序一 分析科学在情报工作中的应用 1
序二 霍耶尔对中情局改进情报分析工作的贡献 5
前言 21
第一部分 我们的思维机制 24
第一章 关于思考的思考 24
一、思维的技能 25
二、思维的局限 26
三、思维模式 28
第二章 认知：我们为什么看不到应该看到的东西 31
一、有关认知的规律 32
二、对情报分析人员的启示 39
第三章 记忆：我们怎样记住已经知道的事情 42
一、记忆系统的组成 42
二、记忆的特点和规律 45
三、记忆与情报分析 52
第二部分 思维工具 60
第四章 分析判断的策略：超越不完整信息的限制 60
一、提出和评估假设的策略 61
二、各种策略之间的关系 71
三、选择假设的策略 72
四、结论 78
第五章 真的需要更多信息吗 80
一、赌马的实验案例 82
二、为专家的判断过程建模 84
三、情报分析的拼图理论 91
四、结论 92
第六章 保持开放的思维 93
一、了解思维定式 94
二、思维工具 97
三、组织的环境 108
四、结论 111
第七章 问题的结构化分析 115
一、问题的结构 119
二、购车矩阵示例 120
三、结论 124
第八章 竞争性假设分析法 126
一、步骤一 128
二、步骤二 130
三、步骤三 131
四、步骤四 134
五、步骤五 135
六、步骤六 137
七、步骤七 138
八、步骤八 139
九、概括与结论 140
第三部分 认知偏见 144
第九章 什么是认知偏见 144
一、认知偏见的特点 145
二、认知偏见的影响 146
第十章 证据评估中的偏见 148
一、把生动性当标准 149
二、缺乏证据 152
三、过分注重一致性 154
四、处理准确性不确定的证据 156
五、不可信证据造成的印象持续存在 158
第十一章 因果认知中的偏见 161
一、偏好因果解释 164
二、偏好认为存在集中指挥 166
三、注重因果间的相似性 167
四、误判行为的内外因 169
五、高估自己的重要性 174
六、虚假的相关关系 176
第十二章 概率评估中的偏见 184
一、可用性规则 184
二、锚定现象 188
三、不确定性的表述 190
四、评估想定出现的概率 194
第十三章 评估情报报告时的事后偏见 200
一、分析人员的视角 202
二、用户的视角 204
三、监督者的视角 206
四、对实验的讨论 209
五、能否克服这些偏见 210
第四部分 结论 214
第十四章 改进情报分析工作 214
一、为情报分析人员准备的清单 215
二、对情报分析工作的管理 219
三、结论 226
英汉术语对照 227
英汉人名对照 232
译后记 234