计类部门岗位职责说明 155
7.1 总建筑师岗位职责说明 156
7.2 设计总监岗位职责说明 157
7.3 规划设计部经理岗位职责说明 158
7.4 设计主管岗位职责说明 160
7.4.1 大中型房地产公司设计主管岗位职责说明 160
1．建筑设计主管岗位职责说明 160
2．装修设计主管岗位职责说明 160
3．园林景观设计主管岗位职责说明 161
4．设备设计主管岗位职责说明 161
7.4.2 小型房地产公司设计主管岗位职责说明 162
7.5 专业工程师岗位职责说明 163
7.5.1 规划设计部土建工程师岗位职责说明 163
7.5.2 建筑工程师岗位职责说明 164
7.5.3 规划设计部结构工程师岗位职责说明 165
7.5.4 园林景观工程师岗位职责说明 167
7.5.5 规划设计部暖通工程师岗位职责说明 168
7.5.6 规划设计部电气工程师岗位职责说明 169
7.5.7 给水排水工程师岗位职责说明 169
7.6 设计助理岗位职责说明 170
7.6.1 规划管理员岗位职责说明 170
7.6.2 技术审核员岗位职责说明 171
7.6.3 规划设计部资料员岗位职责说明 173
7.7 产品研发部岗位职责说明 174
7.7.1 产品研发部经理岗位职责说明 174
7.7.2 产品研发部副经理岗位职责说明 176
7.7.3 产品标准主管岗位职责说明 177
7.7.4 专业设计师岗位职责说明 178
1．建筑设计师岗位职责说明 178
2．结构设计师岗位职责说明 179
3．暖通设计师岗位职责说明 180
4．电气设计师岗位职责说明 182
5．给水排水设计师岗位职责说明 183
7.7.5 品控工程师岗位职责说明 185
第8章 房地产公司成本管理类部门岗位职责说明 187
8.1 成本管理部经理岗位职责说明 188
8.2 成本管理人员岗位职责说明 190
8.2.1 大型房地产公司成本管理人员岗位职责说明 190
1．大型房地产公司成本管理主管岗位职责说明 191
2．合约管理主管岗位职责说明 192
3．结算审核主管岗位职责说明 193
4．土建预算工程师岗位职责说明 194
5．暖通预算工程师岗位职责说明 196
6．电气预算工程师岗位职责说明 197
7．成本管理部资料员岗位职责说明 199
8.2.2 中小型房地产公司成本管理人员岗位职责说明 199
1．中小型房地产公司成本管理主管岗位职责说明 199
2．成本管理员岗位职责说明 200
3．合约管理员岗位职责说明 202
第9章 房地产公司工程管理类部门岗位职责说明 203
9.1 房地产公司工程部领导层岗位职责说明 204
9.1.1 工程总监岗位职责说明 204
9.1.2 总工程师岗位职责说明 206
9.1.3 工程部经理岗位职责说明 208
9.2 房地产公司工程部各专业主管岗位职责说明 211
9.2.1 工程土建主管岗位职责说明 211
9.2.2 工程设备主管岗位职责说明 212
9.2.3 工程技术主管岗位职责说明 213
9.2.4 工程部材料主管岗位职责说明 214
9.2.5 维保主管岗位职责说明 215
9.3 房地产公司工程部各专业工程师岗位职责说明 217
9.3.1 工程部土建工程师岗位职责说明 217
9.3.2 工程部结构工程师岗位职责说明 218
9.3.3 工程部暖通工程师岗位职责说明 218
9.3.4 工程部电气工程师岗位职责说明 220
9.3.5 市政工程师岗位职责说明 222
9.3.6 安装工程师岗位职责说明 224
9.3.7 园林绿化工程师岗位职责说明 225
9.3.8 测量工程师岗位职责说明 225
9.3.9 工程部招标工程师岗位职责说明 226
9.3.10 质检工程师、安检工程师岗位职责说明 226
9.4 房地产公司工程部其他人员岗位职责说明 226
9.4.1 工程部资料管理员岗位职责说明 227
9.4.2 维修工岗位职责说明 228
第10章 房地产公司材料采购类部门岗位职责说明 229
10.1 材料采购部经理岗位职责说明 230
10.2 材料采购部材料主管岗位职责说明 232
10.3 材料招标主管岗位职责说明 232
10.4 材料采购部招标工程师岗位职责说明 234
10.5 材料采购员岗位职责说明 235
10.6 材料采购部资料管理员岗位职责说明 237
第11章 房地产公司营销策划类部门岗位职责说明 239
11.1 房地产公司营销策划中心营销总监岗位职责说明 240
11.2 房地产公司策划部岗位职责说明 242
11.2.1 策划部经理岗位职责说明 242
11.2.2 策划部主管岗位职责说明 244
1．策划主管岗位职责说明 244
2．媒体主管岗位职责说明 245
3．广告策划主任岗位职责说明 246
11.2.3 策划部专员岗位职责说明 247
1．市场调研员岗位职责说明 247
2．销售策划员岗位职责说明 247
3．品牌管理员岗位职责说明 248
4．商业地产策划员岗位职责说明 249
5．住宅地产策划员岗位职责说明 250
11.2.4 策划助理岗位职责说明 251
11.3 房地产公司销售部岗位职责说明 252
11.3.1 销售部经理岗位职责说明 252
11.3.2 销售主管岗位职责说明 254
11.3.3 销售代表岗位职责说明 257
11.3.4 销售助理岗位职责说明 258
11.3.5 代办专员岗位职责说明 260
11.3.6 销售部财务会计岗位职责说明 261
11.3.7 销售部出纳员岗位职责说明 262
11.3.8 销售部收款员岗位职责说明 263
11.4 房地产公司招商部岗位职责说明 264
11.4.1 招商总监岗位职责说明 264
11.4.2 招商经理岗位职责说明 265
11.4.3 招商办公室主任岗位职责说明 265
11.4.4 招商主管岗位职责说明 265
11.4.5 招商专员岗位职责说明 265
11.5 房地产公司客户服务部岗位职责说明 266
11.5.1 客户服务部经理岗位职责说明 266
11.5.2 客户服务主管岗位职责说明 268
11.5.3 客户代表岗位职责说明 270
11.5.4 产权代表岗位职责说明 271
11.5.5 客户服务部秘书岗位职责说明 272