第一章 进出口贸易流程简介 1
第二章 建立外贸业务关系 7
第一节 市场调研 7
第二节 出口商的发函与进口商的复函 10
第三节 相关资料和信息 12
第四节 同步训练 15
第三章 询盘、成本核算与发盘 18
第一节 进口商询盘 18
第二节 出口商向供货商询价 19
第三节 出口成本核算 23
第四节 出口商报价 44
第五节 相关资料和信息 47
第六节 同步训练 50
第四章 进口成本核算与还盘 53
第一节 进口成本核算 53
第二节 进口商还盘 62
第三节 相关资料和信息 62
第四节 同步训练 64
第五章 出口商还盘 69
第一节 出口商重新核算出口成本 70
第二节 出口商还盘 78
第三节 成本核算的补充练习及答案 79
第四节 同步训练 82
第六章 成交签约 86
第一节 进口商下订单 86
第二节 签订买卖合同（销售合同和销售确认书） 92
第三节 出口商开立形式发票 94
第四节 同步训练 97
第七章 信用证的申请和开立 103
第一节 出口商催开信用证 104
第二节 进口商开证申请书 105
第三节 信用证 112
第四节 同步训练 124
第八章 汇付和托收 133
第一节 汇付 133
第二节 托收 138
第三节 托收统一规则 140
第四节 同步训练 163
第九章 组织出口货源 169
第一节 洽谈和签订购货合同 169
第二节 预付定金 172
第三节 催货、查货与验货 173
第四节 商检、提货、付款 175
第五节 同步训练 186
第十章 托运与报关 194
第一节 托运 194
第二节 运输与报关单据 198
第三节 相关资料及说明 209
第四节 同步训练 223
第十一章 投保货运风险 230
第一节 出口货物投保 230
第二节 货物运输保险单 233
第三节 相关资料及说明 237
第四节 同步训练 245
第十二章 制单与审单 250
第一节 信用证项下的制单、审单与交单 250
第二节 托收项下的制单、审单与交单 258
第三节 汇付项下的装运通知与催付 264
第四节 同步训练 267
第十三章 结汇与退税 282
第一节 结汇 282
第二节 出口退税 285
第三节 同步训练 288
第十四章 进口付汇、检验、通关与提货 290
第一节 进口付汇 290
第二节 进口报关、报检、通关放行与提货 293
第三节 同步训练 299
第十五章 争议、索赔与理赔 304
第一节 向出口商提出索赔 304
第二节 向保险公司索赔 307
第三节 向承运人索赔 309
第四节 进口索赔案例分析 312
第五节 同步训练 316
答案 317