第一章 混沌的繁华 1
第一节 需求何来 3
第二节 乱花迷眼 6
第三节 鱼龙混杂 10
第四节 危机四伏 14
第二章 培训论道 19
第一节 需求的故事 21
第二节 个性化与自组织行为 35
第三节 培训的本色与宗旨 44
第三章 培训师演绎 59
第一节 动机种种 62
第二节 形形色色 70
第三节 经验主义与进化危机 80
第四节 舍本逐末与角色认知 89
第四章 培训启示录 107
第一节 认知：培训成功之始 109
第二节 自然：培训生命之源 119
第三节 科技：科技茁壮之力 127
第四节 解缚：培训腾飞之翼 133
第五章 培训的未来 139
第一节 站在未来看现在 145
第二节 行为的力量 156
第三节 行为的艺术 165
第四节 培训师的分化 185