第一章 现代运营管理的演进和发展趋势 1
第一节 现代运营管理概述 1
一、运营的概念 1
二、现代运营管理的概念和目标 3
三、现代运营管理的范畴和内容 4
四、合理组织运营过程的基本要求 5
第二节 现代运营系统 10
一、现代运营系统的概念与特性 10
二、先进制造系统的概念与特征 14
第三节 现代运营管理的演进 17
一、市场需求与竞争因素的演变 17
二、现代运营管理目标的演进 19
三、现代运营系统及其管理的演进 22
第四节 现代运营管理的新要求和发展趋势 24
一、企业环境与运营管理的新特征 24
二、现代运营管理的新难点和新要求 27
三、现代运营管理的发展趋势 29
第二章 现代运营战略和战略性运营决策 35
第一节 现代运营战略的概念与内容 35
一、运营战略的概念与特征 35
二、运营战略的决策内容 37
第二节 现代运营战略体系 38
一、运营战略体系的构成及逻辑结构 38
二、典型竞争战略与基于竞争优势期望的战略 40
三、核心竞争力的构成与培育 45
第三节 产品（服务）决策 47
一、产品决策定性影响因素 47
二、产品定量决策方法 49
三、产品与服务集成的决策 51
四、产品与服务集成的选择 53
五、定制产品与产品族开发决策 55
第四节 现代运营系统功能与结构决策 59
一、生产运作系统功能目标的演变 59
二、生产系统的功能决策 60
三、生产运作系统的结构决策 62
第五节 现代运营系统设计决策 64
一、生产类型的划分及其特点 64
二、生产与运作组织方式的选择 67
三、生产集成 69
第六节 网络化选址决策 71
一、经济全球化对设施选址的影响 71
二、网络化选址的流程 73
三、网络化选址决策主要方法 74
第三章 运营计划模型与方法 78
第一节 网络化运营计划的特征与编制（工作）过程 78
一、网络化运营计划在概念上的新拓展 78
二、网络化运营计划的特点 80
第二节 制造网络节点企业运营的MPS模型 81
一、不确定环境下制造网络节点企业运营的MPS模型 81
二、风险环境下制造网络节点企业运营的MPS模型 93
三、联盟合作情形下制造网络节点企业运营的MPS模型 98
第三节 以顾客为中心的集成运营计划与控制方法 108
一、以顾客为中心的生产集成化计划与控制方法构架 108
二、以顾客为中心的生产集成化计划与控制结构体系及其运行机制 109
三、以顾客为中心的集成化计划与控制方法可行性分析 112
第四节 成组生产集成计划与控制方法 113
一、成组生产集成环境下企业生产计划策略模型 114
二、成组生产集成环境下企业生产组织策略模型 117
三、案例分析：某企业应用MRP编制成组生产作业计划的方法 119
四、成组生产集成环境下企业生产控制策略模型 122
第四章 网络化运营与管理 125
第一节 网络化运营形式与联盟生产网络构架 125
一、网络化运营与管理的概念 125
二、网络化运营与管理的形式 126
三、网络化运营与管理的构架 127
四、联盟生产网络的构成 130
第二节 制造性生产网络运营管理模式和策略 134
一、制造性生产网络运营的管理模式 135
二、制造性生产网络运营的管理机制 141
三、制造性生产网络运营的管理策略 144
第三节 制造企业网络联盟的合作生产管理 150
一、网络化定制生产组织 150
二、网络化运营的集成计划与控制方法 155
第四节 网络环境下生产单元自治管理 161
一、生产单元化的基本概念及组织形式 162
二、生产单元化自治管理模式 165
三、生产单元化自治管理协调机制 166
第五章 网络化运营优化模型 170
第一节 动态运营网络优化均衡模型及求解 170
一、时变需求下的运营网络均衡模型 171
二、弹性时变需求下的运营网络均衡模型 172
三、修正投影算法和投影动态系统 174
四、案例分析：某类型手机运营网络优化案例分析 175
第二节 风险环境下运营网络优化均衡模型及求解 181
一、风险环境下生产商的行为和优化条件 182
二、零售商的行为和优化条件 183
三、需求市场的均衡条件 184
四、风险环境下运营网络的均衡条件 185
五、案例分析：某类型汽车生产的运营网络优化案例分析 185
第三节 时间敏感性产品运营网络均衡模型 191
一、生产商的行为和优化条件 193
二、零售商的行为和优化条件 194
三、需求市场的均衡条件 196
四、运营网络的均衡条件 197
五、案例分析：某地区新鲜蔬菜（葱）产品运营网络优化案例分析 198
第六章 制造业绿色产品评价与绿色运营 204
第一节 制造业绿色产品全生命周期结构模型 204
一、制造业绿色产品的概念与属性 204
二、绿色产品的生命周期 205
三、绿色产品生命周期的结构模型 206
四、绿色产品多生命周期 206
五、绿色产品多生命周期结构模型 207
第二节 制造业绿色产品成本与收益的测度 208
一、制造业绿色产品成本测度 208
二、制造业绿色产品收益测度模型 210
三、制造业绿色产品效益最大化目标规划模型 214
第三节 制造业绿色产品评价 216
一、制造业绿色产品设计方案评价 216
二、制造业绿色产品竞争力评价 219
三、制造业绿色产品综合评价 228
第四节 绿色运营管理与绿色性预警系统 242
一、绿色运营的内涵与绿色运营管理支撑体系 242
二、绿色性预警系统 247
第七章 服务型制造及优化管理 253
第一节 服务型制造的产生背景和发展态势 253
一、服务型制造的概念 253
二、服务型制造产生的背景 254
三、服务型制造的发展态势 255
第二节 服务型制造的分类和特点 257
一、服务型制造的分类 257
二、服务型制造的特点 259
第三节 制造业服务化转型的挑战、路径和对策 261
一、制造业服务化转型的挑战 261
二、制造业服务化转型的路径 263
三、制造业服务化转型的对策 264
第四节 服务型制造业务流程优化管理 268
一、服务型制造业务流程的特点与基本构成 268
二、服务型制造业务流程优化的思路和程序 270
三、服务型制造业务流程优化模型 272
四、案例分析：FX公司服务型制造业务流程优化管理 276
参考文献 283